作為第七屆年目標(biāo)課的福利揪荣，我2月10號就抽中了花滿蹊教練給我做咨詢勺良。但隨后因為疫情，封閉管理導(dǎo)致我的生活全亂套了花枫，直到3月中旬解禁后刻盐，我才有心思來考慮咨詢的事。
3月21日早上,我和花滿蹊教練進(jìn)行了一次教練約談劳翰。這是我第一次向正式的教練做咨詢,真的跟以往的咨詢很不一樣,真的不太適應(yīng),但事后復(fù)盤才發(fā)現(xiàn)別有洞天敦锌！
一、緣起:
長久以來,我受困于一個很頭疼的問題:
面對與外界的各種沖突和矛盾（如與別人的觀點(diǎn)看法不一致,? 對別人的請求和行為不認(rèn)可）佳簸， 總是以一種軟綿綿的模凌兩可的方式來解決乙墙。不好意思說不, 堅定地表明自己的立場 , 直接了當(dāng)?shù)靥岢鲎约旱囊蟆?/b>
給人以軟弱無力,不自信,沒有權(quán)威的印象,給工作和生活帶來了很大的阻力和麻煩。
二生均、教練咨詢的全過程分段解析
一）明確這個問題對我的價值和意義, 明確教練咨詢的目標(biāo)
花花教練在聽我陳述完問題后,我以為她會問一些具體的事例來詳細(xì)了解,結(jié)果她緊接著提問:
“當(dāng)你說出這個問題后,你心中最大的感受是什么?”
我回答:
“有點(diǎn)恨鐵不成鋼,著急迫切想改,很討厭這個弱點(diǎn),討厭自己,反感這個弱點(diǎn)帶來的困擾和不開心听想；同時又有點(diǎn)高興,能覺察這個模式÷黼剩”
后面Q(question)代表教練的提問,A(answer)代表我的回答汉买。
Q:如果這個問題解決了,會給你帶來什么價值?
A:成為自信的人,以我為主,不再擔(dān)心別人的評價。說話干脆有力度,別人聽了就照做佩脊。
Q:所以當(dāng)這些都做到的時候,你看起來是什么樣子?
A:面帶微笑,幸福,開心,舒心蛙粘。
Q:當(dāng)這些都做到的時候,你成為一個什么樣的人?
A:自信的,有影響力的,氣場強(qiáng)大的人。
Q:為什么這個改變這么重要?
A:討厭現(xiàn)在的自己,這個弱點(diǎn)對我的工作生活都造成很大的影響威彰。
Q:當(dāng)所有這些都變成現(xiàn)實,那時你有什么感覺?
A:對自己更滿意了,工作更順了,目標(biāo)更容易達(dá)到组题。想說就說,更果斷,自信,心情更舒暢了。
Q:今天,你覺得拿到一個什么樣的結(jié)果,就算教練約談達(dá)成了目標(biāo)?
A:對這個問題有一個全新的視角,拿到一個全新的線索去看待這個問題,就覺得達(dá)到教練約談的目標(biāo)了抱冷。
后續(xù)補(bǔ)充:（看錄屏回放后,對這個問題的引申回答,自問自答,這是一個好問題）
Q:當(dāng)拿到一個什么結(jié)果時,這個問題就算初步得到解決了?
A:有兩種情況出現(xiàn),就說明我的問題初步得到了解決崔列。
1.別人的反饋和反應(yīng)。
在實際工作中,在與人互動中,我說的話,別人愿意聽,要求下達(dá)后別人馬上去做,不再磨磨蹭蹭講條件,討價還價旺遮。
2.自我感覺赵讯。
“這次竟然沒解釋,一句話就把這事給推掉了」⒚迹”直接了當(dāng)?shù)卣f出“不想做边翼。不行”。說“不”的次數(shù)多,解釋少鸣剪。
二）循循善誘,用心靈的能量來帶動思考過程
明確了問題的價值和意義,以及本次約談要達(dá)到的目標(biāo),接下來開始進(jìn)入解決問題階段组底。
在這個過程中,教練引入了兩個有效的手段:一根線和打分制丈积。用一根線來代表我的現(xiàn)狀和目標(biāo),用1-10分代表我對解決問題的滿意度。
教練首先問我:
1分代表軟綿綿,10分代表干脆,自信,果斷,你現(xiàn)在在幾分?
