一。前言
1.產(chǎn)品版本：潮汐V2.0.8
2.設(shè)備及系統(tǒng)：iphone 7 & ios 10.3.3
3.體驗(yàn)人：Day_1
4.體驗(yàn)時(shí)間：2018.4.12
2渺绒。市場(chǎng)分析
1.行業(yè)概況
隨著社會(huì)的發(fā)展携丁，各種各樣的噪音充斥著我們的生活挚冤，讓我們的難以專注和保持寧?kù)o的心態(tài)鹏控，所以現(xiàn)在有很多人失眠的，注意力不集中鼻吮。在這種環(huán)境下，白噪音便慢慢的進(jìn)入了人們的視野较鼓。白噪音椎木，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是能夠產(chǎn)生遮蔽效應(yīng)，屏蔽很多細(xì)小的聲音博烂，來(lái)達(dá)到消除噪音效果的聲音香椎。下圖展示了2011-2017年人們對(duì)于白噪音的關(guān)注度，從圖中可以發(fā)現(xiàn)禽篱，人們對(duì)于白噪音的關(guān)注度整體上是呈上升的態(tài)勢(shì)的畜伐。
2.行業(yè)預(yù)測(cè)
從下圖可以發(fā)現(xiàn)注意力不集中和失眠的搜索指數(shù)在最近幾年呈上升趨勢(shì)，這說(shuō)明注意力不集中和失眠的用戶群體在增加谆级，有需求就有市場(chǎng)烤礁。正因?yàn)榘自胍艟哂凶屓思凶⒁饬蛶椭叩淖饔茫杂脩魧?duì)于白噪音的應(yīng)用肯定會(huì)趨之若鶩肥照。
3.相關(guān)產(chǎn)品形態(tài)
選取的APP以App Store排行以及好評(píng)為標(biāo)準(zhǔn)選脚仔。
4.相關(guān)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)表現(xiàn)
根據(jù)產(chǎn)品定位的相似度以及appstore的綜合排名和用戶好評(píng)率篩選了這兩款產(chǎn)品。
（1）用戶規(guī)模
下圖為目前用量規(guī)模較大APP的主要用戶的2017年5至8月的用戶規(guī)模折線圖
從圖中舆绎，可以看出該市場(chǎng)屬于小眾市場(chǎng)鲤脏，活躍人數(shù)并不是很多。同時(shí)小睡眠的活躍用戶大約為潮汐的2-3倍，這和小睡眠免費(fèi)的商業(yè)模式以及更接地氣是有關(guān)的猎醇，小睡眠的音樂場(chǎng)景更多窥突，同時(shí)它的玩法更加多樣能適應(yīng)不同年齡段的用戶，而潮汐的免費(fèi)音樂場(chǎng)景相對(duì)少硫嘶，這也就造成了小睡眠的用戶遠(yuǎn)超潮汐阻问。
(2)用戶粘性
下面從人均啟動(dòng)次數(shù)和人均使用時(shí)長(zhǎng)來(lái)分析用戶黏性：
從以上數(shù)據(jù)我們可以看出：
●潮汐的人均啟動(dòng)次數(shù)略微領(lǐng)先小睡眠，這和潮汐的定位是有關(guān)的沦疾，潮汐細(xì)分了用戶場(chǎng)景称近，引入了番茄工作法的概念，增加了用戶打開使用的機(jī)會(huì)哮塞。而小睡眠則更加專注于睡眠刨秆，所以一般在中午休息或者晚上睡覺才會(huì)使用，1.83的日均啟動(dòng)數(shù)是合乎用戶行為的忆畅。
