設(shè)備通過WiFi添加到APP巨双，有3個(gè)階段注竿，不同的階段對(duì)應(yīng)不同的解決方法
- 階段一：設(shè)備連接Wi-Fi
- 階段二：設(shè)備注冊(cè)平臺(tái)
- 階段三：將設(shè)備綁定到用戶賬號(hào)
階段一連接Wi-Fi失敗
失敗原因分析
- 設(shè)備未處于等待配置狀態(tài)蝉衣。需在指示燈紅藍(lán)交替閃爍之后再添加。
- 目前設(shè)備只支持2.4G頻段的無線網(wǎng)絡(luò)，遇到雙頻路由器將5G頻段關(guān)閉巷嚣。
- 設(shè)備距離手機(jī)和路由器較遠(yuǎn)(或有墻阻隔)垂蜗，導(dǎo)致延遲楷扬、丟包。攝像機(jī)與路由器保持1米之內(nèi)
- 手機(jī)和路由器發(fā)出的信息包少贴见，設(shè)備能監(jiān)聽到的配置信息不全烘苹。常見于部分磊科、騰達(dá)路由器或低端路由器片部，紅米镣衡、低端三星手機(jī)。
- 360和小米路由器默認(rèn)使用自定義的加密方式档悠，改成標(biāo)準(zhǔn)的WPA/WPA2加密方式即可廊鸥。
- 攝像機(jī)不能連接:China-net/CMCC/機(jī)場(chǎng)/商場(chǎng)/酒店等需要輸入手機(jī)號(hào)獲取驗(yàn)證碼進(jìn)行驗(yàn)證的WiFi網(wǎng)絡(luò)。
- 網(wǎng)絡(luò)干擾較多辖所，路由器關(guān)鍵信息包發(fā)送出后被干擾惰说。需多嘗試幾次Wi-Fi配置，或用手機(jī)建立熱點(diǎn)缘回。
解決方法
- 攝像機(jī)掃描二維碼吆视。我的—設(shè)置—攝像頭配置工具，輸入無線網(wǎng)名稱密碼生成二維碼酥宴，按照提示讓攝像機(jī)掃描二維碼之后揩环，再按照正常步驟添加攝像機(jī) (這個(gè)暫時(shí)還沒有開放, 如有需要可問相關(guān)人員獲取二維碼)
- 借助熱點(diǎn)。手機(jī)1開熱點(diǎn)幅虑，名稱密碼與路由器無線一致丰滑。手機(jī)2連接熱點(diǎn)后，打開APP添加攝像機(jī)，加上之后關(guān)閉手機(jī)1的熱點(diǎn)褒墨。攝像機(jī)會(huì)自動(dòng)去連接路由器的WiFi
階段二設(shè)備注冊(cè)平臺(tái)失敗
- 路由器本身上網(wǎng)沒有問題炫刷，但分配給設(shè)備的DNS解析不了注冊(cè)服務(wù)器的地址。將路由器DNS改為114.114.114.114郁妈。
- 客戶網(wǎng)絡(luò)有特殊限制浑玛，例如路由器設(shè)置了IP地址MAC綁定、AP隔離噩咪、無線訪問控制顾彰、黑白名單設(shè)置、路由器防火墻及端口限制等胃碾，解除限制后再添加涨享。
- 路由器的無線頻道帶寬建議設(shè)置為20MHZ，或者路由器模式為bg Mixed模式仆百。
階段三綁定賬戶失敗
設(shè)備重啟厕隧，退出客戶端重新登錄，反復(fù)試幾次俄周。換一個(gè)手機(jī)登錄賬號(hào)先添加上吁讨，再用原手機(jī)登錄賬號(hào)查看。
說明
現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜峦朗、干擾多建丧、攝像機(jī)位置信號(hào)弱、上行帶寬小波势、路由器性能低等情況下翎朱，不具備無線使用條件。下載"WiFi路由管家"艰亮、"WiFi分析儀" APP，查看現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度挣郭、干擾情況迄埃、更改合適的信道避免沖突。
法寶
斷電重啟兑障、RESET重置侄非、路由器重啟、更換手機(jī)添加(安卓和iOS都試下)
