產(chǎn)品經(jīng)理完整的工作流程揽祥,分為三個階段、十二個步驟檩电。
1. 產(chǎn)品規(guī)劃:規(guī)劃做一個什么樣的產(chǎn)品拄丰。
(1) 發(fā)現(xiàn)需求痛點:發(fā)現(xiàn)沒被滿足的需求、沒被解決的痛點俐末,是所有產(chǎn)品的第一
步料按。
(2) 找到目標(biāo)用戶:找到有這個需求痛點的人群。
(3) 用戶調(diào)研:設(shè)計調(diào)研問卷卓箫,調(diào)查研究真實的用戶载矿。
(4) 用戶畫像:根據(jù)用戶調(diào)研結(jié)果,總結(jié)出用戶畫像烹卒,包括人物特征闷盔、需求場景
等等。
(5) 競品分析:找對手產(chǎn)品的前幾名旅急,分析它們的優(yōu)缺點逢勾,學(xué)習(xí)優(yōu)點,改進缺點藐吮,
超過競品溺拱。
2. 產(chǎn)品設(shè)計:設(shè)計產(chǎn)品應(yīng)該怎么做。
(6) 業(yè)務(wù)流程圖:用戶用這個產(chǎn)品做什么事情炎码,和做事情的順序盟迟,畫成流程圖。
(7) 功能結(jié)構(gòu)圖:產(chǎn)品有哪些功能潦闲,功能結(jié)構(gòu)什么樣攒菠,畫成思維導(dǎo)圖。
(8) 產(chǎn)品原型:產(chǎn)品頁面做出來是什么樣子歉闰,用產(chǎn)品設(shè)計軟件做好原型辖众。
(9) 需求文檔:每個細節(jié)的實現(xiàn)要求,需要怎樣的效果和敬,在需求文檔中寫清楚凹炸。
3. 產(chǎn)品交付:做出產(chǎn)品,推向市場昼弟,持續(xù)迭代啤它。
(10)項目管理:管理整個產(chǎn)品的進度,保證按時上線。
(11)數(shù)據(jù)分析:分析上線后產(chǎn)生的數(shù)據(jù)变骡,發(fā)現(xiàn)問題和優(yōu)化點离赫。
(12)需求迭代:根據(jù)用戶、市場塌碌、對手的變化渊胸,改進產(chǎn)品,持續(xù)更新台妆。