學(xué)習(xí)了本篇文章朵栖，應(yīng)該說(shuō)印象最深刻的是三個(gè)知識(shí)點(diǎn)颊亮。
一：高層管理的多項(xiàng)任務(wù)
1：認(rèn)真考慮企業(yè)的使命，提出“我們的業(yè)務(wù)是什么以及應(yīng)該是什么的問(wèn)題”陨溅。需要設(shè)定目標(biāo)终惑、制定戰(zhàn)略和計(jì)劃，為取得未來(lái)的成果在目前做出決策
2：需要確定標(biāo)準(zhǔn)门扇、確定榜樣雹有，既需要有道德職能。監(jiān)測(cè)企業(yè)應(yīng)該做到的和實(shí)際做到的之間的差距臼寄，并且關(guān)心關(guān)鍵領(lǐng)域中的愿景和價(jià)值觀霸奕。
3：建立和維持人員組織的職能。為未來(lái)的高層管理培養(yǎng)人力資源吉拳，認(rèn)真思考組織機(jī)構(gòu)和組織設(shè)計(jì)质帅。
4：建立和維持重要關(guān)系。可能是顧客、主要供應(yīng)商煤惩、銀行嫉嘀、政府.......這些關(guān)系里產(chǎn)生了一系列高層管理的政策決定和行動(dòng).
5：很多的“禮儀性”活動(dòng)。包含一些宴會(huì)和一些社交活動(dòng)盟庞，這些往往花費(fèi)更多的時(shí)間吃沪，而且很難避免汤善。
6：應(yīng)對(duì)重大危機(jī)的“備用”機(jī)構(gòu)什猖，以便在事情極為糟糕時(shí)有人接管處理。
在合適的時(shí)間红淡、合適的地點(diǎn)不狮、可以為企業(yè)做正確而恰當(dāng)?shù)氖虑椋褪抢硐氲母邔庸芾怼?/b>
二：高層管理任務(wù)要求四種不同的人
1：思考型的人在旱。具有分析摇零、思考和權(quán)衡各種可供選擇的方案以及協(xié)調(diào)不同意見(jiàn)的能力。
2：行動(dòng)型的人桶蝎。能采取迅速而堅(jiān)決的行動(dòng)驻仅，勇敢和做出直覺(jué)判斷的能力。
3：善于與人相處的人登渣。能夠了解別人噪服、體諒別人、對(duì)別人感性并尊重別人胜茧。
4：代表型的人粘优。具有取悅于人和遵循禮儀的行為方式，具有表現(xiàn)的能力呻顽，不講話也能給人留下好印象的能力雹顺。
遺憾的是，這四種氣質(zhì)幾乎絕不可能出現(xiàn)在同一個(gè)人身上廊遍。
三：高層管理者是否應(yīng)該從事具體作業(yè)工作嬉愧？
管理教科書上都認(rèn)為：高層管理者不應(yīng)該從事具體“作業(yè)”，但是很多企業(yè)在高層管理的設(shè)計(jì)中包含了許多具體的“作業(yè)”工作喉前，并且很有效果没酣，也有一些公司堅(jiān)持高層管理者不從事具體的“作業(yè)”工作，因?yàn)檫@樣才有足夠的時(shí)間從事高層管理工作被饿。
至于到底該不該從事具體作業(yè)四康，應(yīng)該遵守以下規(guī)則：
1：如果工作能夠由其他人去做，那就不應(yīng)該屬于高層管理工作狭握。高層管理者絕不應(yīng)該從事關(guān)鍵活動(dòng)以外的工作闪金，就算是關(guān)鍵活動(dòng)，也要確認(rèn)有沒(méi)有其他人能做得一樣好，或者幾乎一樣好哎垦，如果有囱嫩，就不屬于高層管理的工作。
2：進(jìn)入高層管理的人應(yīng)該放棄他們從事的職能工作和作業(yè)工作漏设，把這些工作交給別人如果不對(duì)關(guān)鍵活動(dòng)進(jìn)行分析墨闲，而去做一些不恰當(dāng)?shù)木唧w作業(yè)工作，或者去做一些自己習(xí)慣或愿意做得事情郑口，將會(huì)失去哪些實(shí)際上真正屬于高層管理職務(wù)之內(nèi)的“作業(yè)”工作鸳碧。
