App上線后迭代最大的財(cái)富是什么薇溃？是數(shù)據(jù)菌赖。數(shù)據(jù)如何獲取沐序？埋點(diǎn)琉用。目前我們的產(chǎn)品采用了第三方平臺(tái)記錄了注冊(cè)數(shù)，日活量等數(shù)據(jù)策幼，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠邑时，還需要對(duì)關(guān)鍵行為的追蹤與記錄。而且要為以后的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)鋪好路特姐，下面是我對(duì)于數(shù)據(jù)埋點(diǎn)的一些梳理

埋點(diǎn)的目的是什么晶丘？

• 核心是產(chǎn)品定位與產(chǎn)品目標(biāo)的確定，以及這些目標(biāo)的拆解以及短期唐含，中期浅浮，長(zhǎng)期規(guī)劃以及相應(yīng)的具體roadmap
• 一句話(huà)：用數(shù)據(jù)的埋點(diǎn)，監(jiān)控用戶(hù)行為

場(chǎng)景是什么樣的捷枯？

1. 新功能是否得到用戶(hù)的使用與認(rèn)可滚秩？新版本增加的新功能，用戶(hù)點(diǎn)擊率怎樣铜靶？
2. 用戶(hù)在核心使用路徑上是否順暢？有沒(méi)有因?yàn)榻换ンw驗(yàn)功能按鈕的設(shè)計(jì)而導(dǎo)致無(wú)效點(diǎn)擊增多？
3. 市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)效果的回歸争剿？針對(duì)某個(gè)特別的日期進(jìn)行了產(chǎn)品內(nèi)的廣告Banner推廣或者促銷(xiāo)已艰，該活動(dòng)的效果如何？

數(shù)據(jù)分類(lèi)

數(shù)據(jù)分三類(lèi)①產(chǎn)品規(guī)模②產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)③商業(yè)指標(biāo)

真實(shí)案例

在分析的一開(kāi)始蚕苇，并不建議采集太多的用戶(hù)行為哩掺，在這一點(diǎn)上，倒是很像做產(chǎn)品里面的MVP（最小可化產(chǎn)品）思路涩笤，敏捷地不斷迭代嚼吞，不要一下子把全部用戶(hù)行為都采集齊全。因?yàn)槿绻a(chǎn)品經(jīng)理在一開(kāi)始就試圖設(shè)計(jì)實(shí)施一套龐大蹬碧、全面的方案舱禽，很容易陷入復(fù)雜而又細(xì)節(jié)的泥潭并導(dǎo)致失敗，即便最終成功恩沽，也極可能會(huì)（因?yàn)槌跗诘腻e(cuò)誤規(guī)劃）導(dǎo)致很多時(shí)間浪費(fèi)誊稚。在一開(kāi)始只記錄和分析與“產(chǎn)品目標(biāo)”最為相關(guān)的少量用戶(hù)行為（如瀏覽、購(gòu)買(mǎi)罗心、下單）里伯，這樣很快就能有成果產(chǎn)出。

產(chǎn)品需要做什么

其實(shí)渤闷，產(chǎn)品最重要的就是要關(guān)心自己的業(yè)務(wù)目標(biāo)疾瓮、定義事件、關(guān)心數(shù)據(jù)結(jié)果飒箭。

在這里需要注意的一個(gè)點(diǎn)狼电，很多產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)將“用戶(hù)行為”簡(jiǎn)單的等同于應(yīng)用的頁(yè)面（界面）或點(diǎn)擊操作，其實(shí)這完全是兩件事情补憾。用戶(hù)行為是更加具體的一個(gè)事件定義漫萄，比如說(shuō)用戶(hù)“提交訂單”這么一個(gè)行為，就可以定義為一個(gè)事件了盈匾，但是如果用頁(yè)面點(diǎn)擊去定義它腾务，則過(guò)于抽象不具體，不能讓其他人很直觀地感受到這個(gè)事件定義出來(lái)到底是干嘛的削饵。

在這個(gè)時(shí)候可以從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮：
產(chǎn)品目標(biāo)可以通過(guò)哪幾個(gè)重要指標(biāo)衡量岩瘦？和指標(biāo)最相關(guān)的用戶(hù)的“關(guān)鍵行為”是什么？用戶(hù)在做「關(guān)鍵行為」之前和之后窿撬，還有哪些行為值得關(guān)注和分析启昧？
通過(guò)對(duì)上面問(wèn)題的答案進(jìn)行梳理，您就能得到類(lèi)似下面的用戶(hù)使用流程及用戶(hù)行為事件了：

