今天看了時(shí)尚博主楊夢(mèng)晶的微博工坊，里面的幾句話想分享給大家：

（1）創(chuàng)造和豐富自己的獨(dú)立精神世界腾它，去不斷的把內(nèi)心填滿

（2）給自己設(shè)定短期目標(biāo)，并腳踏實(shí)地的去靠近它

（3) 直視自己的欲望堆生，把欲望化成動(dòng)力虐译，有野心是一件很有魅力的事情泉唁，這個(gè)野心不分大小鹅龄，有就夠了

（4）受到生活暴擊時(shí)，懂得及時(shí)自省游两，不畏懼別人的眼光砾层；

（5）最后，要永遠(yuǎn)相信贱案，不需要得到最好，但是自己值得更好的止吐。

楊夢(mèng)晶宝踪，和時(shí)尚扯不上任何關(guān)系的但卻通過(guò)自己的努力一步一步地成為了受大家喜歡的時(shí)尚博主。我2014年關(guān)注她的時(shí)候她微博粉絲數(shù)是28萬(wàn)碍扔，到2018年7月7日瘩燥，粉絲是105萬(wàn)，在短短4年時(shí)間用自己的成績(jī)收獲了77萬(wàn)人的真心喜歡不同。而我也是一步步看著她用自己的努力獲得了現(xiàn)在的一切厉膀，也讓我相信了努力肯定會(huì)有收獲的溶耘。

以上是個(gè)人感悟，可以忽略哦

今天我們來(lái)談?wù)動(dòng)脩舻臐撘庾R(shí)服鹅。

潛意識(shí)

潛意識(shí)是什么凳兵？它跟“防御”和“說(shuō)服”有什么重要的聯(lián)系？

01為什么用戶會(huì)口是心非企软？

很多時(shí)候庐扫，當(dāng)做用戶產(chǎn)品調(diào)研時(shí)，用戶往往傾向于說(shuō)出他認(rèn)為可以在這個(gè)場(chǎng)景里應(yīng)該說(shuō)的話仗哨，而不是說(shuō)出他內(nèi)心真正所想形庭。就比如Sony公司推出Boomboxes時(shí)，他們找來(lái)的用戶都說(shuō)新產(chǎn)品應(yīng)該是黃色厌漂。但是當(dāng)他們快離開的時(shí)候被告知可以拿走一個(gè)音響時(shí)萨醒，這些用戶都拿了黑色。

那么為什么用戶會(huì)口是心非呢苇倡？

梁寧老師說(shuō)：

因?yàn)槿藭?huì)基于自身所處的角色富纸、所在的場(chǎng)景和個(gè)人的認(rèn)知判斷，選擇性地說(shuō)出一些他覺得正確的話雏节。

但在這個(gè)場(chǎng)景中所謂“正確的話”胜嗓，并不代表這個(gè)用戶真實(shí)的選擇。

的確是這樣的钩乍，如果我是Soomboxes音響的測(cè)試用戶辞州，在公共場(chǎng)合里，我會(huì)覺得自己要考慮到產(chǎn)品設(shè)計(jì)者的感受寥粹，然后會(huì)根據(jù)理性地分析選擇黃色变过。為啥，因?yàn)辄S色是鮮艷色涝涤，會(huì)給人一種有活力的感覺媚狰，恰好和播放的音樂(lè)渾然一體。

然而這只是通過(guò)理性分析得來(lái)的阔拳，但從我內(nèi)心深處崭孤，我更喜歡黑色，因?yàn)楹谏o人一種寧?kù)o糊肠、安全的感覺辨宠。

所以作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，不要被表面的言辭所迷惑货裹，而要想辦法看到用戶的真實(shí)選擇嗤形。

而與人交往相處的過(guò)程中，也不要被對(duì)方的言辭所迷惑弧圆，也要想辦法看到對(duì)方最真實(shí)的想法赋兵。

02 好產(chǎn)品經(jīng)理與好銷售的區(qū)別

梁寧老師說(shuō)：好產(chǎn)品經(jīng)理需要做到以下幾點(diǎn)笔咽，才算得上是一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理。

（1）體會(huì)個(gè)種人的情緒與潛意識(shí)

（2）不被一個(gè)人基于角色化交流而說(shuō)出的言辭所迷惑

（3）看到人基于潛意識(shí)流露的真實(shí)選擇

好銷售需要做到以下幾點(diǎn)霹期，才算得上是一個(gè)好銷售叶组。

（1）銷售要充分調(diào)度自己可以呈現(xiàn)的所有資源：自己的外貌、一代经伙，產(chǎn)品包裝扶叉、價(jià)格折扣。

（2）從用戶的意識(shí)層面帕膜，讓用戶認(rèn)為自己獲得了專業(yè)服務(wù)枣氧，而且賺了便宜。

（3）從用戶的潛意識(shí)層面垮刹，再抓住用戶心理上小小的滿足和不按达吞，大批用戶的防御、說(shuō)服用戶荒典，促成用戶的選擇酪劫。

也就是說(shuō)一個(gè)好銷售就是要擅長(zhǎng)打破用戶心里啟動(dòng)的防御機(jī)制。

然而產(chǎn)品經(jīng)理與它恰恰相反寺董，他根本不讓用戶啟動(dòng)防御機(jī)制覆糟。這是為什么呢？

原來(lái)是因?yàn)橐粋€(gè)產(chǎn)品沒有表情遮咖，沒有聲音更不能拉著用戶苦苦哀求滩字，糾纏用戶，甚至都不能讓用戶多注視自己一會(huì)兒御吞，怎么可能有這么大的能耐讓用戶啟動(dòng)他的心理防御機(jī)制呢麦箍？

如果一個(gè)產(chǎn)品引發(fā)了用戶啟動(dòng)防御機(jī)制，讓用戶開始思考陶珠、開始推理挟裂，那就說(shuō)明這個(gè)產(chǎn)品是不好的，因?yàn)樗谕崎_用戶揍诽，為什么诀蓉？因?yàn)橐庾R(shí)即防御。你讓用戶思考暑脆，就是讓用戶戒備交排，就是讓用戶防御。然而一個(gè)不會(huì)說(shuō)話沒有表情的產(chǎn)品饵筑，根本沒有機(jī)會(huì)也不可能有機(jī)會(huì)去消除用戶的戒備，一旦用戶產(chǎn)生了防御处坪，那么產(chǎn)品的這場(chǎng)戰(zhàn)斗立即宣告失敗根资。

這讓我想起了自己平時(shí)購(gòu)物架专，如果看到商品某個(gè)點(diǎn)我有疑惑，我就會(huì)很仔細(xì)地將它弄懂玄帕，其實(shí)這也是讓我開始思考了部脚。然而很多時(shí)候思考之后，得出的結(jié)論就是不購(gòu)買】阄疲現(xiàn)在想想委刘，原來(lái)這些產(chǎn)品讓我思考了，啟動(dòng)了我潛意識(shí)里的防御機(jī)制鹰椒。

今天對(duì)于潛意識(shí)的認(rèn)識(shí)先到這里锡移，我們明天繼續(xù)。

每天07 : 08分 漆际，我們不見不散淆珊！

我是嘉茜，死磕寫作的日更者奸汇。

感恩與你相遇于此施符，攜手遇見更好的自己！

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