主講人李叫獸背景:原北京受教科技信息有限公司創(chuàng)始人益眉,所創(chuàng)公司被百度收購佳遣,加入中國百度成為百度90后最年輕副總裁奸鸯,仍負(fù)責(zé)原來關(guān)于營銷性信息版塊的創(chuàng)作坝初。
李叫獸的課程向我們傳遞了一個主旨:營銷的本質(zhì)是滿足客戶需求浸剩。品牌推廣,廣告宣傳鳄袍,文案策劃都只是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)于購買的營銷手段绢要。
課程從兩個方面來告訴我們?nèi)绾巫龊脿I銷:
第一點(diǎn):需求的形成——需求三角。
人對一個產(chǎn)品或服務(wù)的需求基于這三點(diǎn):缺乏感拗小、目標(biāo)物重罪、能力,三者缺一個就不能形成需求,李叫獸叫它“需求三角”剿配。
舉個我們中午天天接觸的例子搅幅。我們中午餓了,需要拿錢去買飯呼胚,那這個餓了就是缺乏感茄唐,飯就是目標(biāo)物,錢就是我們的購買能力蝇更。
第二點(diǎn):發(fā)現(xiàn)需求——消費(fèi)者落差表沪编。
消費(fèi)者的需求是不斷升級的,可以通過五個視角來挖掘消費(fèi)者的需求簿寂。任務(wù)視角漾抬、時間視角宿亡、關(guān)系視角常遂、群體視角、角色視角挽荠。
需求是動態(tài)的克胳,不是一層不變的。營銷人永遠(yuǎn)都要用消費(fèi)者的眼睛看世界圈匆,我們要懂得消費(fèi)者漠另,能夠洞察他們的缺乏感,缺什么補(bǔ)什么跃赚,有的放矢笆搓。
結(jié)合公司的產(chǎn)品app。我們生產(chǎn)的是專業(yè)化工程信息內(nèi)容纬傲,用戶群體是招標(biāo)满败、咨詢機(jī)構(gòu)、建筑公司叹括、材料采購供應(yīng)商算墨。考慮到我們的用戶最在乎的是汁雷,信息的精準(zhǔn)净嘀、搜索的便捷,信息的實(shí)效侠讯,我們在內(nèi)容產(chǎn)出方面就可依此為切入點(diǎn)滿足客戶需求挖藏。