下面列舉一個我與同事常律師2018年剛剛成功代理的案件來做說明道偷，下圖為其中一位委托人李先生的二審判決書。
案情簡介：2015年12月河南開封李先生及其妻子張女士记劈，經(jīng)熟人介紹認(rèn)識一個名叫陳某的人勺鸦，該人稱他是××銀行辦理信用卡業(yè)務(wù)的工作人員，其名片上顯示的工作單位也是××銀行目木，他極力推薦夫婦兩人辦××銀行的信用卡换途，兩人同意并在陳某的帶領(lǐng)下到××銀行營業(yè)部辦理了相關(guān)手續(xù)，之后刽射，李先生收到了一張××銀行信用卡但因為額度太小一直未開通使用军拟，張女士則根本未收到××銀行的信用卡，張女士一直以為自己的信用卡沒批下來誓禁。一年后夫婦兩人因為買房辦按揭需要提供征信記錄懈息，才發(fā)現(xiàn)夫婦兩人名下各有一張××銀行的信用卡，已經(jīng)被人消費透支而上了黑名單摹恰，夫婦兩人到銀行質(zhì)詢辫继，但銀行要求他們還款至于黑名單還要等還款后若干年才能撤銷怒见，后來夫婦兩人發(fā)現(xiàn)經(jīng)陳某辦的卡都出現(xiàn)了這個情況，但此時陳某已經(jīng)失蹤姑宽。交涉無果遣耍，2017年11月夫婦兩人遂到公安機(jī)關(guān)報案，經(jīng)警方調(diào)查二人的信用卡均被掛失補(bǔ)辦過新卡低千，警方已按詐騙罪對辦卡人員陳某立案且已上網(wǎng)追逃。公安立案后馏颂，夫婦兩人要求××銀行在事實不明朗的情況之下先撤下黑名單以免造成更嚴(yán)重的不便和損失示血，但遭到××銀行拒絕。
案件難點： 李先生和張女士辦卡時被辦卡人員陳某蒙騙救拉，將預(yù)留電話和地址寫成了陳某提供的地址和電話难审。
銀行主張： 銀行已經(jīng)按預(yù)留地址郵寄信用卡完成發(fā)卡義務(wù)，通過預(yù)留手機(jī)號辦理的補(bǔ)卡業(yè)務(wù)視為本人親自辦理亿絮，因此產(chǎn)生的不利后果應(yīng)由辦卡人承擔(dān)告喊。
我方代理要點：
1、 依據(jù)《征信業(yè)管理條例》第十五條 信息提供者向征信機(jī)構(gòu)提供個人不良信息派昧，應(yīng)當(dāng)事先告知信息主體本人黔姜。本案中銀行上傳李先生、張女士的不良信息前沒有履行告知義務(wù)蒂萎。
2秆吵、 李先生收到的××銀行郵寄的信用卡只有一張尾號為××的卡，且因該卡的授信額度太小至今一直未開通使用五慈；張女士從未收到過××銀行的任何信用卡纳寂。
3、 ××銀行未舉證證明已消費的信用卡是李先生泻拦、張女士申請補(bǔ)辦毙芜、簽收、使用的争拐。
4腋粥、 ××銀行在辦理信用卡業(yè)務(wù)的過程中，掛失補(bǔ)辦新卡的流程存在嚴(yán)重的漏洞架曹。
法院判決結(jié)果：
1灯抛、××銀行撤銷李先生、張女士名下涉案信用卡的不良征信記錄音瓷；
2对嚼、××銀行將李先生、張女士名下涉案信用卡的欠款記錄清零绳慎。
律師提醒：
1纵竖、 辦理信用卡首先要選風(fēng)險防控好漠烧、更關(guān)注客戶利益的銀行，重點關(guān)注：辦卡程序是否嚴(yán)格靡砌、遇到信用卡被盜丟失被盜刷等特殊情況銀行的處理方式（比如有的銀行有對掛失前24小時內(nèi)甚至48小時內(nèi)的財產(chǎn)保障計劃已脓，有的銀行是掛失前所有的財產(chǎn)損失由客戶自己承擔(dān)，有的銀行的電子借記卡甚至掛失后24小時內(nèi)的損失還是由客戶自己承擔(dān)）通殃、逾期還款利息的計算方式等度液。
2、 最好去銀行當(dāng)面辦理画舌，防止信息泄露堕担，以免帶來不便。但若真的遇到權(quán)利被侵害的情況請依法運用法律武器維護(hù)自己的權(quán)利曲聂。
3霹购、 同時，希望部分銀行能夠真正的履行好風(fēng)險防控義務(wù)朋腋，承擔(dān)起金融行業(yè)應(yīng)當(dāng)負(fù)有的責(zé)任齐疙，切不要僅僅為了擴(kuò)大當(dāng)前的用戶數(shù)量占有市場份額，而不顧自己的聲譽(yù)旭咽，影響自己的長期發(fā)展贞奋。
