《麥肯錫精英的思考習(xí)慣》:成為職場(chǎng)精英燕雁,從管理自己的情緒開始

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人有七情六欲诞丽,故而常說鲸拥,喜怒哀樂變化莫測(cè)。人的情緒率拒,總是飄忽不定的崩泡,時(shí)而開心,時(shí)而不開心猬膨;時(shí)而愉悅,時(shí)而不愉悅呛伴;時(shí)而溫和勃痴,時(shí)而強(qiáng)烈等等。在日常生活中热康,自己的情緒無(wú)不影響著我們的工作沛申、學(xué)習(xí)、身心健康姐军。

好的情緒铁材,會(huì)給自己營(yíng)造一個(gè)積極愉悅的氛圍,帶來高效的產(chǎn)出奕锌、高質(zhì)的生活著觉;不好的情緒,也勢(shì)必影響我們的生活狀態(tài)惊暴、工作效率饼丘,甚至有時(shí)因?yàn)槟骋患拢钟糁列牧苫埃貌荒茚寫选?/p>

那如何調(diào)節(jié)自己的情緒肄鸽?讓自己成為情緒的主人。在職場(chǎng)油啤,面對(duì)各種壓力典徘,又如何處理自己的負(fù)面情緒,利用情緒更好的完成任務(wù)益咬?《麥肯錫精英的思考習(xí)慣》為你解密逮诲,成為職場(chǎng)精英,如何從管理自己的情緒開始础废?

首先汛骂,什么是情緒?

百度百科解釋:情緒评腺,是對(duì)一系列主觀認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)的統(tǒng)稱帘瞭,是多種感覺、思想和行為綜合產(chǎn)生的心理和生理狀態(tài)蒿讥。

由此可見蝶念,情緒是一個(gè)綜合體抛腕。是基于自己的個(gè)人認(rèn)知,對(duì)于某一件事物媒殉,所產(chǎn)生的主觀感受担敌,同時(shí)也是一種客觀的生理反應(yīng)。有正面的也有負(fù)面的廷蓉,包括喜全封、怒、哀桃犬、樂刹悴、驚、恐攒暇、愛等普遍的情緒土匀,也包括一些細(xì)膩微妙的情緒,如嫉妒形用、羞愧就轧、不安、自責(zé)田度、自豪等等妒御。

每一種情緒都會(huì)引發(fā)人們不同的行為動(dòng)機(jī)。在固有的觀念里每币,通常情況下携丁,發(fā)生了某一件事,就會(huì)直接引起我們的某一種情緒兰怠,從而引發(fā)一系列的行為和結(jié)果梦鉴。

譬如,我今天上班遲到了揭保,上司批評(píng)了我一頓肥橙,然后,我特別憤怒秸侣,跟上司大吵了一頓存筏,結(jié)果丟了工作。

可見味榛,因?yàn)樯纤九u(píng)了我這件事椭坚,所以導(dǎo)致了我不爽,最后丟了工作搏色。因?yàn)檫@件事引發(fā)了我憤怒的情緒善茎,導(dǎo)致了壞的結(jié)果。

有時(shí)候频轿,我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)同一種情況垂涯,不同的人烁焙,會(huì)有不同的結(jié)果。譬如耕赘,麗麗是我的同事骄蝇,她今天上班也遲到了,上司也批評(píng)了她一頓操骡,她感到非常不快九火,轉(zhuǎn)念一想確實(shí)不應(yīng)該遲到,主動(dòng)向上司承認(rèn)錯(cuò)誤并表示以后盡量不遲到当娱,上司覺得這個(gè)女孩子吃既,態(tài)度很不錯(cuò),留下了一個(gè)好的印象跨细。

同樣的事,發(fā)生在不同的人身上河质,就產(chǎn)生了不同的反應(yīng)冀惭。有的大發(fā)雷霆,有的積極悔過掀鹅。這是為什么呢散休?有的人說,性格原因乐尊,脾氣問題戚丸,修養(yǎng)因素等等好些理由。而實(shí)際上是什么呢扔嵌?

