(新經(jīng)濟(jì)時(shí)代4P:新產(chǎn)品编饺、新價(jià)格乖篷、新渠道、新傳播)
對(duì)于旅游行業(yè)來(lái)說(shuō)透且,暑期即將結(jié)束撕蔼,又將迎來(lái)下一個(gè)黃金節(jié)點(diǎn)豁鲤。
大多數(shù)時(shí)候,為了讓整個(gè)行程更加充實(shí)鲸沮,旅游這件事的起點(diǎn)會(huì)是“做攻略”琳骡,然后才是定酒店、買車票讼溺、買門票的事情楣号。
這就像我們打算吃什么,會(huì)先看大眾點(diǎn)評(píng)怒坯,看看別人對(duì)餐廳炫狱、菜品的評(píng)價(jià),旅游也是剔猿。在旅游行業(yè)视译,能讓我第一反應(yīng)就想起的,就是馬蜂窩了归敬。
1.馬蜂窩的新動(dòng)力
繼2018年10月之后酷含,今年5月,馬蜂窩又拿到了騰訊的投資汪茧。
對(duì)于騰訊來(lái)說(shuō)第美,為什么是馬蜂窩?
①騰訊的旅游矩陣
早在2011年陆爽、2012年,騰訊就已經(jīng)分別投資了藝龍扳缕、同程慌闭,之后幾年對(duì)同程又有幾次加持。2017年躯舔,同程和藝龍合并驴剔,組成同程藝龍。2018年粥庄,同程藝龍上市丧失。
可以說(shuō),騰訊在旅游行業(yè)的布局由來(lái)已久惜互。
②旅游行業(yè)的邏輯
有一個(gè)現(xiàn)成的行業(yè)布讹,和目前的旅游行業(yè)很像——團(tuán)購(gòu)。
美團(tuán)收購(gòu)大眾點(diǎn)評(píng)前训堆,美團(tuán)把控著商家端描验,而大眾點(diǎn)評(píng)占據(jù)了用戶端,未來(lái)發(fā)展下去坑鱼,業(yè)務(wù)不可避免的重疊和資本的相互消耗膘流,所以,合并是最好的選擇。
而對(duì)于持股同程藝龍的騰訊來(lái)說(shuō)呼股,在平臺(tái)端已經(jīng)相對(duì)有了話語(yǔ)權(quán)耕魄,這個(gè)時(shí)候,在用戶端拿下運(yùn)營(yíng)多年的馬蜂窩彭谁,不失為一個(gè)很好的選擇吸奴。打通前后端的同時(shí),也為將來(lái)減少一個(gè)對(duì)手马靠。
對(duì)于馬蜂窩來(lái)說(shuō)奄抽,反過(guò)來(lái),是一樣的道理甩鳄,而且還可以抱團(tuán)取暖逞度,站到更大的平臺(tái)和資源上去。
2.為什么需要旅游攻略妙啃?
質(zhì)量高的游記對(duì)于旅游行業(yè)來(lái)講档泽,就像抖音對(duì)于“制造網(wǎng)紅”的影響力一樣。酒店揖赴、餐飲馆匿、城市、景點(diǎn)燥滑,都有可能成為游客的追捧對(duì)象渐北。
我們出去旅游,市場(chǎng)上大致有兩種類型的方式來(lái)選擇:粗狂式和精品式铭拧。
粗獷式旅游:平臺(tái)路線赃蛛。?傳統(tǒng)旅行社和平臺(tái)型旅游公司(OTA)的業(yè)務(wù)主要是這種類型,提供單獨(dú)服務(wù)(酒店/機(jī)票/門票等)或者打包的旅游線路搀菩,具體的服務(wù)過(guò)程大多數(shù)是外包呕臂。
精品式旅游:產(chǎn)品路線。?也可以理解為定制化的性質(zhì)肪跋,從接機(jī)歧蒋、到酒店,到服務(wù)州既,都有旅游公司的參與谜洽,旅行過(guò)程的質(zhì)量較高,“發(fā)現(xiàn)旅行”的業(yè)務(wù)主要屬于這一類吴叶。
從市場(chǎng)體量來(lái)說(shuō)褥琐,占多數(shù)的還是粗獷式的旅游居多。相應(yīng)的晤郑,這就需要游客自己規(guī)劃整體的行程敌呈。這時(shí)候贸宏,攻略和游記的重要性就出來(lái)了。這也是馬蜂窩最主要的價(jià)值:抓住了C端磕洪。
對(duì)于馬蜂窩來(lái)說(shuō)吭练,更好地吸引并留住C端,那么它背后的騰訊系在旅游市場(chǎng)上的份額也會(huì)越大析显。
【總結(jié)】
即使有了交易的端口鲫咽,現(xiàn)在打開(kāi)馬蜂窩,游記類的內(nèi)容還是占很大的篇幅谷异,預(yù)定類的服務(wù)為輔分尸。
無(wú)論是馬蜂窩嘗試圖文和視頻并行的的新內(nèi)容生產(chǎn)方式,還是騰訊對(duì)于馬蜂窩的投資歹嘹,都可以理解為新經(jīng)濟(jì)下旅游行業(yè)的渠道創(chuàng)新和整合箩绍。
至于新渠道能幫助雙方走多遠(yuǎn),還需要看市場(chǎng)的力量尺上。?