前幾天,小米聯(lián)合B站做了場線上直播發(fā)布會(huì)菱魔,小米10系列手機(jī)悉數(shù)亮相。發(fā)布會(huì)最大的亮點(diǎn)谚殊,除了標(biāo)配1億像素的鏡頭模組戈鲁,還有3999元的起售價(jià)仇参。
在很多人的印象中,小米還是那個(gè)只賣1999的"性價(jià)比之王"婆殿,但現(xiàn)在人家已經(jīng)是起步3999元的中高端機(jī)型了诈乒。
10年長跑,小米完成了用戶和市場的原始積累婆芦;在成立的第10個(gè)年頭怕磨,小米開啟了向高端市場進(jìn)發(fā)的新征程。而這消约,注定是一個(gè)充滿坎坷的旅程肠鲫。
這幾年,小米旗艦產(chǎn)品完成價(jià)格三級跳:小米6 1999元或粮;小米8 2699元导饲、小米9 2999元;小米10 3999元。小米從"性價(jià)比之王"帜消,逐漸躍升為"新國貨"的代表棠枉。
小米手機(jī)的價(jià)格進(jìn)化是有目共睹的,但小米品牌層面是否同樣完成了進(jìn)化泡挺,則需要市場給予答案了辈讶。
對于小米的漲價(jià),很多人表示不太看好娄猫,在小米10 Pro售價(jià)公布的時(shí)候贱除,滿屏飄過"勸退"彈幕。
但從品牌發(fā)展角度來說媳溺,漲價(jià)是小米發(fā)展的必然選擇月幌。
一、成本壓力的必然選擇
從整個(gè)市場來看悬蔽,漲價(jià)幾乎是所有企業(yè)的必經(jīng)之路扯躺。因?yàn)閺慕?jīng)營成本來看,要想維持收支平衡蝎困,產(chǎn)品必然要漲價(jià)录语。
對于物價(jià)的上漲,我們都有親身體會(huì)禾乘,除了一些公共交通或居民服務(wù)(水澎埠、氣、電等)的價(jià)格常年保持不變始藕,漲價(jià)幾乎是所有企業(yè)的慣例蒲稳。
去年一碗面15元,今年很可能需要16元甚至17元伍派,真正像日本那家維持25年不漲價(jià)江耀,漲價(jià)10日元(約0.5元),還要社長親自道歉的冰棍企業(yè)可以說是鳳毛麟角诉植。
很多企業(yè)的用工成本决记、場租成本、材料成本等連年上漲倍踪,再加上研發(fā)投入系宫,也促使企業(yè)必須做出漲價(jià)的決定。
近幾年建车,小米加大了研發(fā)投入扩借,而這為品牌帶來了一定正向成果,但相應(yīng)的手機(jī)成本必然由之上升缤至,這也迫使小米不得不做出漲價(jià)的舉措潮罪。
對于物價(jià)的上漲康谆,盡管人們的感知很明顯,但是作為日常必須的消費(fèi)嫉到,也都漸漸地習(xí)以為常沃暗。但是電子消費(fèi)品漲價(jià),而且是大幅漲價(jià)的話何恶,難免引發(fā)消費(fèi)者的不滿情緒孽锥。因?yàn)槠髽I(yè)漲價(jià)的理由,在消費(fèi)者看來细层,未必成立惜辑。何況市場上可選擇的品牌也多,如果現(xiàn)有品牌不具備足夠吸引的話疫赎,消費(fèi)者很可能轉(zhuǎn)而投奔其他品牌而去盛撑。
如果你非要說米粉的忠誠度有多高,那我是持懷疑態(tài)度的捧搞。
市場占有率靠前的幾個(gè)品牌抵卫,其用戶共性大體相同,不存在"用XX的都是屌絲胎撇,用XX的都是白領(lǐng)"這樣明顯的人群特征介粘。所以也不存在"用XX的忠誠度一定比其他品牌高"這樣的結(jié)論。
因此创坞,如果要判斷如今的小米用戶有多大比例愿意購買小米10,我覺得需要綜合考慮兩方面因素:一是受葛,小米旗艦機(jī)型的漲價(jià)是否足以抵消由此帶來的系列價(jià)格落差题涨;二是小米旗艦機(jī)型的漲價(jià)是否足以抵消品牌轉(zhuǎn)換的代價(jià)。
小米進(jìn)入的價(jià)格區(qū)間总滩,已經(jīng)直接和華為纲堵、蘋果杠上了,對于這兩個(gè)具有龐大且忠誠用戶基礎(chǔ)的強(qiáng)勢品牌闰渔,小米這一波操作席函,很有可能會(huì)給對手送分。