●就人均使用時(shí)長(zhǎng)而言衡未，潮汐是遠(yuǎn)超小睡眠的。這和潮汐的多場(chǎng)景適用是息息相關(guān)的家凯，工作的使用缓醋，學(xué)習(xí)的使用，冥想的使用肆饶，睡眠的使用改衩，中午小憩的使用，這些多場(chǎng)景造成了用戶使用時(shí)長(zhǎng)的增加驯镊。
（3）盈利模式
該類產(chǎn)品的主要的盈利模式有：
流量變現(xiàn)：APP植入廣告葫督，植入?yún)^(qū)域有用戶個(gè)人信息頁(yè)面以及音樂場(chǎng)景界面。一般使用該模式的應(yīng)用它的功能和音樂場(chǎng)景都是免費(fèi)的板惑。
增值付費(fèi)：APP的高級(jí)功能以及更多多樣的音樂場(chǎng)景的選擇是需要購(gòu)買的橄镜。
二。產(chǎn)品概述
1.產(chǎn)品介紹
它的slogan：睡眠冯乘、專注與冥想的白噪音番茄鐘洽胶。
從它的口號(hào)中，我們可以看出它是一款多功能的裆馒，以白噪音番茄鐘為特色的一款工具性APP姊氓。
（1）產(chǎn)品迭代
選取了有功能更新的版本來(lái)梳理迭代路徑。
從APP的迭代情況來(lái)看喷好，2018.1.21發(fā)布了全新的2.0版本翔横，該版本修改了界面的布局，增加了睡眠功能和日記功能梗搅，削弱了專注功能禾唁，從產(chǎn)品戰(zhàn)略上做出了調(diào)整效览，從以番茄時(shí)鐘為核心概念轉(zhuǎn)移到了以白噪音為基礎(chǔ)全面發(fā)展。
2.用戶
（1）用戶畫像
●性別
在潮汐的用戶中荡短，女性占比明顯比男性高丐枉，這和男女的思維不同是有關(guān)系的。女性的思維更加感性細(xì)膩掘托，所在更加注重生活品質(zhì)和更在乎自己的內(nèi)心瘦锹。這從男女的運(yùn)動(dòng)方式也可見端倪，女性更偏愛瑜伽這類重內(nèi)心修養(yǎng)的運(yùn)動(dòng)闪盔，男性更喜歡激烈的運(yùn)動(dòng)沼本。所以潮汐這類應(yīng)用比較容易引起女性的關(guān)注和共鳴。
●年齡
從年齡分布來(lái)看锭沟，24歲以下的用戶占據(jù)了一半的比例，24歲以下的年齡的用戶主要有：學(xué)生和剛步入職場(chǎng)的新人识补。對(duì)于學(xué)生而言族淮，做作業(yè)、看書是他們最常見的行為凭涂，而白噪音番茄鐘的概念很符合該場(chǎng)景的使用祝辣。對(duì)于剛步入職場(chǎng)的新人而言，工作是最重要的任務(wù)切油，因?yàn)閯偛饺肼殘?chǎng)所以不可避免的會(huì)有一些煩惱壓力蝙斜，所以放松，冥想澎胡，助眠應(yīng)該使他們需要的孕荠。而對(duì)于36-40歲年齡段的用戶，身體開始走向下坡攻谁，所以平時(shí)也會(huì)比較注重自己的身心健康稚伍。
●地域
從地域分布上可以看出，一線城市的用戶量為超一線城市的一倍戚宦，但是一線城市的人口數(shù)也約為超一線城市的一倍个曙，所以就城市用戶占比而言，超一線的用戶占比是遠(yuǎn)大于一線城市的受楼。超一線城市垦搬，競(jìng)爭(zhēng)激烈，人才數(shù)量多艳汽，生活壓力大猴贰，這些都是用戶使用APP的原因。
從以上數(shù)據(jù)骚灸，我們可以將用戶分為以下幾類：
創(chuàng)作型職場(chǎng)的人員：工作性質(zhì)決定了他們需要以好的環(huán)境糟趾，而白噪音營(yíng)造的自然環(huán)境能讓他們放松心情，從而更好的進(jìn)行工作。
