今天聽了古典老師的《超級(jí)個(gè)體》耙替,說(shuō)到怎樣做好向上管理亚侠,課程很精彩,內(nèi)容舍不得刪除俗扇,整理出來(lái)與家人們共享硝烂。
每個(gè)人都想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),號(hào)令天下铜幽,執(zhí)掌乾坤滞谢,怎樣做好管理、領(lǐng)導(dǎo)的書也特別多除抛,但怎樣做好副手呢狮杨?
古典老師說(shuō)了,要做好支撐镶殷。
支撐的智慧禾酱,在東方文化里就是坤卦的智慧。在《易經(jīng)》里绘趋,坤卦象是地、牛颗管、母親陷遮、妻子,國(guó)家副主席垦江、國(guó)務(wù)院總理帽馋、公司副職等都是承擔(dān)輔佐的責(zé)任。坤卦的智慧比吭,就是“厚德載物”绽族。
案例:
馬未都講了一個(gè)香港拍賣行佳士得的老人的故事。佳士得拍賣行有一個(gè)負(fù)責(zé)開門的老頭衩藤,每次拍賣會(huì)都站在門口負(fù)責(zé)迎賓吧慢,一做就做了40年,從20歲干到60歲赏表。老頭不僅迎賓检诗,而且還記得每一個(gè)買主匈仗,誰(shuí)有什么喜好,拍了什么東西逢慌,會(huì)帶誰(shuí)來(lái)……整個(gè)拍賣行換了很多拍賣師悠轩,但是他卻是活字典。
等到佳士得在巴黎開拍賣會(huì)的時(shí)候攻泼,沒他不行火架。因?yàn)橘u主看不到他就覺得這不是佳士得。于是公司高層請(qǐng)他去忙菠,他年齡大了身體不行何鸡,于是來(lái)回都是頭等艙。他的夫人在家沒人照顧只搁,于是帶上夫人一起音比。巴黎、東京氢惋、紐約每一場(chǎng)都這樣洞翩。最后他退休的時(shí)候,他以佳士得副總裁的身份退休焰望。
這個(gè)老人展現(xiàn)的骚亿,就是無(wú)上的“坤”的智慧,厚德載物熊赖。乾道是領(lǐng)導(dǎo)之道来屠,而坤卦是支撐之道震鹉,我們這個(gè)社會(huì)太過(guò)于強(qiáng)調(diào)乾道俱笛,而很少提及坤道。
其實(shí)传趾,強(qiáng)力的支撐是一種偉大的智慧迎膜。
1、向上管理的最高境界:支撐浆兰。
2磕仅、三個(gè)支撐之道:換位思考;發(fā)揮所長(zhǎng)簸呈;及時(shí)補(bǔ)位榕订,但不越位。
號(hào)稱史上最強(qiáng)硬CEO的杰克·韋爾奇有一個(gè)助理蜕便,跟隨他15年劫恒,在韋爾奇退休后,成為他私人公司的合伙人和副總裁玩裙,被《紐約時(shí)報(bào)》稱為杰克·韋爾奇的“秘密武器”——羅塞娜兼贸。她寫過(guò)一本書段直,叫做《支撐》。
向上管理的最高境界溶诞,就是支撐鸯檬。
1. 換位思考,支撐他做更好的決策
很多人認(rèn)為螺垢,換位思考就是“如果我是他喧务,我肯定會(huì)……”或者“我覺得這樣做肯定不合適……”其實(shí)換位思考,絕對(duì)不意味著換位評(píng)價(jià)枉圃。
首先是因?yàn)槟銚Q不過(guò)去功茴。上司和我們相比,有一個(gè)最大的區(qū)別孽亲,就是信息量比我們大 坎穿,信息一方面來(lái)自高層、同級(jí)甚至董事會(huì)返劲,一方面來(lái)自他對(duì)于未來(lái)趨勢(shì)的更大判斷玲昧。基于這些信息篮绿,他的判斷會(huì)和你不一樣孵延。
