提到亞馬遜锌钮，很多人第一印象就是美國(guó)電子商務(wù)的龍頭樟凄，類似我國(guó)的淘寶天貓或者京東，實(shí)際上亞馬遜一直被認(rèn)為是美國(guó)五大IT企業(yè)之一（類似中國(guó)的BAT薄坏，其他四家是蘋果趋厉、谷歌、微軟和facebook）胶坠。在今年亞馬遜的市值首次超過1萬(wàn)億美金（歷史上第二家）君账，過去五年上漲了600%，相當(dāng)于是阿里巴巴市場(chǎng)的一倍多沈善，是京東市值的二十多倍乡数。在人工智能方面，亞馬遜將其運(yùn)用到商業(yè)化最前沿的公司闻牡，這也是他們市值不斷上升的助力之一净赴。

一、龍頭：智能音箱Echo以及背后的系統(tǒng)Alexa

在上個(gè)月的分享里面就提到了語(yǔ)音和音箱被認(rèn)為是人工智能的入口罩润，實(shí)際上目前做的最好的玖翅，正是亞馬遜的Echo

Echo是2014年11月推出的，將智能語(yǔ)音交互技術(shù)植入到傳統(tǒng)音箱中割以，從而賦予了音箱人工智能的屬性金度。

可以先看看下面這個(gè)視頻，就會(huì)對(duì)Echo有個(gè)認(rèn)識(shí)严沥，也能看出Echo比國(guó)內(nèi)市面上的音箱領(lǐng)先了多少：Echo音箱十大炫酷功能

支撐Echo的是Alexa审姓，支撐亞馬遜整個(gè)語(yǔ)音業(yè)務(wù)，Echo只是其中的一個(gè)應(yīng)用祝峻，不光只是給亞馬遜內(nèi)部使用魔吐，也提供給外部制造商使用扎筒， 亞馬遜希望把Alexa搭載到所有東西上，從電風(fēng)扇到電燈泡酬姆、電冰箱甚至是轎車等一切物品嗜桌，無論在什么地點(diǎn)、用什么設(shè)備辞色，用戶都能召喚Alexa骨宠，無處不在，成為生活中的必需品相满。

亞馬遜CEO貝索斯透露层亿，目前已有超過150個(gè)國(guó)家的數(shù)萬(wàn)名開發(fā)人員正在使用Alexa語(yǔ)音服務(wù)開發(fā)新設(shè)備，在過去的一年中立美，支持Alexa的設(shè)備的數(shù)量增加了兩倍多匿又。目前開發(fā)者為Alexa平臺(tái)開發(fā)了超過3萬(wàn)種技能，用戶能夠使用超過1200個(gè)品牌建蹄、4000個(gè)智能家居設(shè)備進(jìn)行使用碌更。

也可以看到亞馬遜的格局，就是通過Alexa來打造生態(tài)洞慎，即使幫助幫助制造出能與Echo競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品也沒關(guān)系痛单，因?yàn)橹灰闶鞘褂玫腁lexa，亞馬遜就是最后的贏家劲腿。這也是人工智能時(shí)代超級(jí)玩家的打法旭绒，搭建平臺(tái)減低技術(shù)門檻，其他人來上面做應(yīng)用焦人，

市場(chǎng)總是處于競(jìng)爭(zhēng)快压，盡管Echo優(yōu)勢(shì)明顯，但是Google Home正在加速趕上垃瞧，特別是Google Home Mini的低價(jià)促銷在今年已經(jīng)搶到了部分市場(chǎng)，由此也可以看到音箱是AI商業(yè)化的排頭兵坪郭。

二个从、殺手锏：亞馬遜AWS（云服務(wù)）

其實(shí)亞馬遜的殺手锏并不是電子商務(wù)，而是云服務(wù)歪沃。與我國(guó)云服務(wù)并立不同嗦锐，美國(guó)云服務(wù)就是幾大廠商為主，而亞馬遜正是其中的霸主沪曙，除開谷歌奕污、微軟和facebook等個(gè)別技術(shù)實(shí)力雄厚的公司以外，絕大多數(shù)企業(yè)都是使用的亞馬遜云服務(wù)液走，包括向來封閉的蘋果碳默，這也是為什么亞馬遜能成為美國(guó)五大IT企業(yè)的決定因素贾陷，因?yàn)榭刂屏似髽I(yè)級(jí)用戶的入口。