二冈涧、市場競爭的必然選擇
1.成也風(fēng)口茂附,敗也風(fēng)口
產(chǎn)品的定價(jià)通常是市場競爭的結(jié)果。
剛?cè)雸龅钠放普急M先機(jī)督弓,價(jià)格可以定的高营曼,利潤也豐厚;隨著其他競爭對手入場愚隧,價(jià)格會(huì)逐漸趨于平衡蒂阱,加之技術(shù)的進(jìn)步,價(jià)格變得越來越親民;隨之录煤,市場把利潤抹平鳄厌,大家都不賺錢,于是又爭相去開拓新的市場妈踊。
小米的崛起了嚎,便是市場競爭的必然結(jié)果。
可以說响委,小米以低價(jià)切入新思,提前結(jié)束了手機(jī)市場的長期拉鋸戰(zhàn)。而小米也在風(fēng)口下赘风,一躍成為手機(jī)市場的明星企業(yè)夹囚。
但成也風(fēng)口,敗也風(fēng)口邀窃,當(dāng)消費(fèi)升級的機(jī)遇來臨荸哟,小米卻面臨著難于起飛的尷尬。過于"親民"的定價(jià)瞬捕,反而成為小米進(jìn)入"消費(fèi)升級"備選清單的障礙鞍历。
從小米自身發(fā)展來看,正面臨越來越大的市場占比和營收增長的重重壓力肪虎。上市之后的小米劣砍,為了繼續(xù)把故事講好,保持營收增速扇救,手機(jī)新品漲價(jià)已然成為必選項(xiàng)刑枝。
雷軍曾公開宣布"硬件綜合凈利潤率永遠(yuǎn)不超過5%",這樣的承諾固然可以引發(fā)消費(fèi)者拍手稱快迅腔,也令媒體大加贊賞装畅,但從品牌經(jīng)營層面來看,這樣的承諾無疑是一把雙刃劍沧烈。不知道雷軍會(huì)自我打臉掠兄,還是會(huì)通過迂回方式,給自己找一個(gè)臺階下锌雀?
對于雷軍的言論蚂夕,榮耀總裁趙明指出,中國硬件公司硬件綜合凈利潤率能夠達(dá)到5%的公司鳳毛麟角腋逆。所以從這方面來說双抽,其實(shí)雷軍早就給自己留了后門。
2.強(qiáng)者恒強(qiáng)闲礼,誘惑難擋
在日漸顯出頹勢的手機(jī)市場牍汹,強(qiáng)者恒強(qiáng)的馬太效應(yīng)越發(fā)明顯铐维。
去年,華為海外市場受挫慎菲,開始大舉進(jìn)攻國內(nèi)市場嫁蛇。華為對國內(nèi)市場的蠶食,一度導(dǎo)致蘋果露该、小米睬棚、OV等競品均出現(xiàn)大幅下滑。
隨著消費(fèi)升級以及國潮品牌的強(qiáng)勢崛起解幼,在民族自豪感和愛國情緒的渲染下抑党,華為手機(jī)一躍成為中國崛起的最佳樣板,消費(fèi)者支持和擁護(hù)的熱情高漲撵摆。而這底靠,讓小米等手機(jī)品牌感受到了前所未有的壓力。
二八法則認(rèn)為:占據(jù)市場20%的品牌往往獲取80%的利潤特铝,而占據(jù)80%的品牌只能平分20%的利潤暑中。
2019年蘋果拿下整個(gè)智能手機(jī)行業(yè)利潤的66%,盡管較2018年(73%)有所縮水鲫剿,但仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他所有品牌的利潤之和鳄逾。
從硬件成本來看,iPhone 11 Pro max的硬件成本不過3400元左右灵莲,但其高達(dá)9599元的起售價(jià)雕凹,幾乎是硬件成本的3倍。
當(dāng)然這么計(jì)算成本和價(jià)格比有失偏頗政冻,因?yàn)樘O果的研發(fā)投入其實(shí)十分巨大枚抵,而這部分成本平攤到每部手機(jī)里,其實(shí)遠(yuǎn)高于3400元的硬件成本赠幕。
但不論怎樣俄精,豐厚的利潤對小米來說询筏,是巨大的誘惑榕堰。而這靠薄利多銷很難實(shí)現(xiàn),尤其是面臨日漸下滑的市場份額嫌套,小米更是憂心忡忡逆屡。