另外你們的站位也不同,很多時(shí)候亲配,領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)的是殘酷事實(shí)尘应,但是對(duì)團(tuán)隊(duì)表達(dá)往往是愿景。就好像曹操的望梅止渴的故事——如果當(dāng)時(shí)軍隊(duì)人人都有GPS手機(jī)吼虎,那估計(jì)軍隊(duì)當(dāng)場(chǎng)就散了犬钢,也不會(huì)挺到最后。在二戰(zhàn)的時(shí)候思灰,諾曼底登陸是背水一戰(zhàn)娜饵,孤注一擲,但是領(lǐng)導(dǎo)傳遞給軍隊(duì)的感覺卻是前景美好官辈,信心堅(jiān)定,這時(shí)候雙方的判斷也一定是錯(cuò)位的遍坟。
所以換位思考拳亿,不是讓你判斷領(lǐng)導(dǎo)的決定是對(duì)錯(cuò),而是思考領(lǐng)導(dǎo)為什么做這個(gè)決定愿伴?還需要什么信息肺魁,才能做更好的決定?在這個(gè)角度提供支持隔节。在做好手頭事的前提下鹅经,提供這些支持寂呛,是最好的支撐姿勢(shì)。
反過(guò)來(lái)瘾晃,如果你手頭事做不好贷痪,天天思考戰(zhàn)略、指揮同僚蹦误、暗地批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)劫拢。別人會(huì)說(shuō)“you can you up”的時(shí)候,你就傻了强胰。這也就是眼高手低的真相——其實(shí)眼高手低的人舱沧,眼也未必高,他們只是往高處看偶洋,而不是站得高熟吏。
支撐的智慧是——超越對(duì)錯(cuò),先做好手頭事玄窝,然后推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)做最好的決策牵寺。
2.支撐他發(fā)揮所長(zhǎng)
有個(gè)技術(shù)員加入了一家IT創(chuàng)業(yè)公司,發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)特別不靠譜的理想主義者哆料。他做事情沒有計(jì)劃缸剪,討厭沖突關(guān)系、工作經(jīng)常被人當(dāng)槍使东亦,公司出事他也不敢開除員工杏节。面對(duì)這么一個(gè)混蛋上司,你會(huì)怎么辦典阵?
你看奋渔,如果你遇到個(gè)這樣的領(lǐng)導(dǎo),你可能會(huì)特別抓狂壮啊,發(fā)朋友圈說(shuō):“我遇到個(gè)奇葩老板嫉鲸,他神經(jīng)大條、遇事不敢面對(duì)歹啼,經(jīng)常被人占便宜還不知道玄渗,公司出事了也沒有能力踢人走,婦人之仁狸眼。你說(shuō)奇葩不奇葩藤树。同意的點(diǎn)贊⊥孛龋”
但這個(gè)人覺得岁钓,這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)雖然這方面弱,但是極其有領(lǐng)袖氣質(zhì),而且方向也很準(zhǔn)確屡限,是個(gè)不錯(cuò)的領(lǐng)導(dǎo)品嚣,自己可以用“偏執(zhí)式的目標(biāo)管理才能”彌補(bǔ)他的短處,可以落實(shí)這個(gè)人的很多想法钧大,拯救這個(gè)富有才華卻深陷危機(jī)的小公司翰撑。10年后,他成為了這家公司的總裁拓型,寫了本書叫做《只有偏執(zhí)狂才能生存》额嘿。他就是英特爾總裁格魯夫。而領(lǐng)導(dǎo)諾伊斯就有足夠的精力去發(fā)揮自己的教練才干劣挫,不斷提攜硅谷的一些后起之秀册养,比如蘋果公司的喬布斯。后來(lái)諾伊斯被稱為“硅谷之父”压固。
這家公司還有一個(gè)創(chuàng)始人——戈登?摩爾球拦,雖才華橫溢,但只喜歡默默無(wú)聞做研究帐我。在有了格魯夫做管理后坎炼,他也可以全力做好一個(gè)計(jì)算機(jī)硬件的科學(xué)家,你也許知道他拦键,他的名字命名了“摩爾定律”谣光。
