新媒體運(yùn)營(yíng)的工作流就是，拉新邑退、促活竹宋、留存、收益地技、推薦蜈七。
實(shí)際上引流就是拉新，轉(zhuǎn)化就是收益莫矗，二者都只是營(yíng)銷漏斗中的一部分飒硅。
拉新，就是指在新媒體平臺(tái)（知乎作谚、簡(jiǎn)書(shū)三娩、抖音、公眾號(hào)等等）定期生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容妹懒，或者策劃有吸引力的活動(dòng)雀监，來(lái)讓跟更目標(biāo)用戶知道你的產(chǎn)品。當(dāng)然彬伦，你也可以通過(guò)商務(wù)拓展的方式來(lái)增加產(chǎn)品的曝光量滔悉。這個(gè)階段就需要你具備文案撰寫(xiě)、編輯排版单绑、活動(dòng)策劃、視頻剪輯等技能曹宴。
促活搂橙，就是指你創(chuàng)作的內(nèi)容不僅要讓用戶看見(jiàn)，還要把閱讀文章/參與活動(dòng)的用戶變成你的潛在用戶笛坦。因此区转，在活動(dòng)或者內(nèi)容中都需要設(shè)置一些引流點(diǎn)，比如策劃一些福利活動(dòng)版扩，來(lái)獲取用戶的聯(lián)系方式废离，可以是添加微信、獲取手機(jī)號(hào)碼礁芦、拉入社群等等蜻韭，為銷售提供線索悼尾，方面后面的進(jìn)一步營(yíng)銷。
留存肖方，就是要把用戶盡可能的留下來(lái)闺魏，讓潛在用戶對(duì)你的產(chǎn)品有持續(xù)的感知，增加對(duì)產(chǎn)品的熟悉度和信任感俯画。
假設(shè)你是某英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的新媒體運(yùn)營(yíng)析桥，你可能需要在銷售的朋友圈/知乎機(jī)構(gòu)號(hào)/公眾號(hào)等渠道，定期創(chuàng)作類似《雅思口語(yǔ)滿分艰垂，我是如何做到的》《兩個(gè)月從5分到7分泡仗，我終于逆襲啦！》或者《雅思寫(xiě)作7分秘籍》這樣的干貨文章猜憎，來(lái)持續(xù)的教育用戶沮焕。
推薦，這個(gè)階段拉宗，就是讓用戶為你的產(chǎn)品帶來(lái)口碑傳播峦树，所以一定要做好售后工作，讓用戶真正能夠從產(chǎn)品中獲益旦事，對(duì)你的產(chǎn)品滿意魁巩，才會(huì)把你的產(chǎn)品推薦給更多的人購(gòu)買。
