書中稱撮合賣賣雙方的交易平臺(tái)為雙邊市場(chǎng)稻轨。
首先用最小市場(chǎng)證明賣賣雙方交易的渴望，想法設(shè)法生成庫(kù)存嗡靡，尋找盈利方法匪蝙，最后再根據(jù)商業(yè)規(guī)模、交易頻率等決定應(yīng)該關(guān)注的指標(biāo)门烂，不過(guò)歸根結(jié)底是營(yíng)收乳愉。
無(wú)論怎樣，需要在買賣上方中間選擇一個(gè)先發(fā)展屯远。
先從賣家出發(fā)蔓姚。Uber曾用時(shí)薪雇過(guò)司機(jī)來(lái)接送顧客，而當(dāng)顧客數(shù)量達(dá)到一定數(shù)量后慨丐，切換至傭金模式坡脐。
先從買家觸發(fā)。亞馬遜起初是自己賣書咖气，并實(shí)現(xiàn)流程化和更多門類的商品挨措。在積累起大量購(gòu)買者之后，亞馬遜形成了有多個(gè)供應(yīng)商的多邊市場(chǎng)崩溪。
此類問(wèn)題解決策略的好壞是關(guān)鍵指標(biāo)浅役。
對(duì)Uber來(lái)說(shuō)，是指?jìng)蚪鹉Ｊ较碌乃緳C(jī)收入伶唯，以及出租車庫(kù)存和客戶等待時(shí)長(zhǎng)觉既。當(dāng)指標(biāo)具有可持續(xù)時(shí)，可從雇傭司機(jī)的模式切換到可持續(xù)的傭金模式乳幸。
對(duì)亞馬遜來(lái)說(shuō)瞪讼，是指對(duì)網(wǎng)購(gòu)書的滿意度，并愿意嘗試其他商品的買家人數(shù)粹断。
建立雙邊市場(chǎng)的第一步是創(chuàng)建庫(kù)存或需求的能力符欠。初期的指標(biāo)主要圍繞引力、參與度及關(guān)注群體的發(fā)展?fàn)顩r瓶埋。
需要關(guān)注的指標(biāo)包括以下
買賣雙方的人數(shù)增長(zhǎng)
庫(kù)存增長(zhǎng)
搜索有效性
轉(zhuǎn)化漏斗
評(píng)分及欺詐現(xiàn)象
定價(jià)指標(biāo)