風(fēng)投之父阿瑟?洛克是這樣評(píng)價(jià)英特爾的“三駕馬車”的:
“沒有諾伊斯,英特爾成不了大公司芬为;沒有摩爾萄金,英特爾成不了技術(shù)領(lǐng)先的公司;沒有格魯夫媚朦,英特爾成不了高效率的公司氧敢。英特爾的三駕馬車每個(gè)人都很重要,但他們?nèi)说暮献鞲匾拧孙乖!?/p>
如果領(lǐng)導(dǎo)天天盯著你的短處而不是長(zhǎng)處,是不是你也很痛苦份氧?換位思考下唯袄,如果你天天盯著領(lǐng)導(dǎo)的短處,是不是他也很難受蜗帜?再換位思考下越妈,如果你是領(lǐng)導(dǎo),你會(huì)愿意支持一個(gè)支撐自己發(fā)揮長(zhǎng)處的下屬钮糖,還是愿意支持一個(gè)天天要求你改變風(fēng)格,去配合他發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的下屬呢?
3.支撐他彌補(bǔ)短處店归,主動(dòng)補(bǔ)位
那么對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的短處阎抒,是不是該視而不見?拍馬屁和支撐的區(qū)別就在這里—— 拍馬屁是讓領(lǐng)導(dǎo)躺在舒適區(qū)消痛,對(duì)缺點(diǎn)視而不見且叁,降低團(tuán)隊(duì)效能,而支撐則是輔助決策秩伞,及時(shí)補(bǔ)位逞带,讓團(tuán)隊(duì)目標(biāo)更好地實(shí)現(xiàn)。
果殼網(wǎng)COO姚笛講過(guò)一個(gè)故事:2006年他在雅虎阿里巴巴負(fù)責(zé)一個(gè)產(chǎn)品部門纱新,團(tuán)隊(duì)剛剛完成了一個(gè)新產(chǎn)品發(fā)布展氓,大家拼得很辛苦,工作完成得也不錯(cuò)脸爱,但他在管理上比較苛刻遇汞,所以沒想到及時(shí)地表?yè)P(yáng)大家。他們團(tuán)隊(duì)中的一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理簿废,就給他發(fā)了一封很長(zhǎng)的郵件空入,郵件的開頭簡(jiǎn)單說(shuō):“姚笛,這次項(xiàng)目完成得不錯(cuò)族檬,大家也很辛苦歪赢,應(yīng)該鼓勵(lì)〉チ希可能你太忙顧不上埋凯,我就幫你寫了一封郵件,你要覺得合適看尼,簡(jiǎn)單改改就可以直接發(fā)給大家递鹉,給大家打打氣兒〔卣叮”他看完信之后非常觸動(dòng)躏结,慶幸有這么一名下屬。
這個(gè)案例里狰域,最重要的其實(shí)是后面那句話——“我?guī)湍銓懥艘环忄]件媳拴,如果你覺得合適,簡(jiǎn)單改改發(fā)給大家……”注意要補(bǔ)位兆览,而不是越位屈溉。如果這個(gè)下屬直接把郵件發(fā)出去,這個(gè)事情就變成了奪位——支撐就變成了撬動(dòng)抬探,這個(gè)度就過(guò)了子巾。
今天的內(nèi)容帆赢,不僅適合做下屬,也適合所有的支撐者和需要支撐的事线梗。我們每個(gè)人既是領(lǐng)導(dǎo)者椰于,也是支撐者——只有足夠懂得支撐的智慧,才能在需要的時(shí)候扶搖直上仪搔。
請(qǐng)你記得今天的三個(gè)支撐之道:換位思考瘾婿、發(fā)揮所長(zhǎng)、及時(shí)補(bǔ)位烤咧。但是永遠(yuǎn)不要越位偏陪。