大家好
今天由我給大家分享犬性,請(qǐng)指教革答。
【部門(mén)【? 御匠 】
【分 享 人】吳富豪
【分享時(shí)間】2024年05月27日(周二)
【文章名稱】《細(xì)節(jié)營(yíng)銷(xiāo)》
【原文摘錄】留住客戶
前客戶是如何成為你的前客戶的呢?服務(wù)差、產(chǎn)品差钱豁、價(jià)格高會(huì)把客戶趕跑判族,但也不要忘了情性也會(huì)使客戶成為前客戶臀稚。很多客戶不再和我們做生意了疫粥,沒(méi)有什么特別的原因蟆湖,他們就是忘了我們的存在了故爵。有一家珠寶店做了個(gè)實(shí)驗(yàn),他們給客戶打電話留言隅津,一半的客戶留“感謝惠顧”诬垂,另一半留“感謝惠顧,我們有更大的折扣優(yōu)惠等著您”伦仍。那些已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有光顧的客戶帶來(lái)的銷(xiāo)售收入增幅最大结窘,而且收到不帶“折扣優(yōu)惠”那個(gè)留言版本的客戶帶來(lái)的銷(xiāo)售收入比有“折扣優(yōu)惠”的那個(gè)版本帶來(lái)的銷(xiāo)售收入更多〕淅叮“所以隧枫,看起來(lái),至少有一部分前客戶之所以成為前客戶只是因?yàn)樗麄兺宋覀兾焦叮灰晕⑻嵝阉麄円幌挛覀兊拇嬖诰涂梢约せ钏麄児倥В俅巫屗麄兂蔀槲覀兊目蛻簟?/p>
【感悟分享】創(chuàng)新也是留住客戶的重要一環(huán)。讓我們持續(xù)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新涝焙,提供新穎卑笨、獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù),吸引客戶并保持競(jìng)爭(zhēng)力仑撞。優(yōu)秀的客戶服務(wù)是公司形象的體現(xiàn)赤兴。讓我們致力于提供熱情、專(zhuān)業(yè)和高效的服務(wù)隧哮,從而在客戶心中留下積極的印象桶良。
【行動(dòng)計(jì)劃】我們要始終保持誠(chéng)信和透明。與客戶坦誠(chéng)相待
以上是我的感悟分享沮翔,不足之處請(qǐng)大家批評(píng)指正陨帆,感謝。