情緒ABC理論

這里涉及到一個(gè)情緒ABC理論限府,這個(gè)理論是由美國(guó)心理學(xué)家埃利斯創(chuàng)建的。A(Activating event,誘發(fā)性事件)痢缎,外部刺激性事件誘因胁勺;B(Belief,信念、觀點(diǎn))独旷,個(gè)體針對(duì)此誘發(fā)性事件產(chǎn)生的信念署穗,即對(duì)這件事的一些看法、解釋嵌洼;C(Consequence,事件后果)案疲,自己產(chǎn)生的情緒和行為的結(jié)果。

通常情況下麻养,我們會(huì)認(rèn)為是誘發(fā)性事件A直接導(dǎo)致了人的情緒和行為結(jié)果C褐啡,發(fā)生了什么事就引起了什么情緒體驗(yàn)。

而實(shí)際上回溺,從剛剛對(duì)比的兩個(gè)人的例子不難看出春贸,事件A的發(fā)生混萝,介入兩個(gè)不同的人,產(chǎn)生不一樣的結(jié)果C1和C2.其中介入的就是兩個(gè)人不同的思維模式萍恕,面對(duì)同一情境逸嘀,不同的人對(duì)此有著不一樣的看法、理解和解釋允粤。

正是因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)同一事件崭倘,不同的認(rèn)知信念B,直接引起了不一樣的情緒體驗(yàn)和結(jié)果C类垫。

B是一個(gè)人潛在的思維意識(shí)司光,是基于個(gè)人的認(rèn)知和對(duì)事物的局限認(rèn)識(shí)所構(gòu)建起來的,是隱性的思維方式悉患,當(dāng)作用于某件具體的事時(shí)残家,瞬間完成的,故而通常意識(shí)不到售躁。

也因此坞淮,錯(cuò)認(rèn)為A直接導(dǎo)致了C,而實(shí)際上陪捷,誘發(fā)性事件A只是引起情緒和行為結(jié)果C的間接原因回窘,而個(gè)體對(duì)誘發(fā)性事件A的認(rèn)知和評(píng)價(jià)產(chǎn)生的信念B才是引起C的直接原因。

人們對(duì)于某一事件市袖,不同的認(rèn)知啡直,不同的評(píng)價(jià)和看法形成的某一思維定式,直接導(dǎo)致不一樣的結(jié)果苍碟。事件的發(fā)生是不可控的酒觅,情緒的產(chǎn)生也是不可控的,產(chǎn)生的后果也是不可控的驰怎,但一個(gè)人的思維模式是可控的阐滩。我們可以通過調(diào)整、抑或改變個(gè)體的思維模式县忌,從而引導(dǎo)不一樣的情緒體驗(yàn)掂榔,從而達(dá)到改變不一樣的結(jié)果的目的。

通過改變自己的思考習(xí)慣症杏,引導(dǎo)自己的情緒装获,調(diào)節(jié)情緒的處理方法,從而提高自己的職場(chǎng)心理韌性厉颤。事件A穴豫,通過調(diào)整B,達(dá)成更好的結(jié)果C。這也就是《麥肯錫精英的思考習(xí)慣》所闡述的核心精肃。

何為心理韌性呢秤涩?

心理韌性,是指在壓力條件下提升抗擊打能力司抱、順利完成業(yè)務(wù)所需的管理思維和情緒的技能筐眷。也就指一個(gè)人的抗壓能力。

在職場(chǎng)工作中习柠,大都有來自各個(gè)方面的無(wú)形的壓力匀谣,不分年齡,不分階層资溃,不分等級(jí)武翎。公司裁員、人事變動(dòng)溶锭、業(yè)績(jī)高效考核等等宝恶,面對(duì)種種壓力,我們是否能積極應(yīng)對(duì)趴捅,是否能保持良好的心態(tài)卑惜,還是說一蹶不振,此時(shí)適應(yīng)環(huán)境的能力驻售,自我的抗壓能力,就變得尤為重要更米。