用戶(hù)行為事件

另外一個(gè)需要注意的地方是劈伴，盡量在給事件取名字的時(shí)候簡(jiǎn)單處理密末，不要弄一些比較復(fù)雜和偏門(mén)的事件名字，不然團(tuán)隊(duì)其他成員也不好理解。
制作埋點(diǎn)表
根據(jù)上面梳理的用戶(hù)行為流程及事件严里，我們可以嘗試著梳理一下埋點(diǎn)事件表新啼，如下圖所示：

事件埋點(diǎn)表

當(dāng)然，有些產(chǎn)品比較復(fù)雜（如電商類(lèi)）刹碾，數(shù)據(jù)分析不能單純的靠一些基本事件來(lái)進(jìn)行燥撞，還涉及的事件屬性會(huì)比較多，所以產(chǎn)品經(jīng)理也可以在事件埋點(diǎn)表中補(bǔ)充關(guān)于事件屬性這么一項(xiàng)迷帜。為事件增加屬性物舒，是一種更細(xì)致的、更精確的記錄和刻畫(huà)用戶(hù)行為的方式戏锹。比如冠胯，某個(gè)用戶(hù)打開(kāi)了一個(gè)吹風(fēng)機(jī)的商品詳情頁(yè)，可以詳細(xì)描述如下： 事件：查看商品詳情-商品類(lèi)目：家用電器 -價(jià)格區(qū)間：100-399 -商品名稱(chēng)： 飛科吹風(fēng)機(jī) 某某某型號(hào)…

事件屬性

主流的幾個(gè)埋點(diǎn)技術(shù)有下面幾種：

第一種：代碼埋點(diǎn)
是在代碼的關(guān)鍵部位植入N行代碼景用，追蹤用戶(hù)的行為涵叮，得到想要的數(shù)據(jù)。簡(jiǎn)單的說(shuō)伞插，就是找節(jié)點(diǎn)割粮，布代碼，收數(shù)據(jù)媚污。
第二種： 框架式埋點(diǎn)
框架式埋點(diǎn)也稱(chēng)“可視化埋點(diǎn)”舀瓢， 框架式埋點(diǎn)很好地解決了代碼埋點(diǎn)的埋點(diǎn)代價(jià)大和更新代價(jià)大兩個(gè)問(wèn)題。
第三種：無(wú)埋點(diǎn)（目前流行）
所謂的無(wú)埋點(diǎn)耗美，只要頁(yè)面上嵌入 SDK京髓，就可以采集頁(yè)面上所有的點(diǎn)擊行為，然后通過(guò)界面配置的方式對(duì)關(guān)鍵行為進(jìn)行定義商架，這樣便完成了所謂的“無(wú)埋點(diǎn)”數(shù)據(jù)采集堰怨。使用這種方案，必須在產(chǎn)品中嵌入 SDK蛇摸，等于做了一個(gè)統(tǒng)一的埋點(diǎn)备图，所以“無(wú)埋點(diǎn)”的叫法實(shí)際上是“全埋點(diǎn)”的代名詞。

無(wú)埋點(diǎn)”相比框架式埋點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)赶袄，一方面是解決了數(shù)據(jù)“回溯”的問(wèn)題揽涮，例如，在某一天饿肺，突然想增加某個(gè)控件的點(diǎn)擊的分析蒋困，如果是框架式埋點(diǎn)方案，則只能從這一時(shí)刻向后收集數(shù)據(jù)敬辣，而如果是“無(wú)埋點(diǎn)”雪标，則從部署 SDK 的時(shí)候數(shù)據(jù)就一直都在收集了零院；另一方面，“無(wú)埋點(diǎn)”方案也可以自動(dòng)獲取很多啟發(fā)性的信息村刨，例如门粪，“無(wú)埋點(diǎn)”可以告訴使用者這個(gè)界面上每個(gè)控件分別被點(diǎn)擊的概率是多大，哪些控件值得做更進(jìn)一步的分析等等烹困。

另外，這種方式只能采集前端數(shù)據(jù)比較粗的行為粒度乾吻，無(wú)法深入到更細(xì)粒度髓梅。比如提交訂單操作，訂單運(yùn)費(fèi)绎签、成本價(jià)格之類(lèi)的維度信息枯饿，都丟失掉了，只剩下“提交”這一個(gè)行為類(lèi)型诡必。

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