文|前車知踐(原名:聲波大銀)?
好不容易從文秘崗的一頭霧水和操心勞力跳出來,終于可以做一個曾經(jīng)羨慕的“專業(yè)崗”――風(fēng)險合規(guī)管理崗姚建。
我們銀行的風(fēng)險合規(guī)管理跟其他銀行的風(fēng)險管理是不太一樣的矫俺,部分商業(yè)銀行風(fēng)險管理主要是做貸款審批和貸后檢查的,我們的風(fēng)險合規(guī)管理更偏向內(nèi)控管理掸冤,主要做一些日常的反洗錢管理厘托、法律事務(wù)、制度合規(guī)審核稿湿、合規(guī)培訓(xùn)铅匹、風(fēng)險監(jiān)測。
需要對接分行的法律合規(guī)部饺藤、反洗錢組伊群、風(fēng)險合規(guī)部三大部門,工作煩瑣策精。這些工作聽起來感覺很專業(yè)舰始,實際上,都是些形式主義要多一些的皮毛工作咽袜,這就是基層工作人員的悲哀丸卷,工作雜而量大,無法精細(xì)化询刹。
我習(xí)慣每天早上剛上班的時候把當(dāng)天要做的工作列出來谜嫉,一般一天需要處理的工作能有13項左右萎坷,并且每天的工作很少有重復(fù)的。這些工作里面沐兰,最“有趣”的應(yīng)該是司法類的工作哆档。
貸款不還超過三個月的客戶會被我們起訴,作為一個國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)的本科生住闯,多虧了這份工作瓜浸,我學(xué)會了寫訴狀,也作為原告代理人出了幾次庭比原,剛開始我一直很擔(dān)心萬一我把官司打輸了錢收不回來了咋辦插佛。可后面才發(fā)現(xiàn)自己想多了量窘,事實上這種官司只需要走個流程雇寇,法院基本會維護(hù)銀行的債權(quán),判銀行贏蚌铜,這時候“欠債還錢锨侯、天經(jīng)地義”就是真理,就會實現(xiàn)冬殃。
在這個過程中囚痴,因為要接待司法查詢和扣劃、凍結(jié)的來訪人員造壮,也接觸了公檢法部門的一些執(zhí)法人員,跟他們打交道的次數(shù)還是蠻多的骂束,總結(jié)起來就是:法院的人最強勢耳璧、檢察院的人最有禮、公安部門的人多數(shù)蠻橫隨意展箱。
對于司法協(xié)助旨枯,我只是扮演個接待者的角色,審核來訪者的工作證和執(zhí)法文書混驰,然后查一下被執(zhí)行賬戶是在我們轄內(nèi)哪個網(wǎng)點開戶的攀隔,交由開戶網(wǎng)點具體操作。
有時候網(wǎng)點辦業(yè)務(wù)人太多栖榨,或者網(wǎng)點操作人員業(yè)務(wù)不熟練昆汹,少不了會耽誤一會。遇到這種情況的時候婴栽,法院的人會說“你們怎么這么慢满粗,找你們領(lǐng)導(dǎo)出來,耽誤我們執(zhí)行愚争,我們可以追究你們責(zé)任映皆!”每一個字都鏗鏘有力挤聘、不容侵犯的感覺。檢察院的人一般會說“沒關(guān)系捅彻,能理解组去,我們再等一會,麻煩你稍微催一下吧”步淹。
公安局(派出所)的人其實權(quán)力不大从隆,經(jīng)常拿過來查詢賬戶的文書根本就不符合我們銀行的要求,就會因為違反合規(guī)性拒絕他們贤旷。
有次遇到兩個蠻橫的人拿的查詢文書不對就拒絕給他們查广料,畢竟要考慮到客戶賬戶的保密性,他們各種大嗓門在我們辦公室叫囂幼驶,喊領(lǐng)導(dǎo)出來(領(lǐng)導(dǎo)才不會管)艾杏,對著我一頓吼,感覺要吃了我一樣盅藻,諾大的一個辦公室购桑,同事們各忙各的,沒有一個人過來幫我說一句話氏淑,我一個小女生當(dāng)時也不會覺得害怕勃蜘,反而更堅持原則的堅決不查。
最后是一個平時對我照顧有加假残、很熱心的女同事從外面回來了缭贡,幫我說了他們,他們還把我們工作牌拍照下來辉懒,搞得像能讓我們丟飯碗一樣氣勢洶洶地走人阳惹。我們辦公室門口有保安嗎?當(dāng)然有眶俩,可是他只是用來裝門面的莹汤。
遇到派出所這種執(zhí)法人員也只能是自己受受氣,我們兄弟支行的一個網(wǎng)點因為在給法院的人辦扣劃業(yè)務(wù)時喊他們?nèi)ト√柵抨牭哂。苯颖环ㄔ禾幜P了五萬塊錢纲岭,經(jīng)辦人員、當(dāng)班人員和主管全部受罰线罕。
