小時(shí)候，你聽得最多的一句話是什么？是否還記得這一句——不聽老人言吃虧在眼前致盟。慢慢成長(zhǎng)后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)孩童時(shí)處境沒(méi)有辦法不同情柏副。
當(dāng)你意識(shí)到存在“知識(shí)的詛咒”勾邦，或者換個(gè)說(shuō)法叫認(rèn)知的詛咒「钤瘢可以想象眷篇，那些活了大半輩子的“老人”，他們經(jīng)歷了多少生活中的酸甜苦辣的場(chǎng)景荔泳。而蕉饼，他們卻想用簡(jiǎn)單的一兩句話就讓孩子們感知到他們所認(rèn)知的世界，簡(jiǎn)單粗暴地上來(lái)就是對(duì)與錯(cuò)玛歌。孩子們的認(rèn)知里是空白的昧港，他們沒(méi)有進(jìn)入過(guò)大人們的世界、沒(méi)有經(jīng)過(guò)洗禮支子，怎么會(huì)有那般的情感的反射和畫面感创肥。
當(dāng)“老人”們用自己的認(rèn)知去覆蓋孩子們的認(rèn)知，是不可能實(shí)現(xiàn)的值朋。你知道了叹侄，就沒(méi)有辦法想象不知道的人為什么不知道；那同樣的昨登，不知道的人也沒(méi)有辦法想象知道的人到底知道的東西具體的感受趾代。中學(xué)那時(shí)，經(jīng)撤崂保看讀者文摘撒强，里面總有許多有關(guān)教育的故事禽捆。聰明的長(zhǎng)輩并沒(méi)有直接告訴孩子，生活的艱辛是什么樣子飘哨。而是讓孩子去采石場(chǎng)胚想，跟著大人們?nèi)ジ苫睿屗麄內(nèi)ンw驗(yàn)賺錢的樣子杖玲《俪穑活生生的親身體會(huì)淘正，那么具體摆马、情感上是那么真實(shí)，這才是真正的認(rèn)知傳遞鸿吆。
平常在工作中囤采，經(jīng)常遇到講述一些東西，領(lǐng)導(dǎo)或者同事沒(méi)有辦法領(lǐng)會(huì)惩淳，我們通常的做法是——舉個(gè)例子蕉毯。破除這種認(rèn)知的阻礙，舉例子就是把對(duì)方拉到一個(gè)具象的世界思犁，讓彼此進(jìn)入共通的認(rèn)知區(qū)代虾。
到此為止，我就是利用了“知識(shí)詛咒”這個(gè)認(rèn)知激蹲，引領(lǐng)你的思緒跟我一起走到下面這個(gè)我想講的東西棉磨。
不論是說(shuō)話，還是寫作学辱。我們來(lái)定義一下什么是有效溝通——從已知開始走到未知乘瓤，從簡(jiǎn)單開始理解復(fù)雜。開始的時(shí)候策泣，我并沒(méi)有直接解釋什么是“從已知開始走到未知”衙傀；要破解“知識(shí)的詛咒”就得創(chuàng)造一個(gè)你和對(duì)方可以共同認(rèn)知的空間。
