? 今天一個(gè)同事服務(wù)的顧客撒顿，錯(cuò)把油當(dāng)茶喝了慢显，原因是我同事把一杯茶和一個(gè)裝了護(hù)理油的小碗放在了一起
然后她就去取物料持际，顧客自己到房間就把那一小碗油給喝了突想，她說還以為是功夫茶殴蹄，我聽到后真的很不可思議，又覺得好笑
工作這么多年這是第一次碰見的猾担，不知道是該說顧客把我們想得太好袭灯，還是同事的粗心沒有跟顧客說清楚。
不管怎樣也不能怪顧客的绑嘹，什么問題都真的是自己的疏忽稽荧，這也讓我們上了一課，有時(shí)候真的不要嫌多余
哪怕多說一句圾叼，也不至于搞成這樣的誤會蛤克。還好沒什么反應(yīng)捺癞，如果有什么，有事的不還是我們自己构挤？
服務(wù)還是要多上點(diǎn)心的