我:3分吧债鸡。
教練:你站在3分線上,現(xiàn)在什么感覺?
我:想縮小差距,不能總待在這里,不行,有點(diǎn)沉重江滨。
教練:3分是因為做到了什么?
我:不喜歡太強(qiáng)勢的人,小時候被批評太多,所以不喜歡被批評,希望被溫柔地對待。帶著這種思維模式,我都是溫柔地與周圍人互動,不愿說難聽的話,派任務(wù)用“商量”的語氣,對人非逞峋客氣,形成了一種自然反應(yīng)唬滑。但在職場,該嚴(yán)的時候要嚴(yán),該硬就硬,一團(tuán)和氣無法開展工作。
這種自然反應(yīng)模式:“不好意思直接說不”,總是事后才覺察棺弊。比如……（一個案例）晶密。
接著教練一步步通過提問讓我體會:
“說出了心里的想法,對這個問題進(jìn)行了全方位的描述和分析后,再次站在3分線上,是什么感受?有什么新的發(fā)現(xiàn)?”
我覺得這種教練式的啟發(fā)提問方式,真的很不一般！讓我敞開心扉,卸下一切壓力和擔(dān)心,把自己對存在問題的解讀一股腦都倒了出來,教練在整個過程中都在耐心平靜地傾聽,不帶任何主觀評價,讓客戶覺得在對一個值得信賴的朋友交談,一個真心想幫他解決問題的朋友模她。教練相信,客戶有能力自己去發(fā)現(xiàn)解決問題的鑰匙,教練所做的是引導(dǎo)客戶走向最后目標(biāo)稻艰。
后來在花花教練的引導(dǎo)下,我逐步看到了一節(jié)節(jié)的梯子,做到哪些可以往上攀登一步,從無意識的自然反應(yīng),到有意識的覺察模式,到有一次直言不諱地提要求,再到拒絕好朋友的請求,我這才意識到:
原來我已經(jīng)做得夠好了,已經(jīng)有很大進(jìn)步了,為什么就看不到呢?還對自己那么苛求呢?
就這樣,在花花教練的帶領(lǐng)下,我終于慢慢看清了整個問題的全貌,看到原來自己一直走在正確的道路上,小步前進(jìn),只是我太心急了,對已經(jīng)取得的進(jìn)步視而不見,看不到自己的閃光點(diǎn),看不到事情的另一方面：我溫柔地對待別人,不愿說狠話發(fā)脾氣,說明我是生性善良的,見不得別人難過,不開心。
同時,花花的提問讓我看到自己思維的片面侈净。她問:
“假如可以繼續(xù)往前走,想走到幾分?”
按照以往邏輯,應(yīng)該一下到10分,誰都想一步登天啊尊勿。但很奇怪,我這次看到10分線,突然感到一陣恐懼,步子邁太大,容易摔跤,各方面hold不住。
我要是成為那種“天不怕地不怕”,敢直接和好朋友和上級撕破臉的人,直接對著干,都有點(diǎn)不真實,那還是我嗎?吃了豹子膽用狱。邁出那一步,心理壓力太大,活活把自己給逼死了运怖。
目前現(xiàn)階段,我去到幾分就算滿意了呢?感覺7分差不多了拼弃。
“到7分,是因為做到了什么?跟5分相比,有何不一樣?”
在這個梳理過程中,答案慢慢浮出水面夏伊。
三）首尾銜接,遙相呼應(yīng),回到現(xiàn)實
在整個引導(dǎo)過程結(jié)束后,教練問我:
現(xiàn)在對這個問題的視角和線索拿到了嗎?