學(xué)生群體：潮汐的白噪音番茄鐘的定位很好的符合了學(xué)生的日常情景义郑，45分鐘的上課蝶柿，10分鐘的休息，這就很像番茄工作法非驮。同時(shí)潮汐提供的良好的自然環(huán)境交汤，能讓學(xué)生更好的沉浸于學(xué)習(xí)。
做瑜伽的女性：瑜伽是一種注重內(nèi)心修煉的運(yùn)動(dòng)劫笙，一般需要良好的環(huán)境芙扎，這潮汐APP所營(yíng)造場(chǎng)景和符合她們的需求。
（2）用戶需求
按照KANO模型對(duì)用戶需求進(jìn)行分類填大，在KANO模型中用戶需求被分為五類：基本型戒洼、期望型、興奮型允华、無(wú)差異型和反向型圈浇。這里選取了前三類需求類型對(duì)用戶需求進(jìn)行了分析，如下圖所示：
三靴寂。產(chǎn)品分析
1.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
產(chǎn)品主要分為四個(gè)模塊：專注磷蜀，睡眠，我的百炬，日貼褐隆。
從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)看，產(chǎn)品主任務(wù)并不能直接進(jìn)入APP就進(jìn)行設(shè)置開始剖踊，而需要先選擇任務(wù)類型再進(jìn)行設(shè)置開始庶弃，這就增加了用戶的點(diǎn)擊數(shù)，但是潮汐也考慮到這個(gè)問題增加了分時(shí)段顯示的專注/睡眠按鈕蜜宪，點(diǎn)擊可以直接開始任務(wù)虫埂。
2.產(chǎn)品功能
（1）專注
專注是APP的核心功能之一。主要的入口：首頁(yè)-專注選項(xiàng)或者專注按鈕（專注按鈕在每天的一個(gè)時(shí)間段出現(xiàn)）圃验。
從體驗(yàn)路徑上可以看出掉伏，主要的用戶任務(wù)，用戶需要點(diǎn)擊5次澳窑，相對(duì)來(lái)說(shuō)點(diǎn)擊次數(shù)過(guò)多（可以考慮優(yōu)化時(shí)間設(shè)置）斧散。開始專注之后，我們可以通過(guò)左右滑動(dòng)來(lái)切換場(chǎng)景摊聋，但是時(shí)間重設(shè)需要在設(shè)置中設(shè)置鸡捐，操作相對(duì)繁瑣。
首頁(yè):APP會(huì)在不同的時(shí)間段顯示不同的行為按鈕麻裁，這暗示用戶了行為箍镜，激勵(lì)用戶去操作當(dāng)前行為源祈，同時(shí)點(diǎn)擊該按鈕會(huì)直接開始相關(guān)行為，不僅簡(jiǎn)化了操作路徑還考慮到了用戶的不同場(chǎng)景需求色迂，很人性化的設(shè)置香缺。
專注頁(yè)面：進(jìn)入專注頁(yè)面時(shí)，顯示的是上一次的設(shè)置信息歇僧，這符合尼爾森的識(shí)別好過(guò)回憶图张，無(wú)需用戶回憶，保留用戶默認(rèn)值诈悍。但是在設(shè)置時(shí)長(zhǎng)方面祸轮，該界面的點(diǎn)擊設(shè)置時(shí)長(zhǎng)這個(gè)操作不是很明顯，而且在初次使用時(shí)還沒有功能引導(dǎo)侥钳，這將造成用戶迷惑适袜。但是界面信息的優(yōu)先級(jí)做的很好，用戶所需要的所有信息在專注頁(yè)面一目了然舷夺。同時(shí)潮汐為了滿足高級(jí)用戶的需求在設(shè)置里增加了高效模式痪蝇，沉浸模式，以及一系列的高級(jí)設(shè)置來(lái)滿足用戶冕房，這符合可用性的靈活高效原則。在操作方面趁矾，左右滑動(dòng)切換場(chǎng)景該動(dòng)作比較隱秘耙册，點(diǎn)擊小圓圈選擇場(chǎng)景（小圓圈和場(chǎng)景的聯(lián)系也弱），但是在首次使用時(shí)這兩個(gè)功能有引導(dǎo)毫捣，很好的解決了這個(gè)問題详拙。
