1.給下周課堂討論的熱點(diǎn)24個(gè)問(wèn)題準(zhǔn)備好答案 淆珊，參考鏈接

1. 貨從哪里來(lái)突勇？為什么這么便宜涮因，質(zhì)量也還行废睦？

答：一間名創(chuàng)優(yōu)品店約有3000種商品，絕大部分從800多家中國(guó)工廠中直接定制采購(gòu)养泡，因此能夠保證價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)嗜湃。這些工廠幾乎全部為外銷企業(yè)，80%在珠三角和長(zhǎng)三角澜掩。

2. 靠什么和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)购披？

答：名創(chuàng)優(yōu)品一直刻意與互聯(lián)網(wǎng)保持距離，堅(jiān)持線下開店肩榕，兩年時(shí)間在全球有條不紊地開設(shè)了1100多家實(shí)體店鋪刚陡。

3. 目標(biāo)用戶是誰(shuí)？

答：18-28歲的年輕人株汉，較高消費(fèi)者橘荠。

4. 為什么把收銀臺(tái)放在門口？

答：收銀臺(tái)設(shè)置在入口郎逃，店員對(duì)店鋪內(nèi)部情況一目了然哥童；顧客購(gòu)物完成后徑直走到門口結(jié)賬，符合動(dòng)線設(shè)計(jì)褒翰，即使需要排隊(duì)贮懈，也不會(huì)對(duì)內(nèi)部空間造成擁堵；通過(guò)玻璃窗优训，排隊(duì)結(jié)賬的場(chǎng)景被路人看到朵你，也會(huì)給人留下生意很好的印象，吸引更多的客流揣非。

5. 貨架為什么是1.5的高度抡医？

答：大部分為女性顧客，中國(guó)女性平均身高為1.55米

6. 如何處理小偷偷竊早敬？

答：針對(duì)顧客的盜竊行為忌傻，名創(chuàng)優(yōu)品希望員工從服務(wù)的角度出發(fā)解決問(wèn)題：密切關(guān)注每一名顧客的動(dòng)向，特別是攜帶大袋搞监、大包的顧客水孩，發(fā)現(xiàn)顧客拿了高價(jià)商品，第一時(shí)間上前主動(dòng)提供服務(wù)和幫助琐驴；如果有順手牽羊的行為發(fā)生俘种，應(yīng)及時(shí)提醒顧客買單秤标；如果顧客置之不理，將商品藏到身上或者包里宙刘，堅(jiān)持帶出去而不買單苍姜，那么為了不影響其他顧客購(gòu)物，要等到該名顧客出店門后進(jìn)行交涉悬包，要求其在監(jiān)控下面拿出商品怖现，根據(jù)情況的嚴(yán)重性，決定是否報(bào)警玉罐。

7. 一般一家店鋪SKU達(dá)到多少？客單價(jià)呢潘拨？

答：名創(chuàng)優(yōu)品平均每家店鋪的SKU（庫(kù)存量單位）數(shù)量在3000個(gè)左右吊输，客單價(jià)50元。

8. 和傳統(tǒng)營(yíng)銷理論4P對(duì)應(yīng)的名創(chuàng)優(yōu)品“四好”理論是什么铁追？

答：產(chǎn)品好季蚂，價(jià)格好，環(huán)境好琅束，服務(wù)好扭屁。

9. 驅(qū)動(dòng)企業(yè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的“六駕馬車”是？

答：獨(dú)特的品牌定位涩禀、優(yōu)質(zhì)低價(jià)的產(chǎn)品料滥、一流的店鋪、現(xiàn)代化物流配送體系艾船、高效的IT系統(tǒng)葵腹、獨(dú)特的商業(yè)合作模式

10. 全公司最懂貨架擺放的是誰(shuí)？

答：葉國(guó)富?

