近日逢防,iOS 微信客戶端從 6.5.7 版本更新至 6.5.8 版本,雖然看似小版本更新蒲讯,但是我們卻可以從中一窺微信在瓶頸期的下一個發(fā)展方向忘朝。
微信作為全球最大、人氣最高的移動?IM?應用判帮,在中國大陸地區(qū)也許還有人不知道支付寶局嘁,但肯定沒有人不知道微信,用戶滲透率非常之高晦墙。從「2016?年微信數(shù)據(jù)報告」中悦昵,我們了解到:
截止到?2016?年?9?月,微信平均日登陸用戶達到?7.68?億晌畅,移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的覆蓋率已經(jīng)達到了空前的高度但指。每日登錄的用戶中,超過一半的用戶使用超過?90?分鐘的時間抗楔,什么概念呢棋凳?以一天?24?小時的時間計算,除去?8?小時工作连躏、8?小時睡眠剩岳,也就剩下?8?小時的自由支配時間,而這當中用戶就花掉了將近?20%?的時間用來玩微信入热。
但是在今年騰訊?Q1?財報上顯示卢肃,微信和?WeChat?的合并月活躍賬戶數(shù)相比去年同期增長?23%,達到了?9.38??億才顿,而去年同期這一數(shù)字是?39%莫湘。對于本月初市值剛剛突破?3000?億美元大關(guān)的騰訊來說,微信作為公司在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的根基郑气,出現(xiàn)了增長放緩無疑是一件非常不好的事情幅垮。在用戶逐漸飽和和世界第一大體量的微妙處境下,微信有必要再次講出新的故事了尾组。
實驗室功能忙芒,搜一搜示弓,看一看
新增的實驗室功能正是新故事的開始,不過功能默認關(guān)閉呵萨,由用戶自己選擇是否開啟奏属。
實驗室目前僅有的兩項功能:「搜一搜」、「看一看」潮峦,其本質(zhì)無非就是搜索和推薦囱皿。但是熟悉微信的朋友們很快可以發(fā)現(xiàn)這兩項功能其實只是原有功能「搜索框」的延伸,并不算新忱嘹。換句話講嘱腥,微信將一個舊功能設計成了兩個更加方便用戶使用的入口。那這樣設計好嗎拘悦?答案是當然好齿兔。
搜一搜
這是迄今為止微信最大的一步棋。搜索以內(nèi)容為根基础米,必須要有充分的內(nèi)容展現(xiàn)給用戶分苇。縱觀微信發(fā)展史屁桑,我們可以明白朋友圈医寿、公眾號甚至是小程序都是為了內(nèi)容而做的鋪墊,尤其是公眾號掏颊,它已經(jīng)成為了微信內(nèi)容生態(tài)的重要組成。
微信體系內(nèi)的超過?1200?萬個公號所生產(chǎn)的內(nèi)容都是按照微信自身嚴格的規(guī)則后才能呈現(xiàn)在用戶瀏覽的界面上艾帐,內(nèi)容質(zhì)量相比百度搜索的結(jié)果不知道高到哪里去了乌叶,而且微信搜索的內(nèi)容更加符合移動互聯(lián)網(wǎng)下的場景需求;此外「搜一搜」還支持微信外的互聯(lián)網(wǎng)信息柒爸,合作的對象不僅有自家的騰訊新聞准浴,還有知乎、搜狗以及網(wǎng)易等等捎稚,規(guī)模如此之巨大乐横,幾乎有了和百度在搜索領(lǐng)域正面開戰(zhàn)的實力。
看一看
它可以讓用戶了解熱點資訊和感興趣的內(nèi)容今野∑瞎「今日頭條」的成功證明了在移動互聯(lián)網(wǎng)時代個性化推薦算法對用戶獲取信息的重要性,而「看一看」就是微信對推薦算法的一種嘗試条霜。相比今日頭條的推薦算法催什,微信有著最大的優(yōu)勢:社交網(wǎng)絡。即基于社交好友關(guān)系的閱讀習慣推薦宰睡,這是今日頭條想做卻做不好的痛蒲凶;微信?9.38?億的月活躍賬戶气筋,在覆蓋人群的廣度和深度上市場上沒有任何對手。
此外旋圆,「看一看」的內(nèi)容主要構(gòu)成是微信公眾號宠默,相比頭條號來說,內(nèi)容質(zhì)量上更有優(yōu)勢灵巧。因為微信作為一個封閉的生態(tài)圈搀矫,公眾號文章的閱讀量基本是靠粉絲分享和傳播,微信官方并不會主動推薦孩等,這就減少了頭條號上為了達到更高推薦量去蹭熱點和制作虛假艾君、夸張標題的陋習出現(xiàn),讓作者更能將重心放在內(nèi)容上肄方。
近日冰垄,蘋果將微信原創(chuàng)的打賞功能封鎖,讓很多原創(chuàng)內(nèi)容的作者受到了極大的影響权她,而現(xiàn)在虹茶,微信通過「看一看」這一舉措似乎為原創(chuàng)作者扳回了一局,通過它讓內(nèi)容獲得更多的曝光隅要,一個全新的內(nèi)容展示平臺已初見端倪蝴罪,也讓更多的原創(chuàng)作者更愿意留在微信平臺創(chuàng)造內(nèi)容。
意料之外的用戶體驗提升
本次更新還優(yōu)化兩處用戶體驗步清,解決了不少用戶的兩個痛點:
圖片選擇更加方便
使用微信的朋友常常會遇到需要多張圖片發(fā)送的使用場景要门。在過去,選擇多張圖片后廓啊,我們需要通過左右滑動的操作來預覽選擇的照片欢搜,若是要講究圖片發(fā)送的順序時,還要返回到選擇圖片的界面為圖片選擇順序谴轮,繁瑣的操作讓用戶體驗大打折扣炒瘟。而此次的更新就解決了這些問題。
在新版本中第步,選擇圖片后預覽疮装,可以明顯發(fā)現(xiàn)界面多了一個便捷的預覽窗口。現(xiàn)在粘都,我們只需在此窗口上便可以預覽選擇的圖片廓推,甚至還可以通過長按拖拽的方式調(diào)整圖片排序。
值得一提的是翩隧,新功能也適用于朋友圈發(fā)表圖片的場景受啥,甚至在預發(fā)表界面可以拖拽圖片到下方即可刪除。
群聊終于有了家
曾經(jīng),因為微信使用人數(shù)多滚局,聯(lián)系方便居暖,有一段時間成為了我的主要通訊軟件。朋友聚會藤肢、小組作業(yè)太闺、甚至包括工作討論都在微信中建立群聊解決,過程很愉快嘁圈,但結(jié)果太壞省骂。
每次群聊隔一段時間后,我會因為需要想再次進去之前的群聊中找一些內(nèi)容最住,但若是此前沒有將群聊保存到通訊錄钞澳,很有可能你就真的找不到了。最終涨缚,不知所措的我單獨向群聊成員發(fā)出這樣的一句話:
如果對方也找不到了轧粟,那就真的沒戲了。此次更新脓魏,微信也解決了這個問題兰吟,你可以從好友的詳細資料界面,點擊「更多」便可以發(fā)現(xiàn)共同的群聊茂翔。
我眼中的微信
此次版本更新后混蔼,很多人抱怨道微信越來越臃腫,其實珊燎,在我看來微信的發(fā)展越趨向于它的終極目標惭嚣。微信的目標從來都不是成為一款出色的移動?IM?應用,他的真正目標正如官網(wǎng)的?Slogan?「微信悔政,是一種生活方式」一樣晚吞,它想成為的是一種生活方式。
它以社交屬性展開的生態(tài)卓箫,從一開始就將用戶連接在一起载矿,隨著生活場景的挖掘和商業(yè)發(fā)展的接入逐漸構(gòu)筑了如今扎根在人們生活方方面面的龐大商業(yè)帝國垄潮。未來烹卒,必定是行業(yè)中的霸主。
還有很多人提到微信的臃腫違背了張小龍「好產(chǎn)品是讓用戶用完即走」的產(chǎn)品觀弯洗。其實我認為這一句話是被很多媒體刻意放大了旅急,很容易造成誤解。履行九年義務教育的我們都懂得結(jié)論文由結(jié)論和論據(jù)兩部分組成牡整,論據(jù)是因藐吮,結(jié)論是果。曾有人做過這樣的比喻:因果之間的關(guān)系就像一棟建筑,其外觀和使用功能是「果」谣辞,而其地下地上結(jié)構(gòu)及各功能支持系統(tǒng)是「因」迫摔,?「因」若不存或垮塌,「果」自然不成立或垮塌泥从。
所以句占,我們在看任何結(jié)論的時候,都應該要知道論據(jù)比結(jié)論更為重要躯嫉。張小龍的這一結(jié)論是來自于《2016?微信公開課》:
我想跟大家分享微信的一個基本價值觀纱烘,我們認為一個好的產(chǎn)品是一個用完即走的,就是用完了我就走了祈餐,可能大家不是第一次聽到這個詞擂啥。
一個好的產(chǎn)品不是黏住用戶,而是盡量讓這個用戶離開你的產(chǎn)品帆阳,大家同意嗎哺壶?說同意的都是沒有認真思考的,因為我相信每個人做的工作都是圍繞一點舱痘,怎么樣黏住用戶变骡,怎么樣讓用戶盡可能待在我的產(chǎn)品里頭,不要離開產(chǎn)品芭逝。
我們認為任何產(chǎn)品都只是一個工具塌碌,對工具來說,好的工具就是應該最高效率的完成用戶的目的旬盯,然后盡快的離開台妆。
審視完這段話,我們可以發(fā)現(xiàn)結(jié)論的論據(jù)來源于微信團隊的工作經(jīng)驗以及對整個行業(yè)趨勢的判斷胖翰。至此接剩,我們便可以明白「好產(chǎn)品是讓用戶用完即走」真正的含義,張小龍并不是想表達用戶用完即走萨咳,而是想表達在增強用戶黏性的目的中懊缺,通過自己團隊節(jié)制的功能設計和引導,減少了用戶單次使用的時長培他,讓用戶盡快的達成目的后離開鹃两,即提高相對的效率,從而提升了用戶的訪問頻次舀凛,即提高了黏性俊扳,讓產(chǎn)品的價值更高。
這一次猛遍,微信實驗室的看一看和搜一搜馋记,正是微信在月活躍賬戶數(shù)?9.38?億的大體量下号坡,對未來提高相對效率的一次嘗試,通過提升信息的獲取效率梯醒,從而達到用戶即走的效果宽堆。微信的種子早已在我們的生活中開了花,結(jié)了果茸习,已經(jīng)成為了很多用戶生活中不可缺少的存在日麸,而且微信還在為成為一種生活方式的目標而不斷前進著。
不過今年用戶增長速度的放緩逮光,正逢微信帝國的城堡建成代箭,未來每一步前進的意義愈發(fā)有趣,精彩似乎才剛剛開始涕刚。