我回答:拿到了,不止一個,收獲滿滿！
- 我已經(jīng)做得很好了,要看到自己的成就,先歇會吻氧。從一味退讓,屈服于別人的要求,不敢真實地表達(dá)和拒絕,到成為一個很有主見,有魄力,很強(qiáng)勢的人溺忧，需要慢慢來。只要我想改變,是可以逐步調(diào)整成那樣的人盯孙。
- 不要貪多冒進(jìn),最高目標(biāo)需要有配套系統(tǒng)和能力支撐,我的修煉還沒到那一步,繼續(xù)夯實基礎(chǔ),打造核心能力,提升自我效能感鲁森！
- 對自己好一點(diǎn),對別人的評價和看法不要太在意,對別人好不如對自己好一點(diǎn)。不要被別人左右我的決定,影響我的生活振惰。尊重內(nèi)心的聲音,傾聽內(nèi)心的呼聲,感受身體的感覺,想怎樣就直接表達(dá),不要有顧慮歌溉。
- 當(dāng)你按照自己的意愿行事,走自己的路,真實地表達(dá)自己的內(nèi)心,別人不但不會對你有負(fù)面評價,反而會對你增加幾分敬意,更尊重你,更佩服你。你對了,世界就對了骑晶。
- 把握一個度,有時候有的話需要考慮對方的感受,委婉地表達(dá),不直接說,甚至不回應(yīng)痛垛。需要把握說話的分寸,該直接了當(dāng)表達(dá)自己要求時直接說,該不做表示時就保持沉默。
不僅如此,教練繼續(xù)引導(dǎo)我落實行動:
“接下來去爭取做自己,從哪里開始去做?在接下來的一周,你會有什么行動?”
確實,知行合一,知道跟做到相差十萬八千里桶蛔。我在家里可以做到直接了當(dāng)?shù)乇磉_(dá),在對外交往和職場上還不能很好地做到,需要磨練匙头。
過去的兩周,我與外界沒有發(fā)生什么矛盾,只有一件正面沖突的事,我覺得處理得還行,起碼向?qū)Ψ街苯颖砻髁宋业膽B(tài)度:
- 我正坐在窗戶邊看書,樓上鄰居又往樓下潑水,我氣不過,對上面大喊:“不要往樓下倒水！”連喊幾聲都沒回應(yīng)仔雷。媽媽聽到了,讓我出去說蹂析。我這才起身到樓下看是誰倒的水,一看原來又是二樓的保姆舔示。她在搽窗戶,我直接告訴她不要往下潑水,她一直沒回答,繼續(xù)干活。
這個事我比以前做得好的地方有兩點(diǎn):
①控制住了怒氣,沒破口大罵,只就事論事
②走出去正面告訴他我的要求
二电抚、我最大的感受
整個教練過程下來,我有幾點(diǎn)特別深刻的體會:
1.處處抓住“感覺”這根紅線,反復(fù)問“你的感受是什么?”,全面調(diào)動右腦的情感功能
教練不斷地問我:
- 你感受到了什么惕稻？
- 你身體的哪個部位有感受？
- 如果這些都實現(xiàn)了,那是一幅什么畫面喻频？
我從來沒有經(jīng)歷過這種對話,從來沒人問我對某事的感受,一時半會還不適應(yīng),都不知道該怎么答缩宜。剛開始有點(diǎn)發(fā)懵。
后來教練用尺子做道具,? 用分?jǐn)?shù)來衡量和感受做不同事情之間的差距甥温。非常形象和直觀锻煌。
我一下子找到點(diǎn)感覺。
教練問:
“從三分到打到四分,這中間多出來的一分是因為做到了什么姻蚓？因為什么而增加了一分宋梧？”
我站在尺子上面從三分到四分到五分到六分等等,深刻地感受到什么叫一步一個腳印，慢慢來狰挡。
站在不同的點(diǎn)上,根據(jù)教練的提示,我閉上眼睛,不斷體驗身體的感受,調(diào)動右腦,想像未來的畫面,展望未來的生活,真的感覺未來是充滿希望和美好的捂龄。
整個教練的全程都在談感受,談想像,談未來,談價值,完全沒涉及一點(diǎn)邏輯推理和思辨,但是好多對焦點(diǎn)問題的靈感就在某個瞬間突然爆發(fā),都不是什么全新的想法,但以前從來沒有重視過,沒有那么強(qiáng)烈的感受——原來我已經(jīng)做了那么多,取得了那么多突破,為何還垂頭喪氣,不停自責(zé)?