有次分行來檢查工作止潮,在梳理資料時,發(fā)現(xiàn)我有一份司法查詢業(yè)務(wù)里少了檢察院執(zhí)法人員的工作證復(fù)印件钞楼,應(yīng)該是當(dāng)時傳真給網(wǎng)點辦業(yè)務(wù)時沒有收好沽翔,還好登記本寫了執(zhí)法人員的電話,給他們打了個電話說明情況,他們立馬把證件復(fù)印了傳真給我仅偎,讓我免于在檢查中被挑出毛病受處罰跨蟹,時隔三年多,我到現(xiàn)在還是覺得十分感動橘沥。
我是個急性子也是個有點強迫癥的人窗轩,臉皮厚點說好聽點就是執(zhí)行力強唄。所以上級分行三個部門不管每天在騰訊通上怎么布置工作座咆,我都會按照標(biāo)準(zhǔn)盡快盡好完成交上去痢艺,這些工作都不復(fù)雜,所以我也沒有覺得我有多能干介陶,只是比較認(rèn)真堤舒,可每個季度的評比表明,很多人連認(rèn)真都做不到哺呜,所以我突然就脫穎而出了舌缤,做風(fēng)險合規(guī)管理崗的兩年半,我連續(xù)兩年都被分行評為“風(fēng)險合規(guī)管理先進(jìn)個人”某残。
大概也就是因為這么點成就感国撵,讓我堅持了兩年半。
那時候正碰上我們行長榮升到二分去當(dāng)分行行長了玻墅,他是個睿智和要求很高的領(lǐng)導(dǎo)介牙,脾氣也不怎么好,我當(dāng)時挺怕他的澳厢,不過他倒是蠻認(rèn)可我的工作环础。
他交接之前喊我到辦公室問我“小黃,我要到二分了剩拢,感覺你做事踏實线得,悟性不錯,還是很有前途裸扶,你對你的崗位有沒有什么想法框都?”我當(dāng)時完全沉浸在他要走了搬素、沒有暴脾氣領(lǐng)導(dǎo)了呵晨、好開心的狀態(tài),剛好那段時間我們旗艦網(wǎng)點在內(nèi)聘行長助理熬尺,我也蠻想離開辦公室部門去網(wǎng)點的摸屠,就跟他說了我想去做那個行助,他當(dāng)時表示我去當(dāng)行助沒問題的粱哼。然后他交接完就走了季二,就沒有然后了……后來才知道,我因為自己的幼稚錯過了一次去二分的機會。并且胯舷,后面接任的領(lǐng)導(dǎo)也沒有很好的脾氣呀……
新領(lǐng)導(dǎo)對我這塊工作并不重視刻蚯,布置的工作不多,我也樂得清閑了幾日桑嘶。以前每個季度要開半天的風(fēng)險管理專題會議炊汹,我需要準(zhǔn)備很多數(shù)據(jù)和報告,提出會議議題逃顶,在會上請領(lǐng)導(dǎo)主持討論還要形成會議紀(jì)要發(fā)文讨便。
到新領(lǐng)導(dǎo)這邊變成了:開經(jīng)營活動分析會的時候大家坐好,臺上幻燈片的PPT會議標(biāo)題寫好以政,拍幾張照片我就可以退下了霸褒,去編會議內(nèi)容給上級行交差就行。所有的工作只是應(yīng)付上級和外部的檢查盈蛮。
我不愿意做這種“行尸走肉”般的形式主義工作,直到有一次支行搞各部門崗位的競選聘眉反,我鼓起勇氣昙啄,借拿一份文件給行長簽字的機會,表達(dá)了想去業(yè)務(wù)部門鍛煉一下的意愿寸五,也是試探領(lǐng)導(dǎo)是否愿意把我調(diào)到業(yè)務(wù)部門梳凛,但是領(lǐng)導(dǎo)說話就是很藝術(shù),沒有給我什么明確的信號梳杏。
才從辦公室出來一小時左右韧拒,辦公室主任(管人力)來找我談話,她表示已經(jīng)知道我想去業(yè)務(wù)部門了十性,說“你覺得你現(xiàn)在的工作做得很到位嗎叛溢?你還是有很多需要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方,你有沒有想過劲适,你這次要是去競選不上你能去做什么楷掉?你現(xiàn)在的崗位要是保不住了,你就得去網(wǎng)點當(dāng)柜員了喲霞势,反正網(wǎng)點也是業(yè)務(wù)部門的嘛烹植。”
當(dāng)時心里有一萬只草泥馬奔騰而過愕贡,那個辦公室主任半威脅半鄙視的語氣真的讓人惡心草雕,我覺得可能是行長讓她喊我不要競聘吧,我也就沒有摻和那次競選聘了固以。
可是墩虹,競選聘結(jié)果出來時嘱巾,發(fā)現(xiàn)我的崗位又被變了,從風(fēng)險合規(guī)管理調(diào)整成內(nèi)部審計員了诫钓,其實換湯不換藥旬昭,還是做內(nèi)控。
不過做了兩年半的崗位能有所變動菌湃,對于我這種愛折騰的人來說稳懒,也是一種好事情吧。
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