我之前做獵頭的時(shí)候尝抖，每天聯(lián)系的人選至少幾十位毡们，他們中有年薪80萬的銷售，也有月薪1000塊上下的實(shí)習(xí)生昧辽；有麻省理工歸國(guó)博士衙熔，也有大專畢業(yè)生；有在帶項(xiàng)目的重點(diǎn)大學(xué)教授搅荞，也有剛剛回國(guó)的留學(xué)生红氯。總之無論工作年限咕痛、文憑好壞痢甘、還是職位高低都各有不同。

但80%以上的人選茉贡，都會(huì)有幾個(gè)共同的煩惱：

我到底該不該實(shí)習(xí)产阱？去大公司，還是去小公司块仆？

我不想和人溝通也不想管人构蹬，那是不是該做技術(shù)王暗，而不是做管理職位？

怎樣才能夠讓職業(yè)生涯更加順利庄敛，少走彎路俗壹？

為什么我考了那么多證書，而且非常努力藻烤，卻還是原地不動(dòng)绷雏？

為什么有的人升職很快？

答案其實(shí)很復(fù)雜怖亭，每個(gè)人涎显、每份工作、每份經(jīng)歷都是摻雜著各種因素在一起的一個(gè)綜合體兴猩。但如果我們能夠找到其背后的基本原理期吓，而不是單純應(yīng)對(duì)工作中的具體問題，那么這個(gè)答案就會(huì)簡(jiǎn)單很多倾芝。

《12個(gè)工作的基本》是暢銷日本十年的經(jīng)典工作術(shù)讨勤，職業(yè)研究專家大久保幸夫從工作的本質(zhì)出發(fā)，總結(jié)出一套適用于解決工作中所有問題的基本方法晨另。作者認(rèn)為潭千，只要學(xué)會(huì)這12種基本能力，就能在此基礎(chǔ)上自如地演化出針對(duì)人際溝通借尿、自我管理刨晴、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等各種具體問題的工作方法論，進(jìn)而從容不迫地應(yīng)對(duì)職業(yè)生涯中可能遭遇的種種困境路翻。

作者大久保幸夫狈癞，瑞可利職業(yè)研究所所長(zhǎng)。1983年一橋大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)部畢業(yè)帚桩，同年于瑞可利有限公司入職亿驾，1999年創(chuàng)立以人與組織為研究對(duì)象的機(jī)構(gòu)——瑞可利職業(yè)研究所，就任所長(zhǎng)账嚎。法政大學(xué)研究生院客座教授莫瞬，專攻人才管理、勞動(dòng)政策郭蕉、職業(yè)設(shè)計(jì)疼邀。著有《應(yīng)屆生無業(yè)》《享受能力的社會(huì)》等作品。

（一）

首先召锈，書中提到了幾個(gè)大家對(duì)于工作的誤解：

是否越優(yōu)秀就越會(huì)升官發(fā)財(cái)旁振？答案當(dāng)然不是。如果這是一份財(cái)務(wù)工作，你就算精通英日韓三語拐袜、也考下來了PMP吉嚣、MBA，還擅長(zhǎng)photoshop蹬铺，那你的競(jìng)爭(zhēng)力也完全不如一個(gè)了解會(huì)計(jì)常識(shí)的應(yīng)屆生尝哆。你要看你所能提供的，是否是這份工作需要的甜攀。你再優(yōu)秀有什么用秋泄？那是這份工作不需要的能力，自然不會(huì)幫助你升職加薪规阀。

是否文憑差就找不到好工作恒序？答案也不是。在最開始的時(shí)候谁撼，或許證書和文憑很重要歧胁，但是隨著年齡的增長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)的重要性就會(huì)愈發(fā)明顯彤敛。

（二）

然后与帆，作者提到了赌，以下12個(gè)能力是成功順利的職業(yè)生涯所必備的能力墨榄。

這12種能力可以分為四個(gè)大的類別，分別是對(duì)人能力勿她、對(duì)己能力袄秩、對(duì)課題能力、和綜合逢并。接下來我們按照類別之剧，分別詳細(xì)說一下這12種能力。

對(duì)人能力

反應(yīng)力

要給予說話人反饋砍聊，點(diǎn)頭背稼、微笑、提問等都算是反饋玻蝌。這樣一方面能夠引起對(duì)方的注意力蟹肘，對(duì)你產(chǎn)生好的印象，也是通過給予對(duì)方肯定與鼓勵(lì)俯树，使自己得到更多信息帘腹。

比如在開會(huì)時(shí)，提問的同事许饿，總是會(huì)給經(jīng)理留下好的印象阳欲，繼而或許就會(huì)多一些機(jī)會(huì)。

親和力

為什么要寒暄呢？因?yàn)檫@能夠拉近彼此之間的關(guān)系球化，進(jìn)而讓對(duì)方產(chǎn)生好的印象秽晚，以后或許能夠發(fā)展成為人脈。