產(chǎn)品層面創(chuàng)新不足,若只是單純的提高單價(jià)踱讨,這樣無異于殺雞取卵魏蔗。只有創(chuàng)新和價(jià)格同步,甚至價(jià)格可以稍微走在創(chuàng)新前面(比如蘋果)痹筛,才會(huì)贏得消費(fèi)者的認(rèn)可和信賴莺治。
說白了廓鞠,品牌利潤并不是以單純的投入產(chǎn)出比來計(jì)算,而是通過品牌溢價(jià)谣旁。
那些占據(jù)利潤大頭的品牌往往也是品牌溢價(jià)高的品牌床佳,iPhone自不必說,奢侈品的高溢價(jià)也是人盡皆知的事實(shí)榄审。
而這也是近幾年砌们,小米加大研發(fā)投入,同時(shí)期望通過漲價(jià)獲取品牌更高溢價(jià)的初衷搁进。
三浪感、品牌向上的必然選擇
隨著技術(shù)進(jìn)步和中國創(chuàng)新大環(huán)境的發(fā)展,爭奪高端市場饼问,與國際巨頭正面開戰(zhàn)影兽,成為整個(gè)社會(huì)的共識。
無論是智能制造匆瓜、AI赢笨、大數(shù)據(jù),還是傳統(tǒng)汽車驮吱、家電茧妒、手機(jī)行業(yè),均有一大批國產(chǎn)新星一躍而起左冬。這其中桐筏,以商用無人機(jī)起家的大疆、以基因技術(shù)為主的華大基因便是佼佼者拇砰。
很多企業(yè)也不甘心作為國外品牌的代工廠梅忌,紛紛開始建立自有品牌,連富士康也開始涉足電視和手機(jī)領(lǐng)域除破。
這些年牧氮,在低端手機(jī)市場爭得你死我活的諸多品牌,也開始謀求品牌向上瑰枫。
小米的崛起踱葛,占據(jù)了"天時(shí)地利與人和"的市場大環(huán)境。但當(dāng)小米完成智能機(jī)的普及和教育任務(wù)之后光坝,第一波消費(fèi)者已然更新迭代尸诽,小米的未來發(fā)展路在何方?
小米以性價(jià)比切入手機(jī)市場盯另,逐漸贏得消費(fèi)者青睞性含。而性價(jià)比,往往同時(shí)意味著"低端鸳惯、廉價(jià)"商蕴。這樣的標(biāo)簽一旦嵌入消費(fèi)者心智叠萍,品牌便定了型,此后便再難翻盤绪商。
小米如今便面臨這樣尷尬的處境:會(huì)成為低端機(jī)的首選項(xiàng)俭令,但絕不會(huì)成為高端機(jī)的備選項(xiàng)。
其實(shí)幾年前部宿,小米已經(jīng)意識到了這個(gè)問題抄腔,開始將紅米獨(dú)立開來,進(jìn)行雙品牌運(yùn)作理张。
紅米主打低端市場赫蛇,小米主攻中高端市場。
幾年下來雾叭,紅米取得了不錯(cuò)的市場成績悟耘,但小米卻始終在中低端徘徊。
最為大家所詬病的是织狐,小米的創(chuàng)新不足暂幼。
得益于中國成熟的供應(yīng)鏈體系,小米才有機(jī)會(huì)從一個(gè)"門外漢"移迫,短時(shí)間內(nèi)后來居上旺嬉。但也正因此,使小米忽略了創(chuàng)新和技術(shù)研發(fā)的重要性厨埋,而微薄的利潤可能也加劇了小米在創(chuàng)新方面的心有余而力不足邪媳。
對比OV,小米的創(chuàng)新亮點(diǎn)乏善可陳荡陷;對比華為雨效,更是只能靠跑分和一億像素、透明機(jī)身废赞、環(huán)繞屏去比拼徽龟。
當(dāng)然,在這方面唉地,華為也不是一開始就走高價(jià)路線据悔,也是逐步從中低端切入,之后才開始發(fā)力高端:華為P10之前的機(jī)型渣蜗,多是3000左右的售價(jià)屠尊;華為Mate9之前的機(jī)型旷祸,也多是3400左右的價(jià)位耕拷。
小米要想打破低價(jià)的魔咒,除了學(xué)習(xí)華為托享,恐怕還得深入思考品牌向上的具體策略和打法——而這不是一朝一夕可以完成的骚烧。
四浸赫、戰(zhàn)略決策的必然選擇
1. 從高到低易,從低往高難
很多企業(yè)都明白"低端教育用戶赃绊,高端建立形象"的重要性既峡,但往往"從高到低易,從低往高難"碧查。
難在哪里呢运敢?
