一，我所理解的運(yùn)營(yíng)
今天讀到一句話“弄來用戶砖茸，然后持續(xù)的留住他們”脯倚，簡(jiǎn)單粗暴的闡述了運(yùn)營(yíng)工作的核心渔彰。而如何弄來用戶和如何持續(xù)的留住用戶的過程，就是運(yùn)營(yíng)恍涂。
運(yùn)營(yíng)就像一根紐帶，連接產(chǎn)品和用戶尼夺，并通過一系列手段（廣告，營(yíng)銷淤堵，活動(dòng)等等）加固這種連接顷扩，使產(chǎn)品價(jià)值最大化。
二隘截、運(yùn)營(yíng)的流程
首先對(duì)產(chǎn)品和數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估，制定出策略追他。明確策略后對(duì)目標(biāo)進(jìn)行拆分摇天，對(duì)資源進(jìn)行拓展和分配，規(guī)劃出具體的工作任務(wù)呵哨。再通過不同的手段去執(zhí)行落地。最后對(duì)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)流部，進(jìn)行方向的調(diào)整纹坐。通過這個(gè)流程舞丛，讓產(chǎn)品和用戶之間聯(lián)系可持續(xù)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
在這個(gè)流程里球切，體現(xiàn)了不同能力的運(yùn)營(yíng)者，任務(wù)分工不同捍歪。在運(yùn)營(yíng)中制定決策最重要——也是高級(jí)運(yùn)營(yíng)者必須的技能。
三糙臼、運(yùn)營(yíng)的職業(yè)發(fā)展
1，初級(jí)運(yùn)營(yíng)：包括想轉(zhuǎn)行做運(yùn)營(yíng)的小白必逆，這一階段還沒到參與決策的地步揽乱。只是一個(gè)執(zhí)行者，踏踏踏實(shí)實(shí)做就好凰棉。最主要的是要有學(xué)習(xí)的態(tài)度，通過打雜福压、執(zhí)行去提升所需技能。
2隧膏，中級(jí)運(yùn)營(yíng)：具備運(yùn)營(yíng)的所需的專業(yè)知識(shí)與技能嚷那。對(duì)運(yùn)營(yíng)體系有了很透徹的理解，能夠獨(dú)立完成項(xiàng)目并能夠帶團(tuán)隊(duì)魏宽。
3，高級(jí)運(yùn)營(yíng)：綜合人才派桩，能夠面對(duì)不同主體和產(chǎn)品蚌斩，制定相對(duì)的運(yùn)營(yíng)策略。對(duì)用戶理解（需求送膳、場(chǎng)景、心理）更加精準(zhǔn)撕阎，具備領(lǐng)導(dǎo)力、外部溝通談判能力虏束、體系化思考和整合串聯(lián)能力。
四镇匀、運(yùn)營(yíng)的職能分工
運(yùn)營(yíng)面對(duì)的主體不同，運(yùn)營(yíng)的手段也會(huì)不同岩梳。運(yùn)營(yíng)并非是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的職能晃择，需要結(jié)合業(yè)務(wù)類型，通過一系列手段的組合來實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)宫屠。在一個(gè)公司前期，運(yùn)營(yíng)主要是在用戶獲取和用戶維系兩個(gè)方面展開抵栈。而在公司逐漸成熟坤次，運(yùn)營(yíng)分工也更加具體細(xì)化：內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，活動(dòng)運(yùn)營(yíng)缰猴，用戶運(yùn)營(yíng)，渠道推廣運(yùn)營(yíng)以及其他相關(guān)（新媒體運(yùn)營(yíng)闷堡，社區(qū)運(yùn)營(yíng)疑故，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)）運(yùn)營(yíng)。
????最后引用黃老師的話纵势，以共勉！
“運(yùn)營(yíng)很多時(shí)候就是通過大量瑣碎無趣的事情扫茅，來賦予產(chǎn)品閃耀的光芒育瓜。因?yàn)槭冀K是距離用戶最近的那個(gè)人栽烂，運(yùn)營(yíng)才具備了無限的可能性躏仇。”
