作為企業(yè)核心戰(zhàn)斗力,銷售人員為了創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)燕少,可謂是“八仙過(guò)海卡者,各顯神通”。有的銷售對(duì)產(chǎn)品的了解比較深入客们,就以產(chǎn)品來(lái)打動(dòng)客戶崇决;有的酒量很不錯(cuò),就經(jīng)常和客戶“煮酒論英雄”底挫;有的則心無(wú)旁鶩地搞“灰色誘惑”恒傻,展開(kāi)針對(duì)客戶的多種旁門左道的公關(guān)手段。
其實(shí)建邓,只要不違法盈厘、不違反道德的技巧和方式都可以嘗試,這無(wú)可非議官边。不過(guò)沸手,如果整個(gè)公司僅僅靠員工“單槍匹馬”“自生自滅”,而沒(méi)有系統(tǒng)銷售策略注簿,就顯得疏于流程管控和系統(tǒng)培訓(xùn)了罐氨,更有甚者,可能壓根就沒(méi)有流程設(shè)計(jì)滩援,更莫提流程管控了栅隐。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,企業(yè)發(fā)展難以恭維。
銷售流程的搭建和管理在之前的文章中有系統(tǒng)的闡述租悄,本文重點(diǎn)解析銷售人員的培訓(xùn)環(huán)節(jié)谨究。
沒(méi)有人喜歡在知識(shí)技能得不到提升的地方,等待自身能力和個(gè)人收入的不斷下降泣棋,沒(méi)有培訓(xùn)胶哲,絕大多數(shù)優(yōu)秀員工是難以長(zhǎng)久留得下來(lái)的。
而培訓(xùn)的目的潭辈,在于使得員工的知識(shí)鸯屿、技能、工作方法把敢、工作態(tài)度以及工作的價(jià)值觀得到改善和提高寄摆,從而發(fā)揮出最大的潛力提高個(gè)人和組織的業(yè)績(jī)。
要做培訓(xùn)修赞,提升銷售戰(zhàn)斗力婶恼,不單靠人力資源和銷售自己,更重要的是依托管理者柏副。管理者需要做的一項(xiàng)重要工作勾邦,就是從很多優(yōu)秀的銷售身上,找出一些共性和特點(diǎn)割择,總結(jié)形成一套符合公司實(shí)際情況的銷售方法論眷篇,然后再不斷傳授出去,“復(fù)制”出更多優(yōu)秀的Sales荔泳。
比如蕉饼,這個(gè)月,你公司里换可,哪個(gè)銷售又榮登榜首,他是如何做到的厦幅?
福建的美女房產(chǎn)銷售沾鳄,憑借什么,在一年內(nèi)銷售125套物業(yè)7.82億元确憨,年收入逾百萬(wàn)译荞?
江湖中人“空客先生”,23年內(nèi)休弃,平均每天賣出2架飛機(jī)吞歼,每天為公司掙10億,累計(jì)超過(guò)一萬(wàn)億塔猾,把一家小型飛機(jī)制造廠擴(kuò)大到和波音公司平起平坐篙骡,他是怎么做到的?
阿里的中供鐵軍,是怎樣在幫阿里走出最低谷糯俗,熬過(guò)世紀(jì)之交的互聯(lián)網(wǎng)寒冬的尿褪?
我們身邊、網(wǎng)絡(luò)渠道得湘、書(shū)籍杖玲、培訓(xùn),都不乏干貨滿滿的經(jīng)驗(yàn)淘正。只要有心發(fā)現(xiàn)摆马。管理者可根據(jù)企業(yè)自身狀況,做好篩選和落地鸿吆,將好的經(jīng)驗(yàn)和公司具體情況結(jié)合起來(lái)囤采,因人施教和因時(shí)施教,或許就可以獲益良多伞剑。
具體怎樣培訓(xùn)斑唬,形式不重要,重要的是從現(xiàn)在開(kāi)始傳遞和復(fù)制黎泣,哪怕只是一個(gè)細(xì)小的亮點(diǎn)恕刘。比如,讓銷售人員每天總結(jié)自己在拜訪客戶抒倚、談判簽約中遇到的問(wèn)題褐着,分享經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn),然后讓部門同事都參與溝通托呕,尋找解決措施等含蓉。再然后,有好的點(diǎn)子项郊,都可以共享到系統(tǒng)馅扣,供大家長(zhǎng)期參考借鑒。
如果着降,管理者一直不重視培養(yǎng)自己的銷售團(tuán)隊(duì)差油,不著手去開(kāi)始,那“最牛銷售”“銷售鐵軍”就只能一直是“別人家的”任洞。