場(chǎng)景選擇：場(chǎng)景的顯示使用了卡片式的feed流展示，界面簡(jiǎn)潔美觀蔓同，同時(shí)正在使用的場(chǎng)景有使用標(biāo)識(shí)避免了我們?cè)俅吸c(diǎn)擊查看饶辙。而且從該頁(yè)面的導(dǎo)航欄我們可以看到導(dǎo)航欄是半透明的，這暗示了該頁(yè)面是一個(gè)輕頁(yè)面（可以方便的返回）斑粱，誠(chéng)然弃揽，我們可以通過(guò)下拉頁(yè)面來(lái)關(guān)閉該頁(yè)面，減少了用戶的操作成本则北。
場(chǎng)景使用：場(chǎng)景使用頁(yè)面包含了試聽功能矿微，這避免了用戶反復(fù)的切換頁(yè)面，實(shí)現(xiàn)了任務(wù)閉環(huán)尚揣，同時(shí)展示的使用用戶頭像也給用戶對(duì)于場(chǎng)景的質(zhì)量高低提供了評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)涌矢。但是該頁(yè)面的導(dǎo)航欄是透明卻不能通過(guò)快捷方式關(guān)閉，這造成了上一層信息和當(dāng)前頁(yè)面信息的疊加快骗，造成了頁(yè)面混亂娜庇。
開始頁(yè)面：開始頁(yè)面圓圈的波浪紋理很好的模擬了聲波的傳播方式塔次，簡(jiǎn)單優(yōu)雅。同時(shí)小圓圈的時(shí)間倒計(jì)時(shí)和中間具體時(shí)間倒計(jì)時(shí)雙重的時(shí)間顯示能讓用戶更加直觀的了解時(shí)間的流失名秀，同時(shí)長(zhǎng)按關(guān)閉的按鈕的設(shè)置和點(diǎn)擊關(guān)閉頁(yè)面按鈕出現(xiàn)彈窗確認(rèn)是否關(guān)閉也避免了用戶誤觸励负。開始專注之后我們也能切換場(chǎng)景和設(shè)置時(shí)長(zhǎng)，只是設(shè)置時(shí)長(zhǎng)的路徑較長(zhǎng)泰偿。
最后熄守，任務(wù)完成會(huì)有toast彈窗和聲音提示，雙重方式提示用戶完成任務(wù)耗跛。但是如果完成任務(wù)能有一定的激勵(lì)或者獎(jiǎng)勵(lì)裕照，可能更能激發(fā)用戶的熱情和減少用戶中途中斷的可能。
（2）睡眠
睡眠功能是2.0版本新增加的功能调塌，也是APP的核心功能之一晋南。
從體驗(yàn)路徑上可以看出，在用戶不知道能自動(dòng)定時(shí)的功能時(shí)羔砾，為了節(jié)省電量一般會(huì)設(shè)置定時(shí)播放负间，從這個(gè)場(chǎng)景出發(fā)用戶至少需要9次點(diǎn)擊（不包含音樂選擇）才能開始，這嚴(yán)重違反了3次點(diǎn)擊原則,建議在用戶第一次進(jìn)入頁(yè)面時(shí)就說(shuō)明自動(dòng)定時(shí)播放功能姜凄，這將大大減少用戶步驟政溃，提高效率。同時(shí)音樂必須是在開始睡眠之后才能選擇修改态秧，這是違背用戶的心理模型的董虱，在使用一個(gè)物品之時(shí)，人們一般會(huì)事先設(shè)置好一切申鱼。
