打電話時(shí)選用的說話戰(zhàn)略的5個(gè)準(zhǔn)則：
1贊同顧客的說法并對(duì)其進(jìn)行彌補(bǔ)和拓展璧函。
2認(rèn)出并采用顧客的關(guān)鍵字傀蚌。
3不要宣布斷語，而是要進(jìn)行發(fā)問蘸吓。
4不要企圖用你自個(gè)的觀念去壓服顧客善炫，而是給他你的建議。
5不要你自個(gè)做出決議库继，而是應(yīng)當(dāng)讓顧客去挑選和決議箩艺。
“要在電話里成功約好面談，除此之外還有啥其他的主要前提嗎宪萄？”
“在打電話時(shí)的一個(gè)主要的才能即是要可以靈敏應(yīng)對(duì)艺谆。關(guān)于顧客的問題或許貳言要可以馬上做出反響。因此雨膨，電話談判專家基本上是從來不會(huì)在沒有準(zhǔn)備好一個(gè)草稿（即一個(gè)好的作業(yè)手冊(cè)）和一個(gè)‘貳言模板’（即一個(gè)‘顧客也許的貳言-與此相應(yīng)的答復(fù)’一覽表）的情況下就投入作業(yè)的擂涛。此外，在每次打電話之前都應(yīng)當(dāng)先問自個(gè)三個(gè)問題：
1．我給誰打電話？哪個(gè)方針群體對(duì)我來說是最好的撒妈、最能確保會(huì)成功的恢暖？為此我從哪兒才能得到這些高質(zhì)量的聯(lián)系方式呢？
2．我啥時(shí)分打電話狰右？啥時(shí)刻是給這個(gè)方針群體打電話的最好時(shí)刻杰捂？上午給律師打電話就像在九點(diǎn)給工匠打電話一樣沒含義，前者這個(gè)時(shí)分在法院出庭棋蚌，而后者在建筑工地干活呢嫁佳。
3．我的意圖是啥？我經(jīng)過打這個(gè)電話想要到達(dá)啥意圖：馬上就敲定生意仍是僅僅約一個(gè)面談谷暮？”
“由此可以得出哪些對(duì)從事電話銷售的銷售員們有用的結(jié)論呢蒿往？”
“切當(dāng)?shù)卣f有三點(diǎn)：
1．清晰界說你打電話的意圖！由于誰要是有清晰的方針（比方約成面談）湿弦，那么他就更簡(jiǎn)單發(fā)現(xiàn)預(yù)定成功的時(shí)機(jī)瓤漏。
2．找出顧客所宣布的觀點(diǎn)中的關(guān)鍵字（比方‘準(zhǔn)則上說我們對(duì)此很感愛好’）。這些關(guān)鍵字即是‘賣點(diǎn)詞’颊埃，也即是說蔬充，那些可以帶來效果的詞！必須將說話緊扣這些詞來展開班利。
3．想饥漫、聽、做都要抓住時(shí)機(jī)罗标！密切留意在那些關(guān)鍵字背面隱藏著啥樣的愛好和需要庸队。”
“除此以外馒稍，還有沒有啥其他的每個(gè)銷售員都應(yīng)當(dāng)留意的電話銷售的成功戰(zhàn)略呢皿哨？”
“有，我稱之為‘清楚地看到那些無意識(shí)的成功形式并將它們保存下來’纽谒！”
“這是啥意思呢证膨？”
“很多銷售員憑借一個(gè)好的草稿和準(zhǔn)備充分的‘貳言模板’樹立起了一種成功的電話通話形式。此外鼓黔，他們基于本身的經(jīng)驗(yàn)還經(jīng)常用某些（通常是無意識(shí)的）附加條款來彌補(bǔ)自個(gè)的草稿央勒。可是突然間他們開端縮短自個(gè)的說話澳化，某些信息或許比如還爽性省掉了崔步。簡(jiǎn)言之：他們從事電話吸引顧客的時(shí)刻越長(zhǎng)，他們的說話就越短缎谷。
深圳市福峰模具制造有限公司.深耕注塑模具17年井濒，客戶來自汽車（沃爾沃、日產(chǎn)、豐田瑞你、長(zhǎng)安酪惭、廣汽傳褀等）、小家電（美的）者甲、電動(dòng)工具（TTi）等行業(yè)的知名企業(yè)春感，依托高效率、執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)虏缸，在汽車內(nèi)鲫懒、外飾模具，小家電模具刽辙，電動(dòng)工具模具等領(lǐng)域擁有良好的口碑窥岩。雙色模、包膠模和INS模具是我們的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目扫倡。福峰模具愿同客戶一起努力谦秧，通過采用熱流道、模內(nèi)切澆口撵溃、3D打印冷卻水道等新技術(shù)、新工藝锥累，在模具設(shè)計(jì)開始時(shí)就確保模具成型周期短缘挑、維修保養(yǎng)方便、使用壽命長(zhǎng)桶略，從而為客戶創(chuàng)造源源不斷的利潤(rùn)语淘。
公司網(wǎng)址：www.fufengmould.com
