疫情下的內(nèi)訓(xùn)師轉(zhuǎn)戰(zhàn)線(xiàn)上培訓(xùn)的幾點(diǎn)思考

? ? 活了30多年稍味,第一次遇到傳染病疫情發(fā)生在家門(mén)口隧熙,十幾年前非典爆發(fā)時(shí),我還在讀初中睬魂,記憶中只有滿(mǎn)大街被白色口罩捂住的一張張行色匆匆的臉终吼,此次疫情打破了我的2個(gè)記錄:宅家長(zhǎng)達(dá)50天,以及將內(nèi)訓(xùn)課堂轉(zhuǎn)戰(zhàn)至線(xiàn)上進(jìn)行氯哮。

? ? 從事培訓(xùn)工作近8年际跪,期間大大小小的參訓(xùn)、授課場(chǎng)次不計(jì)其數(shù)喉钢,作為一個(gè)參訓(xùn)學(xué)員姆打,線(xiàn)下課、線(xiàn)上課倒是都有嘗試過(guò)出牧,然而作為培訓(xùn)師穴肘,卻從未嘗試在線(xiàn)上授課(主持線(xiàn)上會(huì)議、組織線(xiàn)上分享并不算正統(tǒng)意義上的培訓(xùn))舔痕,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)愈發(fā)發(fā)達(dá)的時(shí)代评抚,仍然沒(méi)有嘗試過(guò)在線(xiàn)上授課豹缀,并不是沒(méi)機(jī)會(huì),而是少了那么點(diǎn)“不得不”的壓力慨代,這次疫情仿佛猜中了我內(nèi)心的膽怯一般邢笙,直接把我逼到了線(xiàn)上授課的舞臺(tái),從2月至今月余時(shí)間侍匙,組織并實(shí)施了3場(chǎng)儲(chǔ)備管理人員線(xiàn)上內(nèi)訓(xùn)課氮惯,從培訓(xùn)策劃者、課程研發(fā)者想暗、跟課者這3個(gè)角度妇汗,來(lái)聊聊這一個(gè)月的線(xiàn)上培訓(xùn)經(jīng)歷,把經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)沉淀下來(lái)说莫。

先來(lái)說(shuō)說(shuō)培訓(xùn)背景杨箭,我所服務(wù)的組織是業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),這只隊(duì)伍去年年初開(kāi)始搭建储狭,經(jīng)過(guò)1年的時(shí)間互婿,交出了這支隊(duì)伍拿到的第一張年度成績(jī)單,大老板在認(rèn)可了團(tuán)隊(duì)的價(jià)值之余辽狈,提出要做人才梯隊(duì)選拔和培養(yǎng)的議題慈参,去年年底探討出一套培訓(xùn)方案,以線(xiàn)下課為主刮萌,不包含課后實(shí)操環(huán)節(jié)驮配,這也就意味著課堂上的那1-2個(gè)小時(shí),成為重頭戲尊勿,直接決定著學(xué)員的訓(xùn)后效果轉(zhuǎn)化僧凤,立刻在部門(mén)內(nèi)分工,敦促老師們12月份就開(kāi)啟研課元扔、磨課的工作躯保。原計(jì)劃年后開(kāi)工就正式開(kāi)跑,突然爆發(fā)的疫情澎语,一切擱置途事,直至2月2日,業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)啟遠(yuǎn)程辦公模式擅羞,不停工豈能停學(xué)尸变?于是這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的便提上日程,當(dāng)時(shí)內(nèi)心非常掙扎减俏,趕鴨子上架的狀態(tài)召烂,掙扎了幾天后,咬咬牙娃承,心一橫奏夫,該來(lái)的總會(huì)來(lái)怕篷,面對(duì)疾風(fēng)吧!網(wǎng)課搞起來(lái)酗昼!

