現(xiàn)在不管是電商平臺咱士、資訊門戶還是社交產(chǎn)品立由,為了提高用戶的活躍都會加入簽到功能。雖然說簽到功能對于一款A(yù)pp來說不能是雪中送炭序厉,但起碼能夠錦上添花锐膜,通過簽到功能能夠給用戶一些獎勵,提高用戶對產(chǎn)品的好感弛房,增加每天的活躍道盏,這是簽到功能所承載的責任。
而簽到功能有形形式式的設(shè)計文捶,到底哪種簽到效果較好荷逞,對用戶更加吸引呢?以下從我個人的一些經(jīng)驗粹排,和常用的App來總結(jié)一下种远。
一、首先我們的產(chǎn)品適不適合做簽到顽耳?
在開始前我們首先要弄清楚自己的產(chǎn)品是否適合加入簽到功能坠敷,不然在浪費人力物力之后卻收效甚微,那就是一次失敗的項目了射富。當然脑漫,如果是老板的堅持敛腌,那另當別論努咐,因為有時候確實反抗不了暗膜。我們今天討論的簽到功能簇搅,那簽到功能到底適合什么樣的產(chǎn)品呢框杜?
我們可以從各大應(yīng)用市場查看到常規(guī)的軟件分類艰匙,并查看各分類的前幾名蹭越,能夠得出下面的結(jié)論:
適合:內(nèi)容型產(chǎn)品,社區(qū)平臺類弛槐,電商類產(chǎn)品懊亡,某些社交類產(chǎn)品,金融類產(chǎn)品乎串。這些類型的產(chǎn)品都是通過內(nèi)容吸引用戶店枣,在用戶未成為忠實用戶之前,可以通過簽到來吸引用戶叹誉,培養(yǎng)用戶習(xí)慣鸯两,增加用戶粘性。
不適合:工具型產(chǎn)品通常不適合做簽到长豁,因為工具產(chǎn)品通常滿足用戶剛性需求钧唐,在用戶需要用到的時候才會去使用,比如一些匯率計算匠襟,字典查詢钝侠,天氣預(yù)報。如網(wǎng)易有道詞典就沒做酸舍,還有我們的產(chǎn)品之王——微信也沒有這樣的功能帅韧。因為這些App在不需要使用的時候,通常是不會去打開啃勉。
二忽舟、如何設(shè)計適合產(chǎn)品的簽到功能?
簽到入口
解決了要不要做之后淮阐,那之后我們就要去落地叮阅,把簽到功能加到App里面。
首先要考慮的就是簽到的入口枝嘶,需要綜合自己產(chǎn)品的設(shè)計布局帘饶,在不影響主要功能使用的前提下,把簽到入口做得越明顯越好群扶,這樣才能在更新后讓用戶更加容易發(fā)現(xiàn)及刻,并且讓用戶在每天簽到時能夠更加快捷,不會因為進入的路徑過長或過于復(fù)雜而讓用戶放棄竞阐。
首頁組合導(dǎo)航入口缴饭,在首頁眾多組合導(dǎo)航中包含簽到的入口,而這里的簽到入口骆莹,往往會冠以平臺相應(yīng)的名稱颗搂。如,京東的領(lǐng)京豆幕垦,飛豬的領(lǐng)里程丢氢。放在首頁的目的是為了曝光傅联,這里的簽到功能相對獨立且內(nèi)容強大,比較能吸引用戶疚察。
底部標簽導(dǎo)航內(nèi)蒸走,一般在首頁底部標簽導(dǎo)航“我的”頁面中,可能是在一級頁面即可完成簽到貌嫡,亦或者是在二級頁面完成簽到比驻。常見于在用戶體系進行呈現(xiàn),使得簽到功能呈現(xiàn)的更加完整岛抄。這種方式也是被選擇最多别惦,因為簽到所獎勵的東西是與當前賬號相關(guān),所以通常被加在個人信息里面夫椭。
首頁快捷入口掸掸,首頁右下角會存在簽到快捷入口,未簽到情況下顯示益楼,簽到完成則消失猾漫。簽到成功后存在彈框提醒,讓用戶選擇是否去“詳情頁”查看具體內(nèi)容感凤。這種快捷入口一般非電商類型APP會采用悯周,且實際的簽到模塊入口相對藏得較深,用戶不易于發(fā)現(xiàn)陪竿。為的是在每到新的一天提醒用戶去打卡一次禽翼,簽到完畢后將不再影響用戶使用。
簽到載體
眾所周知現(xiàn)在的簽到界面都是各式各樣族跛,各有千秋闰挡。但都離不開常用的兩種形式。
原生界面呈現(xiàn)礁哄,適合簽到功能不是很復(fù)雜的长酗,不需要經(jīng)常變化,定好第一版后就能一直使用下去桐绒。