有些名人會(huì)在節(jié)日的時(shí)候去養(yǎng)老院筒愚、孤兒院等地方進(jìn)行慰問爆惧，和當(dāng)?shù)厝耸掷肿谝黄穑瑲夥杖谇⑾悄埽@就是親和力扯再。讓對(duì)方感受到你的友善，進(jìn)而得到大家的喜愛和支持址遇。

語境理解力

工作中熄阻，總會(huì)和不同背景、不同年齡的人共事倔约，要能夠理解他們的確切意思秃殉，并且協(xié)調(diào)各方意見。

近些年浸剩，跨文化溝通越來越火钾军，見面之前先了解對(duì)方的背景也成了必備項(xiàng)目。這就是在通過對(duì)方的背景绢要，來更好了解對(duì)方的意思吏恭，以達(dá)到更好的最終結(jié)果。

人脈開拓力

認(rèn)識(shí)有必要的人重罪， 并與之維系關(guān)系樱哼。那么哪些算是有必要的人呢：對(duì)方是否擁有工作需要的信息？能不能成為工作上的伙伴剿配？對(duì)于提高自己的品性和教養(yǎng)有無幫助搅幅？如果在這幾點(diǎn)上都是否定的，那這種人脈就是毫無意義的呼胚。

很多人微信好友上千茄唐，日常花費(fèi)大量時(shí)間去點(diǎn)贊蝇更，認(rèn)為這就是在維護(hù)人脈沪编。但在需要的時(shí)候，他們是否會(huì)來幫你簿寂？又是否有能力來幫你漾抬？這不是功利，而是人的精力和時(shí)間是有限的常遂，如果都用在維系無用的關(guān)系上纳令，那就無法在發(fā)展上得到更快的進(jìn)步，也就無從說成功的事業(yè)了。

委任力

首先你要辨別出哪個(gè)人是值得被委以重任的平绩，然后在交給他工作的時(shí)候圈匆，要有耐心，有計(jì)劃捏雌，有方法跃赚，講述明白，且給予對(duì)方贊賞性湿。

現(xiàn)在很多領(lǐng)導(dǎo)纬傲，視下屬如奴隸，安排出去工作肤频，要求又快又好地完成叹括，如果沒達(dá)到期望，就是一頓劈頭蓋臉的咆哮宵荒。他們不僅不給予對(duì)方肯定汁雷，也不去反省自身的問題。其實(shí)或許問題的關(guān)鍵就在于他沒有講清楚這份工作的內(nèi)容报咳，也沒有設(shè)計(jì)符合實(shí)際情況的時(shí)間表侠讯。

商談力

商談力是指向自己的部下或者后輩提建議。這一能力包含三步：與對(duì)方建立彼此信賴的關(guān)系暑刃；充分認(rèn)同對(duì)方的價(jià)值觀和特性厢漩；提供專業(yè)的建議，讓對(duì)方?jīng)Q定稍走。

其中最重要的其實(shí)是傾聽≡蹋現(xiàn)在很多人自以為理解對(duì)方所想柴底，其實(shí)完全不是婿脸，他們根本沒有認(rèn)真傾聽，更不用說聽懂了怠硼。他們一直在按照自己的邏輯去思考击孩，而沒有設(shè)身處地站在對(duì)方的角度型型。給出的建議自然也是完全不符合對(duì)方實(shí)際情況，根本就是在強(qiáng)加自己的意愿到對(duì)方的身上抑钟。

傳授力

最好的情況是，在和諧的關(guān)系下野哭，清晰明確地講解內(nèi)容在塔，并配合適當(dāng)?shù)馁澷p和鼓勵(lì)。

但往往會(huì)在講授內(nèi)容的過程中出現(xiàn)以下幾個(gè)問題：說明不足拨黔、滔滔不絕蛔溃、夸夸其談、說教、比喻過剩贺待。不管是哪一種徽曲，都無法完整成功地傳授內(nèi)容。

開篇先吹噓半小時(shí)自己當(dāng)年的光輝事跡麸塞，然后避重就輕地按照自己的熟悉程度講授內(nèi)容秃臣，并且舉出大量的無意義比喻。一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)方?jīng)]懂哪工，就開始進(jìn)行嚴(yán)肅的思想教育奥此。這樣的人，毫無傳授力可言雁比。