首頁(yè)入口：首頁(yè)入口的開始睡眠按鈕和開始專注按鈕是不同的愤诱，開始睡眠按鈕并不會(huì)直接觸發(fā)開始睡眠行為，而是和睡眠標(biāo)簽一樣捐友，進(jìn)入睡眠頁(yè)面淫半。
睡眠頁(yè)面：在該頁(yè)面用戶可以設(shè)置起床時(shí)間和開始睡眠以及切換小憩模式，但是并不能事先選擇音樂匣砖，這和專注頁(yè)面迥然科吭，同時(shí)睡眠頁(yè)面的開始按鈕和專注頁(yè)面的開始按鈕也是不同的，著違反了一致性設(shè)計(jì)原則猴鲫。
設(shè)置面板：APP將用戶常用的設(shè)置選項(xiàng)放在了面板砌溺，這簡(jiǎn)化了用戶操作，節(jié)省了用戶成本变隔，很人性化的設(shè)置规伐。但是就內(nèi)容而言，助眠音樂開關(guān)在該頁(yè)面匣缘，讓人有點(diǎn)摸不到頭腦猖闪，如果關(guān)閉助眠使用戶的常見需求鲜棠，那睡眠模式不就成了鬧鐘模式，那為什么用戶不使用功能更強(qiáng)大的鬧鐘APP而是用你的APP呢?我認(rèn)為將定時(shí)播放設(shè)置放在該頁(yè)面好過(guò)將助眠開關(guān)放在該頁(yè)面培慌。
定時(shí)時(shí)長(zhǎng)：選擇了時(shí)長(zhǎng)之后沒有任何的反饋豁陆，也沒有保存按鈕，著違反尼爾森的系統(tǒng)可見性原則吵护。
開始頁(yè)面：在開始睡眠之后盒音，在該頁(yè)面上右時(shí)間的顯示和在什么時(shí)間段范圍進(jìn)行輕喚醒的提示，能讓用戶直觀的了解設(shè)置情況馅而。同時(shí)只有長(zhǎng)按才能取消任務(wù)祥诽，防止了用戶誤觸的行為。最下面的音樂播放的小圓圈瓮恭，可以點(diǎn)擊它去選擇音樂雄坪，在小圓圈的上面有更多聲音文本提示，只有在點(diǎn)擊小圓圈之后文本才會(huì)消失屯蹦，這幫助用戶建立了按鈕與聲音之間的聯(lián)系维哈。
聲音選擇：聲音選擇頁(yè)面將正在播放的音樂重點(diǎn)顯示，但是顯示的內(nèi)容在睡眠頁(yè)面都有登澜，同時(shí)在下面的聲音卡片的feed流的第一張就是正在播放的卡片阔挠，信息的重疊，浪費(fèi)了頁(yè)面空間脑蠕，同時(shí)這和專注場(chǎng)景頁(yè)面的顯示方式也是不同的谒亦，也違反了一致性設(shè)計(jì)原則。在播放音樂下面加了定時(shí)設(shè)置空郊，這是因?yàn)槎〞r(shí)功能是作用于聲音的，所以在聲音選擇頁(yè)面展示定時(shí)播放時(shí)符合用戶期望的切揭。音樂的選擇以卡片feed流呈現(xiàn)狞甚，直接點(diǎn)擊卡片播放按鈕可以切換音樂播放（不會(huì)跳轉(zhuǎn)睡眠頁(yè)面，這可能是考慮到用戶在不知道音樂效果時(shí)播放廓旬，可能會(huì)不斷切換別的音樂的場(chǎng)景）哼审，點(diǎn)擊卡片可以進(jìn)入聲音頁(yè)面。
聲音頁(yè)面：聲音頁(yè)面和專注的場(chǎng)景使用頁(yè)面信息和排版完全一樣孕豹，但是不同的是涩盾，專注的場(chǎng)景使用頁(yè)面點(diǎn)擊播放按鈕跳轉(zhuǎn)專注頁(yè)面，而在聲音頁(yè)面點(diǎn)擊播放按鈕則在原頁(yè)面播放音樂励背，這明顯不同于專注頁(yè)面的交互形式春霍，將會(huì)造成用戶迷惑，影響體驗(yàn)叶眉。
