十年之后的交互
/ 文：@峰哥何峰 /
今天跟【簡單心理】產(chǎn)品的同事聊起人機(jī)互動(dòng)的趨勢圾笨，不禁回想起我使用電腦以來，人機(jī)交互的變遷鲫凶。
最早的DOS许布，UNIX 文本界面就不多說了。九五年的時(shí)候我開始有機(jī)會(huì)上網(wǎng)封断，當(dāng)時(shí)只能夠在學(xué)校機(jī)房斯辰。雖然已經(jīng)是20年前，我印象中當(dāng)時(shí)的網(wǎng)頁和現(xiàn)在好像在互動(dòng)上也沒有本質(zhì)的不同坡疼。
網(wǎng)頁的出現(xiàn)前后的確是個(gè)鮮明的分水嶺彬呻。網(wǎng)頁之前，查郵件還會(huì)用什么 pine 之類的軟件柄瑰。當(dāng)時(shí)人機(jī)互動(dòng)的主要形式是本地的應(yīng)用闸氮。要用一個(gè)軟件先要通過軟盤、光盤考來安裝文件教沾，在本地電腦安裝蒲跨，在本地電腦使用。
然后網(wǎng)頁出現(xiàn)授翻。很快就有了 hotmail或悲。當(dāng)時(shí)搞明白原來什么人都可以注冊自己的郵箱孙咪，感覺真是件神奇的事情。而 hotmail 的界面巡语，依稀想來其實(shí)跟現(xiàn)在的 gmail翎蹈，yahoo mail 等也沒有本質(zhì)的不同。界面背后的技術(shù)我想20年來應(yīng)該是有天壤之別了男公，產(chǎn)品的很多細(xì)節(jié)荤堪，響應(yīng)速度，搜索便捷等枢赔，當(dāng)然都有很大改進(jìn)澄阳。但是如果給 20 年前的我一個(gè) gmail 賬戶，當(dāng)時(shí)的我應(yīng)該操作起來沒有任何困難踏拜。
90年代末的搜索引擎碎赢，和現(xiàn)在的 google 也沒有什么大差別。好消息是可能當(dāng)時(shí)人們就已經(jīng)搞明白網(wǎng)頁上的用戶互動(dòng)應(yīng)該是怎么樣子执隧。壞消息則是我們 20 年來在網(wǎng)頁互動(dòng)上并沒有什么太大的創(chuàng)新揩抡。或許網(wǎng)頁并不是一個(gè)很負(fù)責(zé)的媒介镀琉，不到一代產(chǎn)品經(jīng)理就已經(jīng)修通峦嗤？
這20年中到的確有一個(gè)交互上的革新，那就是智能手機(jī)屋摔，或者說烁设，其實(shí)就是 iPhone。
iPhone 之前的手機(jī)钓试，大致是這個(gè)樣子
iPhone 帶來了諸多改觀哈装黑，首屈一指就是觸摸屏。但有趣的是弓熏，iPhone 帶來的用戶互動(dòng)反倒有點(diǎn)像 95年代前 PC 上的用戶體驗(yàn)恋谭。要使用某個(gè)APP，需要先到 app store 去找到挽鞠，下載安裝疚颊。每次使用的時(shí)候要在桌面找到這個(gè)應(yīng)用。
iPhone 出現(xiàn)在 2007年信认，差不多正好是1995年到2015年的中點(diǎn)材义。從 iPhone 出現(xiàn)到現(xiàn)在已經(jīng)又是 10年了〖奚停可能是 iPhone 出來時(shí)候已經(jīng)足夠完美其掂，2007年所提供的人機(jī)交互體驗(yàn)到現(xiàn)在并沒什么變化。如果不注意一些細(xì)節(jié)的話潦蝇，猛然給你一個(gè) iPhone款熬，估計(jì)你都看不出是哪年出的深寥。是否到時(shí)候該有一個(gè)新的人機(jī)互動(dòng)形式出現(xiàn)？
我非常不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯柫藛栟k公室的同事和豆瓣友鄰贤牛，并且參考我自己的使用體驗(yàn)◆媛酰現(xiàn)在似乎仍然是網(wǎng)頁、APP 各占半壁江山盔夜。上豆瓣、知乎堤魁，我仍然會(huì)用 desktop 網(wǎng)頁（可能是因?yàn)樵谑謾C(jī)上寫日志或者回答問題實(shí)在是不厭其煩）喂链；購物則是網(wǎng)頁、APP 都會(huì)使用（某東妥泉，說你那）椭微；地圖、打車盲链、聊天就全在APP 端了蝇率。
曾經(jīng)一度覺得微信服務(wù)號(hào)似乎會(huì)是下一個(gè)集成各個(gè)衣食住行服務(wù)行業(yè)的端口，但似乎并沒有發(fā)生刽沾？
目前對(duì)未來交互的方向本慕，似乎都聚焦在語音識(shí)別+人工智能。如 iPhone siri侧漓，微軟娜娜锅尘，Amazon 出了個(gè) Echo：
此外還有各種可穿戴設(shè)備的思路〔颊幔可穿戴設(shè)備這個(gè)思路從我上大學(xué)開始就每隔一段時(shí)間熱鬧一陣子藤违。
不管未來的人機(jī)互動(dòng)形式是如何，我希望10年之后纵揍，我們不會(huì)還是打開一個(gè)瀏覽器輸入網(wǎng)址顿乒，或者在手機(jī)上一屏一屏的找那個(gè)APP。
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