情緒是伴隨人們的思維而產(chǎn)生的欺栗,一個(gè)人的思維模式,決定了一件事征峦,對(duì)于一個(gè)人的影響迟几,也就是說情緒上的困擾,心理的壓力栏笆,也無(wú)形中是自我偏差的思維模式所造成的类腮。

如何理性的去看待某一件事,在面對(duì)壓力蛉加、挑戰(zhàn)蚜枢、困境、變化之時(shí)针饥,能快速的適應(yīng)環(huán)境厂抽,能緩解自己不好的負(fù)面情緒,從而做出積極的行為行動(dòng)應(yīng)對(duì)丁眼,從而能游刃有余筷凤?

首要的,是覺知自己的思維方式苞七。錯(cuò)誤的思維方式藐守,會(huì)帶來不好的結(jié)果挪丢;正確的思維方式,會(huì)帶來不好的結(jié)果卢厂。

或許乾蓬,我們?cè)羞^這樣的體驗(yàn)。高考失敗了足淆,有的人覺得世界末日巢块,對(duì)自己、對(duì)生活完全失去了信心巧号;有的人族奢,難過一會(huì),迅速調(diào)整自己的狀態(tài)丹鸿,積極準(zhǔn)備復(fù)考越走,或是信心滿滿的邁入新的生活圈子。

一筆大的業(yè)務(wù)訂單沒談下來靠欢,有的人覺得丟了訂單廊敌,升職無(wú)望,飯碗不保门怪,覺得自己太沒用了骡澈,一無(wú)是處;有的人會(huì)覺得難過掷空,但這并不是人生跨不過的坎肋殴,自己這件事沒做好,并不代表自己一無(wú)是處坦弟,積極找失敗的原因护锤,下一次把訂單追回來。

有的人酿傍,面對(duì)批評(píng)烙懦,總是吃不下睡不著,耿懷于心赤炒;有的氯析,則能坦然處之,不斷完善自我可霎;有的人魄鸦,害怕當(dāng)眾發(fā)言,一想到就渾身哆嗦癣朗,自己實(shí)在不行拾因,逃避;而有的人,覺得自己即使害怕绢记,但是可以嘗試扁达,這說不定是一個(gè)好的開始……

從這些日常生活中的具體事件,我們不難發(fā)現(xiàn)蠢熄,這些截然不同的結(jié)果跪解,往往是我們自己的思維模式起著決定性作用。

而這些思維模式都有一個(gè)共識(shí)签孔,不好的結(jié)果叉讥,往往是因?yàn)樽约骸敖^對(duì)化”的完美愿景的思維模式;而好的結(jié)果饥追,往往來源于自己擁有“相對(duì)愿望”的美好愿景的思維模式图仓。

“絕對(duì)化”的思維模式

何為“絕對(duì)化”的思維模式?

凡事追求絕對(duì)的完美情結(jié)但绕。人們常常以自己的意愿為出發(fā)點(diǎn)救崔,認(rèn)為某件事必定發(fā)生或不發(fā)生。將自己希望捏顺、想要的美好愿望六孵,寄于一個(gè)必須、絕對(duì)幅骄、一定要完成的一項(xiàng)目標(biāo)劫窒。譬如上述的例子,高考必須要成功拆座,別人絕對(duì)不能批評(píng)我烛亦,訂單必須要拿下。

而這種絕對(duì)化的思維模式懂拾,是不合理的;任何一件事物都是其客觀存在的铐达,都有其事物的雙面性岖赋,而這種絕對(duì)化,是自己強(qiáng)加的意識(shí)瓮孙。事物的發(fā)展唐断、結(jié)果不因自我的意愿而改變。

所以杭抠,當(dāng)某一事件脸甘,一旦發(fā)生了和自己想象偏差的結(jié)果,很容易偏灿,讓自己陷入情緒的誤區(qū)丹诀。不該發(fā)生的事發(fā)生了,這是一件令人多么難以接受的事。

“相對(duì)愿望”的思維模式

何為“相對(duì)愿望”的思維模式铆遭?