結(jié)束睡眠：結(jié)束睡眠時(shí)會(huì)有音樂播放址儒，聲音從輕到重芹枷，慢慢喚醒用戶，顯得很人性化莲趣，同時(shí)它有再睡一會(huì)兒和結(jié)束兩種選擇鸳慈，再睡一會(huì)兒按鈕更易觸，減少用戶關(guān)閉音樂繼續(xù)睡覺而導(dǎo)致睡過(guò)頭的這種情景的發(fā)生喧伞，再睡一會(huì)兒為時(shí)長(zhǎng)8mins后繼續(xù)喚醒走芋。
睡眠報(bào)告：睡眠結(jié)束后會(huì)形成睡眠報(bào)告，同時(shí)可以分享報(bào)告潘鲫。分享這個(gè)行為一般在用戶達(dá)成一定成就時(shí)用戶會(huì)觸發(fā)翁逞，睡眠報(bào)告里唯一值得分享的就是睡眠質(zhì)量，這種分享行為應(yīng)該是處于兩個(gè)目的的考慮：增加用戶黏性以及APP的推廣次舌，更深層次分析熄攘，分享功能可能是作為社交的先鋒軍，畢竟一個(gè)工具類APP的用戶粘性遠(yuǎn)不如社交類產(chǎn)品彼念。
（3）小憩
小憩功能是2.0版本新增加的功能挪圾，也是APP的核心功能之一。
從體驗(yàn)路徑上可以看出逐沙，如果不包含音樂選擇哲思，用戶需要5次點(diǎn)擊才能完成操作，其中設(shè)置時(shí)長(zhǎng)需要兩個(gè)步驟吩案，可以考慮設(shè)置成進(jìn)入小憩頁(yè)面即可直接設(shè)置棚赔。
小憩頁(yè)面：小憩頁(yè)面的時(shí)長(zhǎng)顯示中間為當(dāng)前顯示左右兩邊為半透明的可切換的時(shí)間，給人一種可以左右滑動(dòng)的錯(cuò)覺徘郭，但是事實(shí)卻需要點(diǎn)擊自定義來(lái)設(shè)置時(shí)長(zhǎng)靠益，這違反用戶認(rèn)識(shí)，同時(shí)和睡眠頁(yè)面的信息展示方式也是不一致的残揉，違反了一致性原則胧后。頁(yè)面的小憩開始按鈕和睡眠開始按鈕一樣，點(diǎn)擊進(jìn)入開始頁(yè)面抱环。
開始頁(yè)面：小憩的開始頁(yè)面和睡眠的開始頁(yè)面保持了高度的一致壳快，符合一致性設(shè)計(jì)原則。
聲音選擇：小憩的聲音選擇頁(yè)面和睡眠的聲音選擇頁(yè)面相比少了時(shí)長(zhǎng)定時(shí)功能镇草，這是考慮到小憩模式用戶不會(huì)睡很長(zhǎng)時(shí)間眶痰，所以并不存在會(huì)消耗很多電量的問題，也就不需要定時(shí)播放功能了梯啤。
聲音頁(yè)面：小憩的聲音頁(yè)面和睡眠的聲音頁(yè)面保持了高度的一致竖伯，符合一致性設(shè)計(jì)原則。
結(jié)束小憩：小憩的結(jié)束頁(yè)面和睡眠的結(jié)束頁(yè)面保持了高度的一致，符合一致性設(shè)計(jì)原則黔夭。
小憩報(bào)告：不同于睡眠報(bào)告宏胯，小憩報(bào)告只有開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間以及時(shí)長(zhǎng)。這些內(nèi)容并不足以驅(qū)動(dòng)用戶去分享本姥，所以分享按鈕的出現(xiàn)只是為了和睡眠報(bào)告形式保持一致肩袍，以及運(yùn)營(yíng)的需要。
（4）日貼和日記功能
日貼和日記功能是2.0版本新增加的功能婚惫，是APP的特色功能氛赐。