難在品牌形象、定位忠售、創(chuàng)新传惠、營銷等諸多方面,這里面最直接的便是品牌形象稻扬。
典型如汽車行業(yè)的例子:
作為汽車消費(fèi)大國卦方,中國每年的乘用車銷量達(dá)2000多萬輛,其中自主品牌占70%左右泰佳,達(dá)到1400多萬輛盼砍。
從銷量看,中國品牌遙遙領(lǐng)先逝她。但從價(jià)位看浇坐,這里面銷量占大頭的車型多是10-15萬左右的低端車型。在20萬+的中高端車型里黔宛,國產(chǎn)品牌寥寥吗跋,占據(jù)大頭的仍是BBA、日產(chǎn)等傳統(tǒng)巨頭宁昭。
長期以來跌宛,中國汽車工作發(fā)展比較落后,與國外成熟的企業(yè)相比积仗,在產(chǎn)品力上不具備優(yōu)勢疆拘,只能從低端入手,但低端往往也意味著利潤微薄寂曹。
近些年哎迄,自主品牌多在低端紅海市場廝殺,彼此傷痕累累隆圆。很多企業(yè)沖擊高端漱挚,卻礙于以往的低端品牌形象,往往并不如意渺氧。如今只有領(lǐng)克旨涝、WEY等少數(shù)品牌稍有突圍,但與占據(jù)90%以上中高端市場份額的國外車企相比侣背,這幾個(gè)品牌幾乎可以忽略不計(jì)白华。
與此相反慨默,在高端方面做的好,走向低端往往也容易大爆弧腥,大疆便是典型的例子厦取。
其消費(fèi)級無人機(jī)占據(jù)全球70%份額,推出的入門級無人機(jī)也引發(fā)無數(shù)追捧管搪,給那些想依靠低價(jià)切入市場的競爭對手致命一擊虾攻。
在汽車領(lǐng)域,合資品牌也屢屢下探更鲁,15萬左右的車型定位越來越受到消費(fèi)者的青睞台谢,而這對自主品牌產(chǎn)生了巨大威脅。要想保持份額岁经,同時(shí)踐行品牌向上戰(zhàn)略朋沮,自主品牌必須由被動(dòng)防守變?yōu)橹鲃?dòng)進(jìn)攻,向中高端價(jià)位發(fā)起沖擊缀壤。
2.除了打法明確樊拓,實(shí)力也要夠格
在手機(jī)行業(yè),許多國產(chǎn)品牌也同樣面臨消費(fèi)者天然的認(rèn)知固化的問題塘慕,即國產(chǎn)的往往沒有國外的好筋夏。
曾經(jīng)的錘子手機(jī),憑借羅永浩的工匠精神以及大爆炸图呢、閃念膠囊等應(yīng)用創(chuàng)新条篷,收獲了一批忠實(shí)粉絲,但其過高的定價(jià)和產(chǎn)品瑕疵蛤织,還是受到了市場的冷遇赴叹,最后不得不大幅降價(jià)銷售。在定價(jià)上屢屢受挫的錘子指蚜,順勢推出的低價(jià)機(jī)型堅(jiān)果反而取得了不錯(cuò)的市場銷量乞巧。
由此可見,對于許多國產(chǎn)品牌來說摊鸡,想要一開始定位高端绽媒,并沒有那么容易,這需要長期的品牌積累免猾。
對小廠商來說是辕,這種資金投入和周期壓力,往往很難承受的起猎提。
小米的入局获三,也是這種現(xiàn)狀。
OV主打年輕人,且大部分用戶集中在二三四線市場石窑,這些用戶多是智能機(jī)的增量用戶。所以一眼望去蚓炬,很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)和小縣城全是OPPO綠和VIVO藍(lán)的廣告牌松逊。同小米一樣,OV為下沉市場智能機(jī)的普及做出了巨大貢獻(xiàn)肯夏,但是這兩個(gè)品牌也面臨"從低端到高端"的困境经宏。