凡事認(rèn)為有相對(duì)的結(jié)果硝桩,某一件事任務(wù)或是目標(biāo),積極努力的去做枚荣,最好應(yīng)該完成這是一種最理想的狀態(tài)碗脊,而沒有做到也是可以接受的。

比如橄妆,高考能成功固然是好的衙伶,即使失敗了,我還能有其他的出路害碾;別人批評(píng)我矢劲,心里必然不快,但可自我反思自己是否有這方面的缺失蛮原,有則改之無(wú)則加勉卧须;訂單能拿下固然是好的,即使失敗了儒陨,但自己還有擅長(zhǎng)的花嘶。

在面對(duì)挑戰(zhàn)、壓力蹦漠,或是困境椭员,難免會(huì)產(chǎn)生負(fù)面情緒。而負(fù)面情緒也有好壞之分笛园,好的負(fù)面情緒有一種激勵(lì)作用隘击,讓我們想要把事情做得更好。比如擔(dān)心研铆、不快埋同、悲傷、自責(zé)等棵红。

壞的負(fù)面情緒凶赁,常常讓我們想要放棄、逃避或是沉淪逆甜,讓我們?cè)趬毫γ媲白兊么嗳鹾颓蕖1热缜榫w低落、罪惡感交煞、憤怒等等咏窿。

錯(cuò)誤的思維方式,往往會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的情緒反應(yīng)素征,從而引發(fā)一系列不好的行為反應(yīng)和結(jié)果集嵌。改變自己的思維模式萝挤,從而改變自我情緒管理的能力,也必然將提高自己適應(yīng)環(huán)境的能力纸淮,從而增強(qiáng)自我的心理韌性平斩。

當(dāng)覺知到自己思維模式,往往能看清楚一件事物的走向咽块。當(dāng)陷入一種情緒的困擾绘面,首要的是反思,定位自己錯(cuò)誤的思維方式侈沪,然后駁斥錯(cuò)誤的觀念揭璃,并找到正確的方式,積極的修正亭罪,選擇更好的思維方式瘦馍,從而達(dá)到一個(gè)理想的效果。

正確的思維模式应役,就是改變絕對(duì)化的思維方式情组。

如何將自己的“絕對(duì)化”的完美愿景,轉(zhuǎn)化為“相對(duì)愿望”的美好愿景箩祥?

一院崇、肯定自己的愿望或目標(biāo)有其重要的價(jià)值;

二袍祖、否定絕對(duì)化要求底瓣,但不是必須的;

三蕉陋、考慮多種結(jié)果的可能性存在捐凭;

四、現(xiàn)實(shí)的評(píng)價(jià)凳鬓,客觀的看待壞的結(jié)果發(fā)生的情況茁肠;

五、盡自己最大的努力去實(shí)現(xiàn)最好的結(jié)果缩举。


《麥肯錫精英的思考習(xí)慣》從思維方式和認(rèn)知的角度官套,讓我們知道情緒管理的方法變得有跡可循。思維習(xí)慣不同蚁孔,情緒處理的方法也不同,如何更好的處理負(fù)面情緒惋嚎,如何提高心理韌性杠氢?而關(guān)鍵就在于自我思維的調(diào)控和轉(zhuǎn)變。

情緒引發(fā)的問題不關(guān)乎情緒另伍,而是思考的技術(shù)鼻百!對(duì)一件事物的看法绞旅,也直接決定了事物的發(fā)展方向和結(jié)果。

而這不僅僅適用于職場(chǎng)工作温艇,調(diào)配自我適應(yīng)環(huán)境的能力因悲;同時(shí),也引發(fā)自我的思考勺爱,在日常生活中晃琳,看待任何事物的角度,和觀點(diǎn)琐鲁,權(quán)衡利弊卫旱,情緒的管理,和自我的態(tài)度围段。

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