日貼頁(yè)面：日貼頁(yè)面是首頁(yè)的背景,入口同樣是在首頁(yè)（在首次使用APP是會(huì)有功能引導(dǎo)存在直到你執(zhí)行該行為才會(huì)消失），點(diǎn)擊首頁(yè)背景進(jìn)入先舷。作為APP的特色功能艰管，每日優(yōu)雅的句子加上高品質(zhì)的圖片，增加了APP的品質(zhì)感蒋川。同時(shí)我們可以通過(guò)頂部中間的按鈕去查看歷史日貼牲芋，同時(shí)具有分享功能，可惜分享的頁(yè)面有二維碼的存在捺球，顯得分享功能很商業(yè)化缸浦。
日記頁(yè)面：日記頁(yè)面的入口在個(gè)人信息頁(yè)面，它以日期為劃分展示了用戶每天的行為數(shù)據(jù)氮兵。頁(yè)面包含用戶的行為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和每日的行為記錄裂逐，行為數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)能讓用戶直觀的了解自己使用APP的情況，能起到激勵(lì)用戶的作用泣栈。
日記詳情頁(yè)面:就內(nèi)容而言卜高，劃分了三種行為分別展示了用戶當(dāng)天每種行為的具體數(shù)據(jù)，同時(shí)提供了明顯的分享按鈕（只有已執(zhí)行的行為可用）供用戶分享南片。從頁(yè)面排版來(lái)看掺涛，分析報(bào)告以卡片的形式呈現(xiàn)，簡(jiǎn)潔明了疼进。但是我們對(duì)比專注頁(yè)面和另兩個(gè)頁(yè)面可以發(fā)現(xiàn)薪缆，兩者的信息排布方式是有差異的，這是違反一致性設(shè)計(jì)原則的颠悬。
三.用戶反饋
這里選取了七麥數(shù)據(jù)上的數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行分析，以下為當(dāng)前版本和所有版本的評(píng)分情況：
從圖中可以看看出定血，當(dāng)前版本的評(píng)分為4.9分赔癌，評(píng)分人數(shù)在1w左右，所有版本的評(píng)分為4.8分澜沟，評(píng)分人數(shù)在2w左右灾票。對(duì)于一個(gè)小眾的工具產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，評(píng)分相對(duì)還算穩(wěn)定茫虽，保持在一個(gè)較高的水平刊苍。從當(dāng)前評(píng)分人數(shù)和所有版本評(píng)分人數(shù)來(lái)看既们，當(dāng)前版本的評(píng)分人數(shù)占據(jù)了一半，說(shuō)明當(dāng)前版本用戶的滿意度還是比較不錯(cuò)的正什。但是給一星的用戶比例還是占了1%左右啥纸，接下來(lái)我們看看最近半年的好評(píng)和差評(píng)的直方圖：
從圖中我們可以發(fā)現(xiàn)，1.21-2.13之間用戶評(píng)分人數(shù)劇增婴氮，同時(shí)負(fù)面評(píng)論也隨之增長(zhǎng)茅姜。從迭代圖中我們可以發(fā)現(xiàn)睛廊，1.21日發(fā)布了2.0版本，新版本的修改，沖擊了老用戶習(xí)慣寓免，以及一些bug的存在，因此差評(píng)也隨之而來(lái)悔常。對(duì)于用戶評(píng)價(jià)人數(shù)的上升循帐，我從潮汐app的微博發(fā)現(xiàn)，在2月份appstore對(duì)他們進(jìn)行了首頁(yè)專題和重磅更新的雙重推薦惠遏，因此迎來(lái)了一波APP下載高潮砾跃，以及評(píng)論人數(shù)的激增。
