什么是員工管理的重點?——在上海一家公司解答經(jīng)理提問
有人說管理公司哥攘,就是管理核心團隊剖煌,有人說管理公司就是管理員工的行為材鹦,有人說管理公司就是管理員工的態(tài)度,有人說管理公司就是管理員工的能力耕姊。
員工的管理一直是很多企業(yè)老板內(nèi)心最感到頭疼的事桶唐,我在給一個公司做內(nèi)訓(xùn)的時候,這個公司的老板為了讓主管級別的員工能夠更多的了解自己該做什么茉兰?專門讓經(jīng)理級別的人都來一起吃飯尤泽,此時他們問了一些問題?
1规脸、別想當(dāng)然的將員工分成80后或者90后坯约,那只會造成你工作的障礙。
一個經(jīng)理說莫鸭,怎么和90后的員工相處闹丐。
我一直反對將人們分為80后或者90后,這本身就造成了一種圈子的隔核黔龟,從歷史的角度來看妇智,人性還是那些,小人也還是那幾招氏身。做炮灰的一直炮灰著巍棱。
有一些自認(rèn)為有經(jīng)天緯地才能的想靠一已之力改變?nèi)祟惖模珰v史玩笑一樣一樣讓這些煙消云散蛋欣。
所以人性本來就在那里航徙,沒有變。宇宙的規(guī)律依然是那幾條在影響著我們自己陷虎,人類可能認(rèn)為自己對自己有著更多的了解到踏。
所以80后或者90后都還是人,他們有著一切人的特征尚猿,做小人的會向小人而去窝稿,炮灰的也一身灰塵地等著成為炮灰。
但企業(yè)里凿掂,沒有所謂的90后伴榔,或者80后,只有能做業(yè)績的和不能做業(yè)績的庄萎。
2踪少、員工之間糾結(jié),經(jīng)理插手只會更亂
有個經(jīng)理糠涛,下面的員工多了一個第三者援奢,讓這些員工非常傷心,經(jīng)理也不知道怎么辦忍捡?
這里引發(fā)了一個大問題集漾,幾年前江蘇有個地方報紙曾討論員工要不要談戀愛切黔,我當(dāng)時反對員工在一個公司談戀愛,如果談戀愛就必須要離開一個人帆竹,特別是創(chuàng)業(yè)型的公司绕娘。這個觀點現(xiàn)在有一些變化脓规。
這個經(jīng)理非常頭疼不知道如何幫助那個男友被別人搶走的員工栽连,甚至不知道如何去安慰他,是不是幫他去討回公道侨舆。
討回公道這個事秒紧,在法制國家經(jīng)常是重要的事,但在中國挨下,古人早就認(rèn)為這樣的事也要一分為二熔恢。
古代圣人教導(dǎo)后人不要分裂,如果一個事物要分開來臭笆,就看是否能長出新東西叙淌,只是分成二部分就是不好的結(jié)果。那么爭訟也是最差的一種選擇愁铺。
什么意思鹰霍,我們每個人都要向前看,看未來茵乱,當(dāng)你明白自己是誰茂洒,那么自己想要什么才會呈現(xiàn)。
那個被別人拉走的人瓶竭,其實不出現(xiàn)張三督勺,也會出現(xiàn)李四,他的心本來就會被這些事物吸引走斤贰。
你就要重新定義你的未來智哀,向更遠的10年去看。
有很多人認(rèn)為這個男人背信棄義荧恍,這個女人是妖精瓷叫。
但沒有去思考這個事物背后,有一件土壤要長東西块饺,有一個種子要發(fā)芽赞辩,即使這個妖精不來,那個妖精也能讓這件事發(fā)生授艰。
這件事發(fā)生了辨嗽,從另一個方面來說,一定是你缺少某個摧生這種子發(fā)芽的能力淮腾。
所以向前看糟需,不要讓事物重復(fù)發(fā)生屉佳。
難道這個女人就一直糾結(jié)于此了,此生最寶貴時間就因此放棄和停止洲押?