對(duì)己能力

樂觀力

說到樂觀得院，自然就要說到壓力。消除壓力的辦法章贞，有積極面對(duì)祥绞，和消極回避。

積極面對(duì)鸭限，就是通過分析蜕径、吸取教訓(xùn)、積極行動(dòng)败京，或者直接解決掉兜喻，或者避免下次犯同樣的錯(cuò)誤。

消極回避有四種辦法：直接放棄赡麦、忘記朴皆、歸咎于他人，轉(zhuǎn)換心情泛粹。

最積極的壓力消除法遂铡，就是保持積極，看到好的方面晶姊，同時(shí)要用戰(zhàn)略性思維進(jìn)行思考扒接。

摔倒不可怕，可怕的是不能再站起來们衙，或者以后還因?yàn)橥瑯拥脑蛩さ埂?/p>

持續(xù)學(xué)習(xí)力

有一句話說得好“種一棵樹的最好時(shí)間是十年前钾怔，其次是現(xiàn)在”∶商簦科技發(fā)展日新月異宗侦，就連銀行柜員都被ATM機(jī)取代。一定要保持持續(xù)學(xué)習(xí)忆蚀，發(fā)現(xiàn)自己需要什么能力矾利，然后按部就班地學(xué)習(xí)懊悯。利用碎片化時(shí)間，比如起床后30分鐘梦皮，上下班的路上炭分。

對(duì)課題能力

專業(yè)構(gòu)筑力

首先，如何確定自己今后的專業(yè)剑肯？1捧毛，盡量選擇已經(jīng)積累大量經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)域；2让网，要弄清楚在公司內(nèi)部是否存在被估價(jià)的可能性呀忧，在社會(huì)上是否存在高需求；3溃睹，選擇能在相對(duì)較短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到一定水平的領(lǐng)域而账；4，能想象出自己享受該領(lǐng)域工作的模樣因篇。

確定專業(yè)后泞辐，自然就要在該方向上拼命努力。經(jīng)驗(yàn)厚積薄發(fā)竞滓，社會(huì)對(duì)這類人才的需求旺盛咐吼，成功不用等的太久，而且自己也很享受這份工作商佑。那么這就是一份對(duì)你而言锯茄，最好的專業(yè)。

目標(biāo)發(fā)現(xiàn)力

通過自己的積極思考茶没，為工作制定一個(gè)目標(biāo)肌幽。如果所需時(shí)間比較長(zhǎng)，可以把這個(gè)大的目標(biāo)抓半，拆分為切實(shí)可行的階段性小目標(biāo)喂急。在親自去完成的階段，可以利用34枚金幣法琅关、番茄鐘等時(shí)間管理辦法煮岁，讓自己更加高效和成功。

綜合

協(xié)調(diào)力

它以具備絕大部分前面提到過的能力為前提涣易，是應(yīng)該掌握的更高級(jí)的綜合能力。

它包含：擁有專業(yè)知識(shí)和豐富的人脈冶伞，本質(zhì)開朗新症、勤勉且為人誠(chéng)實(shí)，能把握對(duì)方的需求响禽，堅(jiān)持信息收集徒爹，設(shè)定目標(biāo)荚醒，促進(jìn)達(dá)成共識(shí)，給予出適當(dāng)?shù)慕ㄗh隆嗅。

它是人工智能還無法代替的能力界阁，也是成為職業(yè)頂端，所必備的能力胖喳。

（三）

在《12個(gè)工作的基本》的最后泡躯，作者形容，職業(yè)生涯就像是一個(gè)在濃霧中若隱若現(xiàn)的巨大而平緩的螺旋階梯丽焊。我們只是在盡力攀登较剃，但前路始終模糊不清，甚至連是否在向上走都不知道技健。

正如斯坦福大學(xué)教授写穴、心理學(xué)家約翰·D·克虜伯“針對(duì)職業(yè)生涯提出的有計(jì)劃的偶發(fā)性”理論所說，職業(yè)生涯與其說是能夠事先決定的雌贱，不如說是通過吸收每一次的偶發(fā)性事件啊送，努力在最大限度上取得的成果。

而這12種能力欣孤，就是讓我們抓住那些偶發(fā)的重大機(jī)遇的關(guān)鍵删掀。

至于到底自己想要做什么職業(yè)，這需要培養(yǎng)自我概念导街，需要長(zhǎng)年累月地問自己--自己的強(qiáng)項(xiàng)和弱點(diǎn)是什么披泪？目標(biāo)是什么？?jī)r(jià)值觀是怎樣的搬瑰？只有這樣款票，才能找到最適合自己的工作。

職業(yè)生涯不存在成功與否之說泽论，重點(diǎn)是它是否真的是你所要艾少，是否讓你感覺享受。希望《12個(gè)工作的基本》中提到的12個(gè)能力翼悴，能夠讓你抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)缚够，盡快達(dá)到你的目標(biāo)。