知彼解己(Seek First to Understand, Then to Be Understood):先理解別人,再被別人理解璃饱。第一,不要唱獨(dú)角戲肪康。第二荚恶,用耳朵聽撩穿,用眼睛看,用心理解谒撼。第三食寡,移情聆聽。
8.2
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