11. 為什么要給客戶主動(dòng)送購(gòu)物籃屿岂？

答：提高購(gòu)買率践宴，方便客戶購(gòu)物。

12. 工廠到店鋪的周轉(zhuǎn)時(shí)間爷怀？

答：21天阻肩。

13. 銷售毛利控制在多少？

答：8％左右运授。

14. 名創(chuàng)優(yōu)品選擇加盟商的標(biāo)準(zhǔn)有兩點(diǎn)烤惊？

答：實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)。

15. 加盟商每日可到賬前日營(yíng)業(yè)額的多少吁朦？

答：30%撕氧。

16. 一般開一家店投入資金大約多少？

答：200萬(wàn)-1000萬(wàn)喇完。

17. 名創(chuàng)優(yōu)品開店主要考慮三個(gè)要素是伦泥？

答：地段剥啤，人流，費(fèi)用不脯。

18. 店鋪的優(yōu)劣分為四檔如何分的府怯？

答：根據(jù)選址差異。將店鋪的優(yōu)劣分為四檔防楷∥“一類店鋪處于一二線城市或旅游城市、特大型步行街复局，幾乎百分之百賺錢冲簿，挖到這種店面，就挖到金礦了亿昏÷吞蓿”第二類店鋪是大型購(gòu)物中心、商場(chǎng)綜合體里面的店角钩。大型綜合體里面的店鋪屬于第三類吝沫。再往下面走，二類商圈递礼、三類商圈惨险，“爆發(fā)力不是那么強(qiáng)，但是回報(bào)率還可以”脊髓。

19. 店鋪理想的面積通常在多少方辫愉？

答：200平方上下。

20. 零售行業(yè)的一條金科玉律是店鋪的業(yè)績(jī)多少是由位置決定将硝？

答：80％一屋。

21. 零售業(yè)最煩瑣的三件事情是？

答：管理賬目庫(kù)存袋哼。

22. 為什么同一條街要開兩家店冀墨？

答：商圈保護(hù)，第二家店鋪的設(shè)立涛贯，雖然影響了第一家店鋪诽嘉，但是兩者相加，整體業(yè)績(jī)?cè)隽匡@著弟翘。

23. 中國(guó)香港和澳大利亞的人工成本約分別為大陸的多少倍虫腋？

答:澳大利亞5倍，香港3倍稀余。

24. 店長(zhǎng)隊(duì)伍的培養(yǎng)體系如何建立悦冀？

答：相互帶動(dòng)，通力合作睛琳，吸收外部企業(yè)成功的管理經(jīng)驗(yàn)盒蟆，彌補(bǔ)自身的短板踏烙，同時(shí)將企業(yè)文化在全體員工中融會(huì)貫通，指導(dǎo)未來(lái)的工作历等。為了及時(shí)更新知識(shí)讨惩，必須經(jīng)常深入一線，緊貼業(yè)務(wù)寒屯。

2.閱讀一篇以上Consumption upgrade相關(guān)英文文章荐捻，按最新要求列出相關(guān)內(nèi)容

主旨The consumption upgrade in China is driving economic growth in Asia and paints an optimistic picture as a whole, said overseas reports.

鏈接: http://english.gov.cn/news/top_news/2016/10/27/content_281475476362140.htm

關(guān)鍵詞

consumption消費(fèi); 肺病; 耗盡

upgrade 向上的斜坡; 提升; 使升級(jí); 提高檔次; 提高的待遇

driving操縱，駕駛; 推進(jìn)的; 強(qiáng)勁的; 雨寡夹、雪等猛烈的; 傾瀉而下的; 強(qiáng)迫( drive的現(xiàn)在分詞); 驅(qū)使; 驅(qū)趕; 消除

economic growth經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)

paints 繪畫顏料; 描繪; 畫处面，繪畫( paint的第三人稱單數(shù) ); 在…上涂涂料[油漆]; 往施化妝品

optimistic 樂(lè)觀的，樂(lè)觀主義的

as a whole 整體來(lái)看; 普遍說(shuō)來(lái)菩掏， 一般地說(shuō)

overseas 在[向]海外魂角，在[向]國(guó)外; 海外的，國(guó)外的; 外國(guó)的

reports 報(bào)告( report的名詞復(fù)數(shù) ); 成績(jī)報(bào)告