其實(shí)所謂的說服(百度百科指)就是指說服者巧妙地運(yùn)用各種可能的說服手段(媒介)雹锣,直接作用于人的五覺系統(tǒng)(視覺、聽覺癞蚕、味覺、嗅覺辉哥、觸覺)桦山,進(jìn)而間接地作用于人的潛意識(shí)與意識(shí)(也就是人們常說的心和腦)攒射,從而影響人的心態(tài)和思想,甚至進(jìn)一步主導(dǎo)人的意志及改變?nèi)祟愋袨榈囊粋€(gè)目的性很強(qiáng)的活動(dòng)過程恒水。
要完成說服会放,需要以下步驟:
1.我的目的是什么?我要說服對(duì)方什么钉凌?即明確自己的目的咧最。
2.對(duì)方的目的是什么?
3.如果我是對(duì)方御雕,我做事有哪些阻礙矢沿?
4.自己如何來解決這些阻礙?
5.與對(duì)方溝通酸纲,主要通過提問來找到對(duì)方的抗拒點(diǎn)捣鲸,并鎖定對(duì)方的抗拒點(diǎn)?思考對(duì)方抗拒的假設(shè)前提闽坡?(也就是他短期不做的有什么好處)這些假設(shè)前提栽惶,就是說服對(duì)方的關(guān)鍵點(diǎn)。
6.解除這些假設(shè)前提疾嗅?(假如你不行動(dòng)長期下來會(huì)有什么壞處外厂?假如你現(xiàn)在做長期會(huì)帶來快樂?)。
7.增加說服要有例證代承,最好拿自己和對(duì)方都熟悉的人的例子來說明事情汁蝶?如找不到這樣的人,選擇對(duì)方熟悉人的例子次泽?最后選擇自己熟悉人的例子穿仪?
8.讓對(duì)方來確定什么時(shí)候來做某事?(如果他不確定時(shí)間說明還未說服意荤,再返回去找抗拒點(diǎn)及解決抗拒點(diǎn))
9.自己重復(fù)自己和對(duì)方達(dá)成的共識(shí)啊片,并確定時(shí)間。
以上就是我來說服對(duì)方的方法玖像。但是這里面有個(gè)前提紫谷,就是自己解除對(duì)方抗拒點(diǎn)時(shí),千萬不要夸大這件事情對(duì)對(duì)方的影響(好處不要被夸大捐寥,風(fēng)險(xiǎn)不要被夸張的縮畜宰颉),否則當(dāng)說服對(duì)方做某事后握恳,對(duì)方意識(shí)不到做這件事好處(或?qū)?duì)方風(fēng)險(xiǎn)很大時(shí))瞒窒,所有的說服就會(huì)自動(dòng)停止(未完成的事對(duì)方不再繼續(xù)做或?qū)Ψ揭院笤僖膊粫?huì)相信自己)。
在我未找到這樣的方法時(shí)乡洼,我總是以自己認(rèn)為的阻礙當(dāng)做對(duì)方的阻礙崇裁,或是把自己認(rèn)為有意義的事當(dāng)做是對(duì)方的事匕坯,結(jié)果可想而知,對(duì)方是不會(huì)被自己說服的拔稳。
如半年前葛峻,我家樓上鄰居漏水到我家,我就直接找對(duì)方來說他家水管漏水到我家的事(因?yàn)樵谖业挠∠笾邪捅龋瑒e人漏水到我家术奖,他修理是理所當(dāng)然的事情)。結(jié)果你也能想象轻绞,他給我說了好多借口采记,甚至給我說這水管在你家,現(xiàn)在我又不用了铲球,你自己維修一下吧挺庞。
后來,我找意識(shí)到他不樂意做這件事稼病,我想到了對(duì)方的阻礙可能是他家不用這水管了选侨,他就是不修理了。我就了解了一些在我們小區(qū)出現(xiàn)這種情況的其他家的例子然走,試圖說服對(duì)方來修理水管援制,可是對(duì)方就是油鹽不進(jìn),就一直拿我不用這段水管了(之前他家在用芍瑞,現(xiàn)在確實(shí)不用了)晨仑,來拒絕維修這段水管。
后來在那段時(shí)間學(xué)習(xí)說服力拆檬,正好學(xué)到了對(duì)方講解說服力的步驟洪己,我就按照作者提出的步驟,找到了對(duì)方的抗拒竟贯,對(duì)方雖然不再用這段水管裸露在外面的部位答捕,但是對(duì)方還在用隱藏在樓層部位的水管。我以你不修理屑那,我就自行修理拱镐,到時(shí)候他家就會(huì)斷水為由,解除了他的阻礙持际,順利維修了水管沃琅。
注以下是說服中的小技巧:
1.說服他人時(shí),輕微的威脅比嚴(yán)重的威脅(適當(dāng)?shù)膲奶幈葒?yán)重的壞處)更有說服力蜘欲,當(dāng)給對(duì)方說的如果不做什么時(shí)的后果很嚴(yán)重益眉,會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生焦慮進(jìn)而影響他的判斷與執(zhí)行。
2.解除假設(shè)的前提的技巧---讓對(duì)方認(rèn)為這想法是他的(這個(gè)方法針對(duì)所有人)姥份,有以下例子:建議領(lǐng)導(dǎo)做某事呜叫,可以說自己的建議是聽了他的什么話之后想到的空繁;報(bào)告或自己的某個(gè)計(jì)劃讓對(duì)方(或領(lǐng)導(dǎo))修改一番,他肯定會(huì)同意自己的方案朱庆;夫妻間可以讓對(duì)方感覺到有決定權(quán),但是選擇權(quán)最好自己能掌握住闷祥。
3.說服某人相信某人或事物時(shí)娱颊,單面陳述(直說正面信息)讓人產(chǎn)生懷疑,要從雙面進(jìn)行闡述凯砍,模式如先說一些輕微的負(fù)面信息箱硕,再陳述他的優(yōu)點(diǎn)(如賣產(chǎn)品時(shí)可以說這個(gè)商品可能看起來不算很完美,但是功能性強(qiáng)悟衩、實(shí)用剧罩,價(jià)格合適;再如介紹他人時(shí)座泳,可以說他雖然不是很帥惠昔,但是人品可靠,他雖不是很有錢挑势,但是很有思想镇防。比直接夸某人,信服力強(qiáng)潮饱。)
4.框架效應(yīng)来氧,如果說服某人做某事,有兩個(gè)相反的結(jié)果香拉,當(dāng)你想讓對(duì)方規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)時(shí)啦扬,要先呈現(xiàn)穩(wěn)定性的一面;如果想讓對(duì)方尋求風(fēng)險(xiǎn)凫碌,就先要呈現(xiàn)做某事的確實(shí)風(fēng)險(xiǎn)性扑毡。(如投資理財(cái),想讓對(duì)方規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)時(shí)证鸥,就要先呈現(xiàn)確定的收益方面的事情僚楞;如果想讓對(duì)方獲得更大的收益,面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)枉层,就要先呈現(xiàn)出做某事的確實(shí)風(fēng)險(xiǎn)性)泉褐。