亞馬遜自1995年在網(wǎng)上賣出第一本書之后嘱根，就開始不斷建立自己的IT基礎(chǔ)設(shè)施（服務(wù)器髓废、寬帶等）。然后它發(fā)現(xiàn)這些服務(wù)器的運(yùn)作能力能夠當(dāng)成虛擬貨品賣給開發(fā)者和初創(chuàng)企業(yè)该抒，在2006年3月慌洪，亞馬遜推出了自己的云服務(wù)，屬于最早的云服務(wù)企業(yè)（2006-2009凑保，比如谷歌的云服務(wù)就是2008年推出的）冈爹，包括微軟和IBM在內(nèi)的傳統(tǒng)IT企業(yè)也是在2009年以后才進(jìn)入云服務(wù)市場(chǎng)。除開先發(fā)優(yōu)勢(shì)以外欧引，亞馬遜一貫宗旨就是為了長(zhǎng)期的主導(dǎo)地位而犧牲短期利潤(rùn)频伤，不斷降價(jià)進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)， 不斷鞏固他們的龍頭老大地位维咸。

他們也很早將人工智能注入了AWS剂买，在推出Echo的2014年，就開始著手在AWS增加機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)癌蓖，2015年AWS推出了亞馬遜機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)瞬哼，并在2016年進(jìn)行新的升級(jí)，直接借鑒了Alexa的創(chuàng)新租副，可以讓客戶建立自己的迷你Alexa助理坐慰。在2017年推出了更全面的機(jī)器學(xué)習(xí)產(chǎn)品：SageMaker，一個(gè)成熟且超級(jí)易用的平臺(tái)用僧，包括Alexa團(tuán)隊(duì)在內(nèi)的亞馬遜內(nèi)部的人工智能團(tuán)隊(duì)算使用提供給外部公司的同樣的工具集來使用SageMaker结胀。

這些機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)既是強(qiáng)大的收入來源，也是亞馬遜的人工智能“飛輪”的關(guān)鍵责循，因?yàn)橄衩绹?guó)國(guó)家航空航天局和美國(guó)橄欖球聯(lián)盟這樣截然不同的客戶都在花錢讓他們的機(jī)器從亞馬遜上學(xué)習(xí)糟港。隨著企業(yè)在AWS中建立起重要的機(jī)器學(xué)習(xí)工具，他們最后轉(zhuǎn)向與亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)的云計(jì)算業(yè)務(wù)的可能性變得微乎其微院仿。人工智能讓亞馬遜AWS變成更聰明以及更有競(jìng)爭(zhēng)力的云端秸抚。

三、更多特色應(yīng)用

Prime Air無人機(jī)

與谷歌等公司熱衷于無人駕駛汽車不同歹垫，亞馬遜則是投入到了無人機(jī)送貨上剥汤，這也與他們的電商業(yè)務(wù)相結(jié)合。

早在2013年排惨，貝索斯就提到無人機(jī)能在30分鐘甚至更短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行配送包裹吭敢，3年后， 2016年12月7日Prime Air在劍橋完成第一次成功飛行暮芭，從接到訂單到包裹送達(dá)總計(jì)耗時(shí)13分鐘鹿驼。

不過無人機(jī)也面臨自動(dòng)駕駛一樣的問題欲低，就是法規(guī)嚴(yán)格影響大規(guī)模推出，這也是首飛是在英國(guó)而不是在美國(guó)蠢沿，同時(shí)無人機(jī)必須單獨(dú)構(gòu)建人工智能伸头，因?yàn)闊o法依靠云端連接，這也是目前他們?cè)诮鉀Q的問題舷蟀。

插句題外話恤磷，盡管國(guó)內(nèi)也在說用無人機(jī)送貨，但是基于國(guó)內(nèi)實(shí)際的居住情況野宜，高樓林立而且不像國(guó)外有獨(dú)立的院子扫步，我不太認(rèn)為能做到去給普通個(gè)人送貨，像順豐的無人機(jī)做的也是水路運(yùn)輸匈子。