OPPO Find系列主打高端,但銷量不溫不火驯击;VIVO NEX也定位高端烁兰,不過消費(fèi)者認(rèn)可度也一般;魅族也通過魅族徊都、魅藍(lán)兩個(gè)品牌來區(qū)分市場沪斟,但魅族16s 2699的起售價(jià),只能算是中端價(jià)位了暇矫;一加算是定位高端且消費(fèi)者認(rèn)可度和銷量都不錯(cuò)的機(jī)型主之,但相對來說,一加屬于那種"墻內(nèi)開花墻外香"李根,它在國外往往更火一些槽奕。
其實(shí)嚴(yán)格來說,一加不是OPPO的子公司房轿,但是一加的發(fā)展粤攒,多多少少離不開OPPO的加持。
華為手機(jī)的發(fā)展囱持,離不開其長期在通信行業(yè)積累的技術(shù)優(yōu)勢和市場經(jīng)驗(yàn)夯接。為運(yùn)營商代工生產(chǎn)的手機(jī)的幾年里,華為積累了大量手機(jī)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)纷妆。
"自立門戶"之后钻蹬,華為手機(jī)的打法很明確,很早便確定榮耀和華為兩條腿走路凭需。
榮耀主打中低端市場问欠,千元機(jī)和3000元檔位均有;華為主打中高端市場粒蜈,機(jī)型3600元起步顺献,加上與徠卡、保時(shí)捷設(shè)計(jì)師的合作枯怖,以及常年在時(shí)尚科技領(lǐng)域的精耕細(xì)作注整,漸漸樹立起高端時(shí)尚的品牌形象。
另外,在資金投入方面肿轨,華為做手機(jī)也是壓倒性投入寿冕,常常是幾十倍、上百倍的投入椒袍,這不僅跟任正非的氣魄和戰(zhàn)略眼光有關(guān)驼唱,還跟華為的技術(shù)積累和雄厚資金密不可分。
小米驹暑、OV想學(xué)華為的成功路徑玫恳,恐怕沒那么容易。相反优俘,華為要學(xué)對方的長處京办,反而手到擒來:榮耀學(xué)習(xí)和借鑒小米、OV的營銷打法帆焕,如今成為中低端市場不可忽視的重要力量惭婿。
總結(jié):
誠如上面所言,漲價(jià)是品牌發(fā)展的必經(jīng)之路叶雹,這既是品牌成長的需求审孽,也是市場競爭的必然結(jié)果。
而漲價(jià)也必然意味著需要在品牌定位浑娜、品牌形象佑力、技術(shù)工藝等方面的革新和升級;同時(shí)筋遭,市場營銷方式也需要配套做調(diào)整打颤。而這期間的投入將是巨大的,除了時(shí)間漓滔,還有源源不斷的資金支持编饺。因?yàn)椋@相當(dāng)于再重新給消費(fèi)者洗一遍腦响驴。
無論對小米透且,還是所有有向上沖動(dòng)的品牌來說,這個(gè)過程都將是漫長而充滿各種不確定性的豁鲤。舊戰(zhàn)場已然硝煙彌漫秽誊,而新的戰(zhàn)場上,早已有華為琳骡、蘋果锅论、三星等實(shí)力悍將的嚴(yán)陣以待。
這幾天楣号,伴隨著新機(jī)發(fā)布的熱度最易,小米收獲了不錯(cuò)的市場表現(xiàn):
先是股價(jià)上漲3.56%怒坯,漲了近110億港元;后是小米10斬獲"天貓超級品牌日"手機(jī)單品銷量/銷售額雙料冠軍藻懒。
單從這幾日表現(xiàn)來看剔猿,小米可謂初戰(zhàn)告捷;但長期看嬉荆,我們還是要保持謹(jǐn)慎的樂觀归敬。
小米未來的路還很長,能否最終殺出重圍员寇,我們不妨拭目以待弄慰。