2.? 以終為始，結(jié)果導(dǎo)向,使用了Grow模型＋ Port 模型的套路,整個形成一個完整的閉環(huán)加叁。
在第一個回合的提問過程中,我就明顯有似曾相識的感覺:
“如果這個問題解決了倦沧，你會得到什么價值？（目的＋目標(biāo)）
那時你將成為一個什么樣的人它匕？（目的）
當(dāng)這次教練咨詢結(jié)束的時候展融，拿到一個什么結(jié)果，就表明這次教練咨詢的目達(dá)到了?”（成果）
好像目標(biāo)管理的思維模型在教練咨詢中也可以用起來,用來解決心理問題,最大的作用是增強(qiáng)內(nèi)驅(qū)力和內(nèi)部動機(jī)豫柬。
整個教練流程下來,結(jié)構(gòu)非常完整,從打開身體感受,引導(dǎo)客戶想像未來,確定解決問題的意義,激發(fā)內(nèi)驅(qū)力,到絲絲入扣地引導(dǎo)客戶去打開右腦,全方位不同角度去感受身體,感受內(nèi)心的呼喚,從而對這個問題有全新的認(rèn)識告希，從潛意識層面來打開這個反應(yīng)模式的前世今生,把這個問題的根源挖出來，有些甚至是完全沒意識到的烧给，有可能剛好在那一個瞬間突然靈感爆發(fā),頓悟燕偶。（路徑）
? 最后首尾呼應(yīng),問:
“你所想要的結(jié)果，現(xiàn)在拿到了嗎础嫡？”
“從現(xiàn)在能夠做到的六分七分到中級目標(biāo)十分指么，這之間差了什么？”
最后的最后,落實到行動力上榴鼎。問:
“從哪里開始第一步伯诬？”（任務(wù)）
“在接下來的一個月一周或者兩天之內(nèi)需要做到什么最小行動？”
末了,教練給了一個小結(jié)檬贰，她從旁觀者角度來觀察我的一個改變姑廉，對我的一個整體的印象,結(jié)束。
三翁涤、我的情緒變化:
幾個沒想到:
- 沒想到教練從頭到尾都問“你有什么感受?”
- 沒想到我沒有特別明顯的感受,整個過程心情都很平靜桥言。
- 沒想到看到地上的線,突然覺得自己已經(jīng)做得不錯了,為什么那么著急?為什么看不到自己的成就?
- 沒想到被教練問得有些窘迫,絞盡腦汁都想不出有什么感受,都在用邏輯推理來回答萌踱。甚至懷疑,我是不是有問題?怎么一點(diǎn)感受都沒有?被問得有點(diǎn)焦慮,我該如何回答才不辜負(fù)教練的期望?
四、我有什么新的發(fā)現(xiàn)?
一）一個相信
答案真的在自己手中,卻不相信,總以為高手能給我正確地答案号阿。
這一路走完,突然有一種茅塞頓開的感覺,原來我們自己才是解鈴人,答案不是一直在那里嗎?為何我就沒看到呢?原來是這樣并鸵！
二）挖掘到背后的固有信念:
太重視邏輯推理和思辨,沒有開發(fā)右腦,太壓抑情感,不愿公開表達(dá)情感。
而這背后隱藏著對自己的認(rèn)知:
- 我不重要,小人物,誰會在乎你的感受?我的感受不重要,重要的是完成上級交給我的任務(wù),把事做成扔涧。這樣就不會受到批評和懲罰,就是值得尊重的,值得愛的,就是有價值的园担。
- 情感即使表達(dá)出來了,對結(jié)果有改變嗎?人家會改變他的決定嗎?我不愿意,不高興,那又能怎樣?還不是得乖乖地接受,人在屋檐下怎敢不低頭?
- 即使與同級的朋友發(fā)生沖突,有不同意見,有矛盾,我也不愿意表達(dá)感受。因為我知道,在氣頭上我一開口就會和他爭論不休,鬧得雙方都不歡而散枯夜。所以更多時候索性不理他,什么都不說,一個人生悶氣,憋屈弯汰。
經(jīng)過這次教練咨詢,我想下一次再遇到類似沖突,我會直接說出自己的感受:“你的話讓我感覺很難受,很不舒服『ⅲ”就這一句,啥也不用解釋,看看朋友聽了什么反應(yīng)咏闪。
一次教練約談,讓我感受良多,收獲頗豐,感謝花滿蹊教練！感謝永澄老師年目標(biāo)課提供的福利摔吏！以此文回饋你們的幫助,感恩鸽嫂！
