大家好娄涩,今天我要和職場(chǎng)伙伴們一起討論的是怎樣用微信和老板匯報(bào)工作,有朋友說(shuō)現(xiàn)在映跟,微信的就是通訊工具蓄拣,他還告訴我呀,他們公司呢需要用微信群匯報(bào)工作努隙,微信頭像呢球恤,嗯要求是一寸標(biāo)準(zhǔn)照,名字呢就是部門加姓名荸镊,每次大家在群里匯報(bào)工作的時(shí)候格外有喜感咽斧,雖然不是每個(gè)公司都這樣強(qiáng)行要求,但是呢用微信來(lái)溝通工作呀躬存,在哪個(gè)崗位都是免不了的张惹,今天呢我們就和大家聊一聊,用微信和老板匯報(bào)工作优构,與客戶溝通合作項(xiàng)目和同事交流工作流程的注意事項(xiàng)诵叁。
首先呢說(shuō)說(shuō)工作群,你可能有不止一個(gè)工作群钦椭,有按照項(xiàng)目組分的群,有按照行政級(jí)別分的群碑诉,還有一些臨時(shí)組織的群彪腔,比如周末會(huì)議接待組,某某公司健身群等等进栽,不管是不是以工作為目的建的群德挣,如果它的產(chǎn)生都是在職場(chǎng),那么你就要注意以下幾點(diǎn)快毛,
A格嗅、不要把工作群設(shè)置成靜音,因?yàn)檫@樣你可能會(huì)錯(cuò)過重要的通知唠帝,特別是如果你們單位的老板習(xí)慣于用微信群來(lái)通知開會(huì)時(shí)間屯掖,交代工作的注意事項(xiàng)等等,比如襟衰,有個(gè)朋友所在的單位年前都要進(jìn)行消防演習(xí)贴铜,老板處理呢,于是就在群里通知大家,
“各位绍坝,周四上午9點(diǎn)請(qǐng)集體參加消防演習(xí)”徘意,
大大咧咧的朋友啊,沒有看微信群轩褐,于是就按照事先的計(jì)劃去會(huì)見客戶椎咧,結(jié)果那天單位進(jìn)行人數(shù)考核,因?yàn)榕笥训娜毕呀椋覜]有事先請(qǐng)假邑退,他們部門沒有得到優(yōu)秀。老板十分觀火劳澄,事情雖不大地技,但是朋友給老板留下了不太好的印象,
“領(lǐng)導(dǎo)我是去會(huì)見客戶了秒拔,早就約好的”莫矗,
“那你怎么不說(shuō)一聲啊,事先請(qǐng)假我們部門就不至于這么尷尬了”砂缩,
“我沒有注意群里的通知”作谚,
“工作群還是經(jīng)常要看看的,你們年輕人平時(shí)都經(jīng)常玩手機(jī)庵芭,怎么工作的通知就看不見呢妹懒?”
朋友實(shí)在不好意思說(shuō)自己啊把那個(gè)群打成了靜音,
B双吆、工作群有指示要在最快的時(shí)間進(jìn)行回復(fù)眨唬,上級(jí)發(fā)的通知要說(shuō)收到,部門同事的告知要說(shuō)知道了好乐,屬下的匯報(bào)要說(shuō)好的匾竿,辛苦了,客戶和你對(duì)接的項(xiàng)目有了新進(jìn)展蔚万,在群里公布了好消息岭妖,你要記得贊美回應(yīng),發(fā)一些可愛有趣友好的表情反璃,不要等到所有人都噼里啪啦的表態(tài)之后的幾個(gè)小時(shí)以后昵慌,你才有反應(yīng),這和開會(huì)遲到的效果呀?jīng)]什么兩樣淮蜈,不過呢也會(huì)有特殊情況斋攀,確實(shí)沒有看見群通知,比如開車去公干的路上礁芦,在下班回家的路上蜻韭,或者是因?yàn)榄h(huán)境嘈雜悼尾,錯(cuò)過看手機(jī)的情況,如果是這樣肖方,就應(yīng)該在收到之后加以解釋闺魏,收到剛才在開車,然后呢加上一個(gè)微笑的表情俯画,再@一下析桥,把通知的人。
