一省骂、如何增強(qiáng)我與用戶之間的“信任賬戶”,我打算采取如下三個(gè)動(dòng)作:
1最住、擴(kuò)大公開(kāi)象限钞澳,增強(qiáng)我的專家定位形象。通過(guò)與社群成員互動(dòng)涨缚,加強(qiáng)與社員交流轧粟,以用戶需要的營(yíng)銷專家形象擴(kuò)大面向用戶的公開(kāi)象限,公開(kāi)具體服務(wù)社群的措施辦法±家鳎“讓社群知道我能為他們做什么”通惫,能為他們賦能和提升價(jià)值。
2混蔼、一對(duì)一溝通交流履腋。在樹立強(qiáng)化標(biāo)簽的同時(shí),尋找機(jī)會(huì)針對(duì)社群成員一對(duì)一交流互動(dòng)惭嚣,增進(jìn)相互了解遵湖,尋求共識(shí)范圍,尋求支持料按。
3奄侠、策劃社群活動(dòng),讓社員之間相互增進(jìn)了解载矿,同時(shí),適時(shí)舉辦社群活動(dòng)烹卒,提升社群黏性闷盔,從而同時(shí)社群服務(wù)價(jià)值。
二旅急、FABG推廣樊登讀書會(huì)
FABG話術(shù)即特點(diǎn)-優(yōu)點(diǎn)-價(jià)值-反問(wèn)逢勾,它使一種能對(duì)產(chǎn)品或者服務(wù)的思考和熱情組織起來(lái)并傳遞給客戶的好方法。
首先藐吮,樊登讀書會(huì)的特點(diǎn)溺拱。一句話總結(jié),“樊登讀書會(huì)幫助3億國(guó)人養(yǎng)成閱讀習(xí)慣”谣辞,“一年讀懂50本書”迫摔,“聽(tīng)書更懂書”等面對(duì)不同的人群推廣樊登讀書會(huì)的特點(diǎn)。
其次泥从,樊登讀書會(huì)的優(yōu)點(diǎn)句占。懂書不用自己看書,比起其他讀書會(huì)會(huì)員更牛躯嫉,講書更專業(yè)纱烘。
再次,樊登讀書會(huì)的價(jià)值祈餐。買5本書的錢擂啥,聽(tīng)懂50本書,超值帆阳,劃算哺壶。
最后,樊登讀書會(huì)讀者的認(rèn)識(shí)。這么好的讀書平臺(tái)变骡,作為社會(huì)精英人士离赫,為什么不加入呢?