通過(guò)對(duì)于2.0版本更新之后的一星評(píng)價(jià)的查閱爽哎，歸納總結(jié)之后蜓席，主要集中在以下幾個(gè)方面：
費(fèi)電：很多用戶反映，APP在晚上使用時(shí)耗電量較大课锌。
BUg：閃退厨内，音樂到時(shí)間了不會(huì)停止等問題。
用戶體驗(yàn)：功能路徑過(guò)深渺贤，以及場(chǎng)景選擇少等問題雏胃。
四.總結(jié)
根據(jù)上述的產(chǎn)品分析，基于S（Strength志鞍，優(yōu)勢(shì)）瞭亮、W（Weakness，劣勢(shì)）固棚、O（Opportunity统翩，機(jī)會(huì)）、T（Threat此洲，威脅）的SWOT框架厂汗，對(duì)產(chǎn)品做一個(gè)總結(jié)性分析：
優(yōu)勢(shì)：潮汐APP的功能相對(duì)同類更加完善同時(shí)引入了番茄時(shí)鐘的概念，以此吸引力一大波學(xué)生和創(chuàng)作型工作人員呜师。同時(shí)每日不同的問候語(yǔ)和背景圖娶桦，給人一種被關(guān)懷的感覺，關(guān)注用戶情感。
?劣勢(shì)：潮汐APP的場(chǎng)景選擇少衷畦，產(chǎn)品的可玩性弱栗涂，同時(shí)產(chǎn)品操作路徑過(guò)深。
機(jī)會(huì)：因?yàn)锳PP的功能更全面同時(shí)有一批忠實(shí)的基于白噪音番茄時(shí)鐘的用戶祈争，所以應(yīng)該簡(jiǎn)化該功能操作路徑斤程，完善功能點(diǎn)，最大限度的發(fā)揮自己結(jié)合番茄時(shí)鐘的優(yōu)勢(shì)铛嘱，突出該功能暖释。
威脅：現(xiàn)在市面上有很多類似的白噪音應(yīng)用，關(guān)注睡眠的小睡眠墨吓，以及關(guān)注休息與睡眠的taomix 2等等球匕，他們的可玩性比潮汐更強(qiáng)。
最后提出幾點(diǎn)改進(jìn)建議：
●從產(chǎn)品定位來(lái)講帖烘，產(chǎn)品以白噪音番茄鐘為核心出發(fā)點(diǎn)引申出了專注這個(gè)功能亮曹，2.0版本之后增加的睡眠功能（以白噪音輕喚醒為出發(fā)點(diǎn)）削弱了專注功能，加深了專注路徑（即使有快捷方式）秘症，弱化了產(chǎn)品的核心出發(fā)點(diǎn)照卦。從用戶的反饋也可以看出，用戶更傾向于使用專注功能乡摹。建議產(chǎn)品加強(qiáng)專注功能的設(shè)計(jì)役耕，相對(duì)弱化睡眠的功能。
●從用戶體驗(yàn)方面來(lái)講聪廉，產(chǎn)品功能的相關(guān)設(shè)置項(xiàng)路徑深和相關(guān)操作比較隱秘瞬痘，以及產(chǎn)品內(nèi)容、操作按鈕的不一致板熊，都會(huì)導(dǎo)致用戶迷惑框全，嚴(yán)重甚至放棄APP，同時(shí)有些文案的措辭沒有考慮用戶的感受干签，細(xì)節(jié)方面還需要改進(jìn)津辩。在此，建議簡(jiǎn)化用戶操作路徑容劳，加強(qiáng)相關(guān)控件可視度以及一致性喘沿。
●從用戶使用方面來(lái)講，APP的場(chǎng)景都是制作完成的竭贩，并不能讓用戶隨意的修改蚜印，這就減少了APP的可玩性，所以可以考慮場(chǎng)景疊加等來(lái)增加APP的可玩性娶视。同時(shí)晒哄，為了幫助用戶更好的完成任務(wù)，我們可以引入一些激勵(lì)機(jī)制肪获，激發(fā)用戶的熱情寝凌，減少用戶中途放棄的可能性。