C艰垂、言行和氛圍相符泡仗。一些單位的工作群啊,是相對(duì)嚴(yán)肅的猜憎,除了工作通知啊娩怎,一些活動(dòng)的事項(xiàng)之外呢,還會(huì)進(jìn)行一些工作事項(xiàng)的討論胰柑,那么也有一些單位環(huán)境相對(duì)比較寬松截亦,偶爾會(huì)在群里搶搶紅包,發(fā)發(fā)旅游的照片兒開開玩笑等等柬讨,不管是怎樣的互動(dòng)崩瓤,你的言行要盡量和氛圍相符,討論工作的時(shí)候呢踩官,你也要認(rèn)真一些却桶,開玩笑的時(shí)候呢,你也要隨和一些蔗牡,最忌諱的是兩種人颖系,麥霸型的刷屏式的發(fā)表意見,還有一種人呢就是沉默無(wú)語(yǔ)型的蛋逾,群里都要吵翻天了集晚,他一聲不吭,好像不存在一樣区匣,這種高冷啊特別不適合工作群,人家會(huì)覺得你對(duì)工作漠不關(guān)心蒋院,正確的做法應(yīng)該是把工作群當(dāng)做一個(gè)正在開會(huì)的會(huì)議室亏钩,需要你發(fā)表工作建議的時(shí)候呢,寫成完整的一段話發(fā)送欺旧,如果氛圍不錯(cuò)姑丑,比如老板發(fā)了紅包,大家就此展開了紅包雨辞友,順便又開始了閑聊調(diào)侃栅哀,那你呢震肮,也要參與進(jìn)去,千萬(wàn)不要不說(shuō)話但是要得體留拾,就當(dāng)做開會(huì)時(shí)的中場(chǎng)休息戳晌,隨便閑聊也是職場(chǎng),不要把它當(dāng)作家里的客廳或者是閨蜜聚會(huì)了痴柔!
D沦偎、尊重負(fù)責(zé)人。在一個(gè)合作的項(xiàng)目群里咳蔚,如果有其他單位的成員豪嚎,那么你除了要表現(xiàn)的得體友好之外,格外要注意一點(diǎn)谈火,就是尊重自己?jiǎn)挝坏呢?fù)責(zé)人侈询,在一些重要事件的表態(tài)上了,要讓自己?jiǎn)挝坏呢?fù)責(zé)人先說(shuō)話糯耍,有一些會(huì)讓老板尷尬的發(fā)言扔字,那么這個(gè)時(shí)候你就要挺身而出
那我們?cè)賮?lái)說(shuō)說(shuō)用微信一對(duì)一的匯報(bào)交流工作應(yīng)該注意些什么?
首先谍肤、什么時(shí)候需要用微信匯報(bào)工作呢啦租?這個(gè)工作還需要及時(shí)的告訴對(duì)方,但也并不是特別的重要緊急荒揣,因?yàn)槿绻种匾窠牵詈卯?dāng)面匯報(bào),如果十分緊急系任,最好電話匯報(bào)恳蹲,如果不是特別緊急,完全可以等到第二天再說(shuō)的俩滥,那么就等到第二天盡量不要去打擾領(lǐng)導(dǎo)客戶和同事嘉蕾,但有些情況呢是需要特別及時(shí)告知的,比如老板需要及時(shí)知道這項(xiàng)工作的每一步進(jìn)展霜旧,比如某個(gè)工作在下班前沒有完成错忱,老板有事先走了,那么你完成之后呢挂据,最好用微信說(shuō)一下情況以清,請(qǐng)他放心,還有一些工作呀崎逃,需要及時(shí)和老板溝通請(qǐng)示掷倔,還有一些外地的客戶需要用微信來(lái)溝通具體的事項(xiàng)等等。
其次个绍、我們說(shuō)說(shuō)微信匯報(bào)工作呢勒葱,它分為語(yǔ)音浪汪、文字兩種形式,文字匯報(bào)的優(yōu)勢(shì)呢就是言簡(jiǎn)意賅凛虽,突出重點(diǎn)死遭,一目了然,切記要把一件事分成好幾段說(shuō)涩维,大喘氣的說(shuō)話殃姓,會(huì)讓人消化不良的,所以一件事情啊盡量在一個(gè)微信當(dāng)中說(shuō)清楚瓦阐,發(fā)送完之后呢要等待對(duì)方的回復(fù)蜗侈,如果對(duì)方?jīng)]有及時(shí)回復(fù),不要一遍一遍的催促對(duì)方睡蟋,或者正在忙著其他重要的事情踏幻,特別是如果是在工作時(shí)間之外,比如下班呢休假了戳杀,更不要反復(fù)的催促该面,要知道老板有老板的節(jié)奏,他心里會(huì)有數(shù)信卡,不需要你來(lái)承擔(dān)過多的責(zé)任隔缀,如果真的很緊急,那不如直接電話一下傍菇,說(shuō)明必須此時(shí)此刻得到回復(fù)的原因猾瘸。