再來(lái)說(shuō)說(shuō)項(xiàng)目設(shè)計(jì)廊谓,既然決定走線(xiàn)上,當(dāng)然要先看看做得好的玩家們是怎么玩的麻削,主流的玩法集中在社群訓(xùn)練營(yíng)蒸痹,3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)步驟,宣傳建群呛哟、直播授課叠荠、課前課后作業(yè)及點(diǎn)評(píng),在線(xiàn)上課盛行的時(shí)候扫责,這3個(gè)步驟只是前奏蝙叛,重頭戲是線(xiàn)上訓(xùn)練營(yíng)結(jié)束后,將學(xué)員的流量導(dǎo)入到老師的線(xiàn)下面授課里公给,畢竟培訓(xùn)這個(gè)行當(dāng),面授課能還原真實(shí)的教學(xué)環(huán)境蜘渣,這個(gè)是線(xiàn)上無(wú)法比擬的。要么是反過(guò)來(lái)的,先做線(xiàn)下授課艺蝴,然后結(jié)合線(xiàn)上訓(xùn)練營(yíng)產(chǎn)品贺嫂,總之2大主要培訓(xùn)模式的結(jié)合不外乎這些套路。我借鑒了線(xiàn)上訓(xùn)練營(yíng)的思路拾碌,將公司現(xiàn)成的樂(lè)享平臺(tái)利用了起來(lái)吐葱,這個(gè)平臺(tái)具備規(guī)劃學(xué)習(xí)路徑圖、發(fā)布課程(視頻資料校翔、文檔資料都可以實(shí)現(xiàn))弟跑、考試、以及消息推送的功能防症,內(nèi)訓(xùn)的線(xiàn)上訓(xùn)練營(yíng)需要的功能孟辑,基本都具備了,前期剛拿到平臺(tái)的管理權(quán)限時(shí)蔫敲,使用邏輯和操作路徑基本摸的很熟練了饲嗽,接下來(lái)就是思考如何串聯(lián)這些功能,將課程做好奈嘿。

我設(shè)計(jì)的線(xiàn)上訓(xùn)練營(yíng)基本也是按照標(biāo)準(zhǔn)3步走貌虾,由于學(xué)員已經(jīng)是前期選拔完畢的,并且項(xiàng)目的啟動(dòng)會(huì)在年前已經(jīng)開(kāi)了裙犹,所以學(xué)員基本是很清楚這個(gè)學(xué)習(xí)安排 尽狠,宣傳做的很輕衔憨,一張海報(bào)、郵件發(fā)布參訓(xùn)邀請(qǐng)函晚唇,微信建群巫财,一氣呵成,小半天的時(shí)間就搞定了這個(gè)環(huán)節(jié)哩陕,與標(biāo)準(zhǔn)3步走不同的是平项,我將一部分作業(yè)設(shè)置在了課前,線(xiàn)上的優(yōu)勢(shì)是不受時(shí)間悍及、空間的約束闽瓢,我將概念性的知識(shí)在課前發(fā)布出來(lái),讓學(xué)員對(duì)課程主題的基本概念有一個(gè)認(rèn)識(shí)心赶,因?yàn)楦拍钚缘闹R(shí)扣讼,老師主要以講授法為主,而在線(xiàn)上授課缨叫,講授法很吃講師的經(jīng)驗(yàn)椭符,講的太干不行會(huì)走神,講的太生動(dòng)又怕焦點(diǎn)模糊耻姥,在課堂上销钝,概念性知識(shí)做互動(dòng)的意義不大,這部分放到課前去學(xué)是最合適的了琐簇,學(xué)完以后蒸健,用一個(gè)考試來(lái)檢驗(yàn)一下學(xué)習(xí)成果,這也呼應(yīng)了概念性知識(shí)用考試來(lái)檢驗(yàn)的原理婉商。在正式參加線(xiàn)上課之前似忧,我會(huì)提前2天,每天發(fā)布一個(gè)課前作業(yè)丈秩,圍繞同一個(gè)概念盯捌,給到不同的學(xué)習(xí)資料和檢驗(yàn)形式,然后參加1個(gè)小時(shí)的線(xiàn)上課蘑秽,課后會(huì)布置一個(gè)與工作場(chǎng)景100%貼合的訓(xùn)練作業(yè)挽唉,最后老師根據(jù)學(xué)員發(fā)布的作業(yè),給到綜合性點(diǎn)評(píng)筷狼,我這次的點(diǎn)評(píng)覆蓋率達(dá)到80%瓶籽,學(xué)員根據(jù)我的點(diǎn)評(píng)與反饋,再修正作業(yè)埂材,這樣就可以保證“訓(xùn)”和“練”都能留下痕跡塑顺。

接下來(lái)我將以2個(gè)線(xiàn)上課為例,從3個(gè)方面來(lái)談?wù)劸€(xiàn)上課與線(xiàn)下課的對(duì)比和注意事項(xiàng)。

案例一:《金字塔原理:讓你的思考與表達(dá)更清晰》

未完待續(xù)

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