H5形式夺脾,適合復(fù)雜多變的簽到需求,能夠根據(jù)需求及時更新茉继,適應(yīng)不同的節(jié)日或活動需求進行快速修改咧叭。這種方式是比較常見的簽到顯示,通常用在電商平臺烁竭,因為電商平臺需要經(jīng)常舉辦不同的活動菲茬,能夠在不發(fā)版更新的前提下進行快速替換更新。
簽到周期
當存在一定的簽到周期的話,多為連續(xù)簽到婉弹。簽到的周期往往不太一樣睬魂,有3天,5天马胧,7天汉买,14天,一個月等佩脊。對于用戶而言,連續(xù)簽到周期越短越容易獲利垫卤,反之對于企業(yè)來說威彰,連續(xù)簽到周期越短用戶越不容易養(yǎng)成習(xí)慣(習(xí)慣養(yǎng)成至少需要21天)。多數(shù)APP連續(xù)簽到周期會選擇7天穴肘,可能是與7天為一周的生活習(xí)慣有關(guān)歇盼,也有可能是對于用戶和企業(yè)來說,這是一個較好的平衡點评抚。
簽到規(guī)則制定
需要連續(xù)簽到豹缀,為了用戶能夠連續(xù)打開使用App,通常在設(shè)計上會故意設(shè)計成需要連續(xù)簽到慨代,中斷后需要重新再來邢笙,這樣單次的簽到行為獎勵較少,而連續(xù)簽到后侍匙,會使用戶獲得更大的獎勵氮惯,刺激用戶養(yǎng)成連續(xù)簽到的習(xí)慣。
也有像上面36氪那樣想暗,在中間的天數(shù)給到比平時更大的獎勵妇汗,讓用戶不會斷簽,并且能夠起到激勵用戶連續(xù)簽到的暗示说莫。
那在連續(xù)簽到的情況下杨箭,用戶一旦中途斷簽,那該如何處理呢储狭?一般有兩種選擇互婿,重新開始計算或進行斷簽。多數(shù)App都是使用斷簽策略晶密,讓用戶有一種失去大獎的感覺擒悬,但在重新計算的情況下,用戶容易喪失信心稻艰,可能會選擇放棄懂牧。而部分App采用的是補簽策略,通過在App里面某個功能獎勵補簽卡,或者連續(xù)簽到多少天后獎勵補簽卡僧凤,這樣給用戶一個補簽的機會畜侦。補簽對于用戶來說付出的成本應(yīng)小于補簽后獲利成本,這樣才能更容易讓用戶完成補簽動作躯保,養(yǎng)成連續(xù)簽到行為旋膳。
不需要連續(xù)簽到,用戶在APP內(nèi)只需要完成一定的簽到次數(shù)途事,不需要有連貫性验懊。一般不需要連續(xù)簽到,只需要達到簽到次數(shù)即可獲得獎勵尸变,通常次數(shù)最高限定次數(shù)為當月天數(shù)(或是某一周期)义图,次月則重新進行計算≌倮茫或者以一個固定的周期碱工,如一個月的每天獎勵顯示出來,讓用戶知道當天獎勵的東西奏夫,不會因為錯過了怕篷,而讓用戶輕易放棄。這種設(shè)計主要在游戲里面酗昼。
用戶獎勵措施
用戶辛辛苦苦簽到廊谓,為的就是能夠在App里面得到一些獎勵,讓企業(yè)反饋給用戶仔雷。以下是簽到的獎勵措施蹂析。
抵現(xiàn),這種抵現(xiàn)的用戶獎勵形式最為直接碟婆,簽到獲取的獎勵直接可以折算成現(xiàn)金使用(存在抵現(xiàn)的限制和兌換比例)电抚。如京東的京豆、飛豬的里程數(shù)竖共、蘇寧的云鉆蝙叛。
獲得優(yōu)惠券,用戶通過簽到獲得的獎勵公给,一種是可以使用獎勵來兌換相關(guān)優(yōu)惠券借帘,如網(wǎng)易考拉通過考拉豆來兌換。另外一種是簽到即獲得優(yōu)惠券淌铐,如途牛每天簽到即可領(lǐng)取對應(yīng)禮包肺然。
抽獎/兌換禮品,常見于用戶簽到獲得積分腿准,然后可以通過積分來進行抽獎或兌換禮品际起,對于用戶來說可以通過積分獲得更有價值更大的獎勵拾碌,對于企業(yè)來說,通過抽獎或兌換禮品一方面吸引用戶街望,另一方面消耗用戶積分校翔。如螞蜂窩,這時候會有一種賭博灾前,但已經(jīng)被平臺設(shè)定好防症,消耗的肯定會比你獎勵的多。