Amazon Go

去年掀起無人超市熱潮的Amazon Go河胎，也使用了人工智能技術(shù)，我在去年的分享就有介紹虎敦，有興趣的可以看：三分鐘了解無人超市的今生未來

2018年1月22日游岳，位于西雅圖亞馬遜總部辦公樓下的全球首家無人商店Amazon Go正式對(duì)公眾開放，無需現(xiàn)金其徙，無需排隊(duì)結(jié)賬胚迫，拿著想要的東西直接出門。

盡管無人超市熱潮在國(guó)內(nèi)逐漸消退唾那，但是在人工更貴以及信用更健全的美國(guó)访锻，無人超市還是大有可為的。

醫(yī)療保健

醫(yī)療保健是今年亞馬遜重點(diǎn)投入的部分闹获，除開在電商和供應(yīng)鏈等方面的動(dòng)作以外期犬，人工智能也是重點(diǎn)結(jié)合突破的方面。

初期在遠(yuǎn)程醫(yī)療或虛擬上門醫(yī)療服務(wù)上避诽，第一步Alexa將會(huì)幫助進(jìn)行醫(yī)生出診預(yù)約龟虎。再加上Echo的視頻功能，下一步將會(huì)實(shí)現(xiàn)虛擬上門醫(yī)療服務(wù)沙庐。而亞馬遜公司在醫(yī)療保健領(lǐng)域的終極夢(mèng)想是實(shí)現(xiàn)AI驅(qū)動(dòng)的全自動(dòng)在家健保和診斷鲤妥，通過人工智能助力的診斷和持續(xù)監(jiān)護(hù)，目前已經(jīng)在這方面開始嘗試轨功，進(jìn)行急救信息和自我照護(hù)指導(dǎo)。

總結(jié)

通過三期的介紹可以看到國(guó)外人工智能龍頭企業(yè)的發(fā)展有以下趨勢(shì)：

1容达、通過開放平臺(tái)來控制入口

可以看到各大公司的主要系統(tǒng)或多或少都開放古涧，這樣的好處是大公司利用技術(shù)和資源的優(yōu)勢(shì)建設(shè)好基礎(chǔ)平臺(tái)，無論中小企業(yè)是否能夠顛覆他們的產(chǎn)品花盐，但是本質(zhì)上是繞不開的羡滑，也是在為大公司的平臺(tái)添磚加瓦菇爪。對(duì)于中小企業(yè)而言，也可以節(jié)省在基礎(chǔ)技術(shù)上的投入柒昏，專注于做應(yīng)用凳宙。

2、公司基因決定發(fā)展方向

IBM偏保守职祷，谷歌的技術(shù)優(yōu)勢(shì)氏涩，亞馬遜商業(yè)化很強(qiáng)，在人工智能上有梆，也依然是這樣是尖，公司基因會(huì)伴隨公司一直發(fā)展。

3泥耀、健康醫(yī)療會(huì)是人工智能的主要突破點(diǎn)

隨著時(shí)代的發(fā)展饺汹，解決醫(yī)療問題以及健康長(zhǎng)壽會(huì)是主要需求，理論上人工智能也具備這個(gè)能力痰催。因?yàn)閷?duì)于大眾來講兜辞，健康醫(yī)療最大的問題就是缺乏個(gè)性化和長(zhǎng)期追蹤，對(duì)于人來說這是很難做到的夸溶，但是對(duì)于機(jī)器來說卻不是問題逸吵，特別是加上人工智能后。因此可以看到大公司都會(huì)在這上面做文章蜘醋，包括谷歌胁塞，他們?cè)谶@方面做的工作也是走在前列的（有機(jī)會(huì)詳細(xì)介紹）。

我相信健康醫(yī)療會(huì)是人工智能的主要突破點(diǎn)压语，雖然前路很漫長(zhǎng)啸罢，特別是國(guó)內(nèi)，不過依然相信技術(shù)發(fā)展的速度會(huì)超過我們的想象胎食，不說遠(yuǎn)了扰才，十年前有幾個(gè)人能想到今天互聯(lián)網(wǎng)帶來的改變了？