用語(yǔ)音來(lái)溝通工作比較快捷咖耘,因?yàn)榇蜃质潜容^慢的嘛嫁怀,而且文字都沒有表情,有時(shí)候容易產(chǎn)生歧義陪踩,語(yǔ)音呢就是有溫度的咐低,即便在談判揽思,也可以因?yàn)檎Z(yǔ)氣上的溫婉而充滿火藥味兒,在匯報(bào)方式上和文字相同的是不要幾個(gè)字见擦,幾個(gè)字的話钉汗,讓別人為你那幾秒鐘不停的點(diǎn)語(yǔ)音的小喇叭,真的很不方便鲤屡,所以呢要學(xué)會(huì)一口氣說(shuō)話儡湾,但是它和文字不同的是聲音呢又稍縱即逝的特點(diǎn),所以很可能聽的人执俩,會(huì)只注意到你表達(dá)的最后一個(gè)意思,所以呢最好一段語(yǔ)音只說(shuō)這件事的一個(gè)方面癌刽,這樣就更能夠把你的意思表達(dá)的清晰役首,雖然說(shuō)對(duì)方可以回聽信息尝丐,但不是也給別人添麻煩了。
這里要注意一下衡奥,不要一下子說(shuō)超過三段以上的話爹袁,試想一下你打開微信,然后看見近十條的語(yǔ)音信息矮固,你需要一段一段的點(diǎn)擊開來(lái)聽失息,這個(gè)時(shí)候人肯定是有些煩躁的,所以說(shuō)語(yǔ)音特別適合匯報(bào)簡(jiǎn)單的工作档址,特別是給領(lǐng)導(dǎo)解釋某件事情盹兢,或者是和客戶溝通具體事項(xiàng),最好呢還是打出文字來(lái)守伸,方便對(duì)方收看判斷绎秒。
在用語(yǔ)音匯報(bào)溝通工作的時(shí)候呢,記得找一個(gè)相對(duì)安靜的場(chǎng)所尼摹,按下語(yǔ)音鍵之后稍微等一等再開始說(shuō)話见芹,很多人發(fā)送的語(yǔ)音的第一個(gè)字啊都是被吃掉的,讓語(yǔ)義不完整蠢涝,語(yǔ)速呢要稍微慢一些玄呛,不能快,音量的控制也很重要和二,有一些人一發(fā)語(yǔ)音就扯著嗓門喊徘铝,你要對(duì)智能手機(jī)有信心,他一點(diǎn)兒都不冷儿咱,你可以對(duì)著手機(jī)話筒的位置庭砍,也就是你平時(shí)打電話對(duì)著的位置,而不是聽電話的位置混埠,保持5到10公分的距離說(shuō)話怠缸,太近了呢,會(huì)讓你的呼吸聲說(shuō)話時(shí)候的咂嘴聲一起進(jìn)入飲品钳宪,影響清晰度和聽感揭北,
有人又要問了,什么時(shí)候用語(yǔ)音吏颖,什么時(shí)候用文字呢你搔体,這個(gè)還得根據(jù)對(duì)方當(dāng)時(shí)的情況和平時(shí)的喜好,你的老板和這位客戶是習(xí)慣用語(yǔ)音還是習(xí)慣用文字半醉?其實(shí)很好觀察疚俱,你只要多多回看一下你們的聊天記錄,看對(duì)方是用語(yǔ)音多還是用文字多缩多,你就大致了解了呆奕,
另外呢养晋,就是老板或者客戶這個(gè)時(shí)候正在做什么,如果是在開會(huì)梁钾,那么用語(yǔ)音顯然不方便绳泉,萬(wàn)一他播放的時(shí)候不小心點(diǎn)成了外放,就會(huì)顯得有些尷尬了姆泻,如果正在進(jìn)行商談零酪,那么你發(fā)的語(yǔ)音信息呢也不會(huì)立即收聽,而文字呢就可以一目了然拇勃,但是如果老板剛剛出門或者正在開車去外地四苇,語(yǔ)音可能比文字更合適,因?yàn)橄鄬?duì)安全潜秋,最后一點(diǎn)啊蛔琅,那你也要用語(yǔ)音回復(fù),如果對(duì)方給你文字的時(shí)候呢峻呛,你也要用文字回復(fù)罗售,如果你不方便語(yǔ)音或者文字的時(shí)候就要說(shuō)明情況,
钩述,最后雖然我們今天大多是以老板和客戶為例寨躁,講述微信匯報(bào)工作的注意事項(xiàng),完全可以延伸到生活的其他方面牙勘。
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