當今社會穆咐,幾乎沒有人不知道情商了耕陷,也不用再強調情商對一個人來說有多重要了遇伞,我們從孩子小的時候就已經開始培養(yǎng)孩子的情商了辙喂,今天不是主要講情商捶牢,講講我對DISC的理解鸠珠,在情商方面的一些看法和認知。
我認為情商雖然講了五個部分秋麸,但是最重要渐排,可以說占到90%以上應該是自我認知了,一個人只有知道自己是誰?是什么特點灸蟆,優(yōu)勢短板在哪里驯耻,才能真正的接納自己,認可自己炒考。只有接納自己可缚,認可自己的人才能說去了解別人,處理自己和他人的關系斋枢,才能去接納認可別人帘靡。所以我覺得DISC是很好的一個幫助我們產生自我認知的工具。當然還有很多比如MBTI,4P,PDP等等瓤帚,今天我們主要從DISC的角度來分析一下描姚。
DISC四種特質的表現與特點:
往往人與人之間的矛盾,誤解轩勘,人的情緒幾乎都與對自我筒扒,對別人不了解開始產生的。有這么一個情景:在一個團隊里面有四個人绊寻,正好開年度總結會了花墩。領導做了總結說:今年已經過去了,由于種種原因咱們沒有完成任務指標榛斯,明年咱們的計劃是什么观游,咱們一定齊心協(xié)力努力干啊驮俗!咱們分析分析今年的情況懂缕。領導說完了一個員工是我沒什么可說的,你們怎么安排我就怎么做王凑,你們需要我做什么我就做什么搪柑。另一個員工說說:對,我們去年沒有完成啊索烹,今年我們努力工碾,只要好好干一定可以完成的。又一個員工說了:咱們這個計劃不實際百姓,咱們的問題是…………渊额,流程不夠細致,所有的事情都應該按照流程做垒拢,該誰負責什么就負責什么旬迹,我把我的任務都做好,不給別人增加麻煩求类,所有人都應該按照流程規(guī)定做就可以了奔垦。
可以明顯看出來,這個團隊里面的人都有自己的特質尸疆,有D的領導椿猎,有平和型的S,有完美型的C寿弱。如果大家互相不了解犯眠,D的人會太直接,做事果斷不考慮別人感受症革,C的人會沉默隱忍抱怨筐咧,S的人會覺得委屈但是又不敢說,那D的人就會很不爽C的人地沮,怎么做點事老盯著不好的嗜浮,第一關注的總是不好的地方羡亩,那么死板,流程有那么重要嗎危融?人又少靈活多變畏铆,大家互相幫忙支持多好啊,你這樣說是不是針對我呢吉殃。對于S的人領導讓你說自己的想法辞居,你什么都不說,什么想法都沒有蛋勺,那還要你干嘛呢瓦灶,不貢獻任何價值。C特質的人會覺得那都你厲害就你做吧抱完,怎么感覺自己的付出得不到認可和回報贼陶,怎么一件事總說也不會改變,慢慢的矛盾就會產生巧娱,互相就會失去信任碉怔,團隊就會失去凝聚力。如果大家都了解禁添,都知道這是每個人的特質導致的撮胧,就不會去責怪,不會去抱怨老翘,而是想辦法用對方能接受的方式溝通交流芹啥,那么所有的問題都可以化解了,也就不會出現大家表面一團和氣铺峭,心理一團怒氣了墓怀。看著好像都是小事逛薇,但是小事慢慢的累積就會成為大事了捺疼。能夠管理自己和別人的情緒這不是情商是什么疏虫。
一個人情商的高低主要在于自我認知永罚,自我認知主要包括行為特質與內在的自己的認知,對價值觀的認知卧秘,也就是我是誰和我想成為誰的問題呢袱。