平臺型電商網(wǎng)站分類
B代表Business ??C代表Customer ??O代表Online & Offline
B2B ?—— 企業(yè)對企業(yè)含长,比如阿里巴巴等
B2C ?—— 企業(yè)對個人蛇尚,京東、天貓革半、網(wǎng)易嚴選等
C2C ?—— 個人對個人医增,二手交易谆构、淘寶等
O2O ?—— 線上對線下,外賣铡买、共享經(jīng)濟更鲁、團購等有4G互聯(lián)網(wǎng)催生出來的互聯(lián)網(wǎng)+服務
平臺網(wǎng)站的概念
網(wǎng)站只提供用戶資源的需求環(huán)境,不提供實際產(chǎn)品奇钞,例如求職招聘網(wǎng)站澡为、供需求網(wǎng)站
綜合型平臺——平臺的項目覆蓋面廣,例如58同城等
垂直型平臺——平臺覆蓋面較小景埃,但是深耕媒至,針對性較強,例如拉勾網(wǎng)等
官方網(wǎng)站/企業(yè)網(wǎng)站
網(wǎng)站代表品牌谷徙、產(chǎn)品拒啰、企業(yè)的信息的網(wǎng)站類型
普通企業(yè)站——只對品牌的文化、產(chǎn)品起到介紹宣傳的作用
營銷型企業(yè)站——不僅僅有品牌產(chǎn)品的介紹宣傳完慧,還有交易的功能
營銷型企業(yè)站
何為營銷谋旦?經(jīng)營銷售、在品牌推廣的同時屈尼,側重產(chǎn)品的交易過程
何為企業(yè)站册着?以單一企業(yè)為主體的網(wǎng)站,側重品牌宣傳和產(chǎn)品介紹脾歧,又稱官網(wǎng)
何為營銷型企業(yè)站甲捏?以單一產(chǎn)業(yè)或企業(yè)產(chǎn)品為主的網(wǎng)站,不僅側重品牌和產(chǎn)品的宣傳介紹涨椒,也側重交易工程摊鸡,所以網(wǎng)站帶有交易绽媒、付款蚕冬、購物車免猾、用戶管理等功能,也會包含更加詳細的商品介紹
營銷企業(yè)站和普通企業(yè)站的區(qū)別:
1.面向的用戶不同???
2.功能不同???
3.內(nèi)容不同
設計要點
1.注意營銷企業(yè)站的首屏設計囤热,因為首屏關系到用戶對于網(wǎng)站定位的認知
2.網(wǎng)站的主題和新產(chǎn)品的賣點在首屏上突出展示
3.圍繞著用戶訴求和心理分析進行設計猎提。為了解決第一點和第二點所說問,我們需要了解用戶旁蔼,知道他們想要什么锨苏,以及什么可以打動他們,只有這樣棺聊,才能明確賣點和網(wǎng)站的定位伞租。
產(chǎn)品結構
1.首頁及商品:宣傳圖、商品分類限佩、列表葵诈、商品詳情信息。因為只有這些信息的存在才能讓用戶先入為主的認為該網(wǎng)站屬于商品購買網(wǎng)站祟同。
2.搜索功能:搜索功能可以幫助內(nèi)容較多的網(wǎng)站作喘,讓用戶快速找到自己需要的信息≡纬牵可以搜索商品泞坦、新聞、活動砖顷、促銷信息等贰锁。為了提高搜索可操作性,還會輔助一些功能例如:自動補全滤蝠、熱門搜索豌熄、歷史搜索記錄、篩選和排序
3.訂單系統(tǒng):幫助用戶記錄當前的交易或查找歷史交易几睛,從而實現(xiàn)物流房轿、售后等服務的依據(jù)。購物車所森、結算囱持、付款功能、物流管理焕济、售后服務管理纷妆、評價系統(tǒng)、訂單狀態(tài)管理晴弃、訂單查詢系統(tǒng)
4.賬號用戶系統(tǒng):幫助用戶建立屬于自己的獨立系統(tǒng)掩幢,每個用戶都有獨立的賬戶逊拍,我們可以通過賬戶購買商品,從而在賬戶中查詢到自己購買過的商品际邻。登錄芯丧、注冊、安全性管理
5.資訊新聞系統(tǒng):專門用來對品牌進行建設和宣傳的入口世曾,主要放置企業(yè)的活動資訊缨恒,突出品牌的實力、價值轮听、社會責任感等骗露。
6.解決方案及售后:維護產(chǎn)品用戶后期的持續(xù)性價值,包括用戶沉淀血巍、售后維護的部分萧锉。包括介紹產(chǎn)品的用戶群體、使用說明述寡、Q&A部分
7.關于企業(yè):介紹企業(yè)文化柿隙、企業(yè)價值、企業(yè)展望辨赐、人才計劃优俘、聯(lián)系我們。作用是對品牌進行說明掀序,樹立品牌更加平易近人的形象帆焕。
網(wǎng)站改版
網(wǎng)站改版的作用:
1.優(yōu)化視覺、緊跟潮流:設計風格隨時在變化不恭,新風格肯定更受消費者喜愛
2.改頭換面叶雹、提高競爭:新的形象可以讓用戶產(chǎn)生新的體驗,在用戶的消費心理上產(chǎn)生引導
3.優(yōu)化排名换吧、容易搜索:應為百度的排名時定時刷新折晦,所以新網(wǎng)站會提升排名的層級
4.提升體驗、增加留存:優(yōu)化過體驗可以讓用戶更喜歡沾瓦,從而增加用戶留下來的比例
5.優(yōu)化后臺满着、前后聯(lián)動:優(yōu)化后的后臺可以更好的管理新內(nèi)容下的前臺界面
網(wǎng)站改版的原則:
1.改版前做好充分的用戶調(diào)查:改版的目的就是為了讓用戶更多更好的瀏覽網(wǎng)站,所以改版必須基于用戶的需求
2.用戶的習慣盡量不改:用戶的使用習慣是一旦養(yǎng)成很難改版東西贯莺,所以如果我們的網(wǎng)站之前某些功能養(yǎng)成了深度用戶的使用習慣风喇,則這些功能盡量不去調(diào)整或慢慢調(diào)整
3.網(wǎng)站結構的改版盡量循序漸進:如果一次改版太夸張,用戶的習慣也會被修改缕探,因此漸漸的修改網(wǎng)站的結構魂莫,讓用戶可以輕松的找到自己想找的東西,并且如果結構需要改版爹耗,則一定要前期做的一段時間的用戶引導耙考。