用戶等級哎甲,用戶等級的獎勵往往搭配著用戶體系進行的蔫敲,即完成簽到動作可以獲取經(jīng)驗值或積分等等。經(jīng)驗值或積分能使得用戶等級提升炭玫,等級越高燕偶,用戶所享受的特權(quán)越多。如淘票票础嫡。
勛章,一般是用戶連續(xù)簽到后酝惧,可獲得相對于的勛章榴鼎。主要表現(xiàn)在精神層面的激勵,也可能存在物質(zhì)獎勵晚唇,即每個勛章可兌換相應(yīng)的禮品巫财。如得到。
上述5中形式哩陕,主要是簽到相關(guān)的用戶獎勵措施平项,對于用戶而言獲利成本最大的是抵現(xiàn)(物質(zhì)層面),獲利成本最小的是勛章(精神層面)悍及,但現(xiàn)在更多的App簽到功能的獎勵措施會采用組合式形式闽瓢,即簽到后的獎勵不僅僅局限于一項內(nèi)容,而是用戶可選擇性獲得獎勵心赶。這樣對于用戶而言扣讼,選擇性更多,簽到+積分體系更易融合缨叫。如網(wǎng)易考拉的考拉豆可以大轉(zhuǎn)盤抽獎椭符、豆抵錢、兌特權(quán)耻姥。
更豐富的簽到功能
目前多數(shù)App的簽到功能相對單一销钝,用戶通常會進入App后直奔簽到入口,然后點擊簽到按鈕后則完成簽到琐簇,關(guān)掉App蒸健。這樣雖然提高了App的留存和日活,但這將大大影響App的停留時間,要做一些數(shù)據(jù)運營纵装,或者完成某些KPI是不達標的征讲。所以在用戶簽到獲利的過程中能夠增加一定的趣味性,使得用戶更愿意使用簽到功能和更愿意分享App橡娄,也能增加App的停留時間诗箍。
京東種豆,通過種豆瓜分更多的京豆挽唉,能夠收取別人的營養(yǎng)液滤祖,增加互動性,每隔一段時間能夠產(chǎn)出營養(yǎng)液收取瓶籽,這同時能夠增加用戶的打開次數(shù)匠童。繼而通過關(guān)注商品或商鋪增加營養(yǎng)液,但因為關(guān)注操作步驟麻煩塑顺,我已經(jīng)放棄關(guān)注了汤求,每天只是收取一下營養(yǎng)液。
今日頭條極速版寶箱严拒,除了每天打開后能夠獲得相應(yīng)金幣扬绪,打開寶箱也能獲取一定數(shù)量的金幣,并且為固定時間每隔一小時即可收益一次裤唠。這樣設(shè)計能夠大大提升用戶打開的次數(shù)挤牛。
三、設(shè)計適合自己的簽到
當我們決定要做一個簽到功能后种蘸,我們要根據(jù)用戶的使用情況和場景來設(shè)計簽到墓赴,使用哪一種簽到會讓用戶更加喜歡,讓用戶能夠有堅持的動力尤為重要航瞭。在使用場景相對較頻繁的產(chǎn)品更適用于簽到功能诫硕,能夠較容易培養(yǎng)用戶習(xí)慣,讓增加用戶留存的意義更大沧奴。如果使用場景不頻繁的產(chǎn)品來說加入簽到功能痘括,更多的是側(cè)重于簽到的獎勵,簽到的趣味性滔吠,使用戶更熱衷于使用該產(chǎn)品纲菌。這樣做的目的是完善自身的用戶體系,使得活躍用戶更加活躍疮绷,也能夠讓用戶更愿意分享App翰舌。
簽到只是讓用戶獲得獎勵的一個途徑,而怎么讓用戶獲得的虛擬貨幣或者優(yōu)惠券使用出去才是平臺所要好好思考的問題冬骚。本質(zhì)上就是要為平臺創(chuàng)造商業(yè)價值椅贱,所以可以在簽到頁下展示一些相關(guān)的消耗途徑懂算,與簽到相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容。讓用戶堅持簽到的同時庇麦,吸引用戶去消費计技。
簽到對于很多產(chǎn)品來說是一個無關(guān)痛癢的功能,確實不能決定一個產(chǎn)品的好壞和生死山橄,最終要看的還是產(chǎn)品本身的核心功能垮媒,但如果你用得好,雖不能雪中送炭航棱,但一定可以錦上添花睡雇。
以上是結(jié)合自己工作和參考其他App簽到功能整理的一些經(jīng)驗,可能存在一定的局限性饮醇。歡迎大家多多交流學(xué)習(xí)它抱。
「五年日記本」將在之后加入簽到功能,讓用戶獲得更多鉆石朴艰。