3武花、別去改變員工,管理的精力是去發(fā)現(xiàn)公司的比較優(yōu)勢杈帐,然后擴張他体箕,少數(shù)人如果跟不上公司的節(jié)奏就讓制度來淘汰他。
經(jīng)理說他們有一個員工談不了挑童,相互之間沒有共鳴累铅,沒有辦法溝通,有的員工胸?zé)o大志站叼,甚至認(rèn)為自己就是這樣娃兽,家里什么都有,該玩的玩尽楔,該怎么樣怎么樣投储。
所以他要改變他。
晚上阔馋,有一個朋友也說自己做了一個淘寶店玛荞,員工管不了。
任何一個人都不要指望改變一個員工垦缅,一個管理者不是去改變一個員工冲泥,而是去了解一個員工,然后看看自己的工作流程中壁涎,有沒有這個員工最能發(fā)揮潛能的工作凡恍,如果有,就努力幫助他到那個環(huán)節(jié)中發(fā)揮作用怔球,如果沒有就要換流程嚼酝,或者換崗位。
管理者的作用是人盡其用竟坛。
4闽巩、管理者本身是關(guān)系的一部分
一個創(chuàng)業(yè)者要想獲得風(fēng)投,往往會被問起担汤,你的使命是什么涎跨?你為什么要創(chuàng)立這樣的公司,很多創(chuàng)業(yè)者口是心非崭歧,很多的創(chuàng)業(yè)者就是為了掙錢隅很。
基于一個怎么的目的往往陷于迷茫。
你是誰率碾?請回答叔营。
這個問題就像是先有蛋還是先有雞屋彪,所有沒有人能很好地去除所有恐懼思考清楚這樣的問題。
但有很多的時候這個問題卻沒有辦法回避绒尊,當(dāng)一個創(chuàng)業(yè)者思考清楚了自己是誰的時候畜挥,創(chuàng)業(yè)就可能有希望。
你是誰婴谱,決定了你將做什么蟹但?你為什么要這么做。
你會用什么手段勘究。
現(xiàn)在我們還沒有到品格這樣的問題矮湘,中國近幾年來很多的品牌都被外資消滅斟冕,他們用挖角口糕、收購等方法將民族品牌從世間抹去。
因為他們不知道自己是誰磕蛇?
后來的創(chuàng)業(yè)者也是常會出現(xiàn)這樣的問題景描,近幾天看看網(wǎng)上有炒作美特斯邦威庫存問題。
品牌的本質(zhì)是企業(yè)的品格秀撇,你做三聚青胺是一種品格超棺,你將當(dāng)天剩料全部銷毀也是一種品格,你當(dāng)眾把次品冰箱全部銷毀證明了這種品格呵燕,或者你找到另一個途徑把你生產(chǎn)的過期庫存再從電子商務(wù)模式去消化棠绘,一邊心里很美,這也是一種品格再扭。
但這咱品格會有很多的問題氧苍。
我常說顧客幾種類型,一種就成本型泛范,只要產(chǎn)品質(zhì)量沒有問題让虐,價格越低越好,能用就行罢荡。這一類都是廉價超市赡突,早期淘寶顧客。
一種是價值型区赵,對產(chǎn)品或者服務(wù)的品質(zhì)非常在意惭缰,哪怕價格高一些也無所謂。這類顧客對于隔夜送達非常在意笼才。
當(dāng)然還有其他的分類形式漱受,但不管是成本型還是品質(zhì)型,他們都會對于一個品牌品格有一個評價患整,如果你有那么多的庫存要消化拜效,人們就會考慮喷众,擔(dān)心自己現(xiàn)在買的會不會是你的庫存,成本型的同樣在想你會不會因為庫存太多再降一些價格紧憾。
這大概就是電子商務(wù)時代傷害很多傳統(tǒng)品牌的原因到千,因為他們的品格也容易在一個信息透明的狀態(tài)下被裸視。
管理的本質(zhì)赴穗,也是關(guān)系的本質(zhì)是品格憔四。
小人比而不周,就是品格在起作用般眉。
當(dāng)一個管理者追問自己是誰的過程中了赵,比別人有更多體會,就會到第二個層面甸赃。
這個層面就是你是誰根本不重要柿汛,你想要成為誰才是最重要的。
未來的你將是什么樣的人很重要埠对。所以岳母刺字的意義就顯現(xiàn)了络断,如果岳母刺的是:“出人頭地”就不會有忠臣,他可以不惜一切代價成為大官项玛。刺上:“賺大錢”可能就是一代商人貌笨。
未來將成為什么樣的人,決定了當(dāng)下你的很多的行為襟沮。管理者理解了這一套才真正可以去管理其他人锥惋,你管理員工的行為,這是低層次的开伏,你管理他們的未來才是高層次的膀跌。