高質(zhì)量的溝通與高分的情商密不可分蜗顽。因為溝通本質(zhì)上是一種信息互換，這里的信息不僅包括資訊雨让、想法和經(jīng)驗雇盖，還包括性情上的交換，而且往往后者所占比重超過了前者栖忠。
情商高低體現(xiàn)在自我情緒管理的能力和移情能力,情緒管理暫且不表崔挖。我們很容易在溝通中對接受的信息進行預判，先入為主而忽視了某些變量或細節(jié),這也就促使對方不斷解釋和強調(diào)庵寞，甚至做出情緒化的反饋狸相，最后大大浪費了溝通時間和精力。
移情能力差的人捐川，歸根結底是因為愛自己遠遠超過別人卷哩，所以本能地站在自己的立場思考問題，是冰冷的理性和冷漠属拾。換過來将谊，移情能力強的人一定有一副悲天憫人的熱心腸，他們也一定曾有過深刻的痛苦渐白，才會觸發(fā)天涯淪落人之共鳴尊浓。
提高移情能力，并不一定要刻意去加苦難的經(jīng)歷纯衍，時間也可能只是劣質(zhì)的補劑栋齿。關鍵在于改變思維方式。快樂別人的快樂瓦堵，首先不是情緒上的共鳴基协，而是能夠看到快樂深處的秘密。
待續(xù)
