美團(tuán)醫(yī)美后臺(tái)4.2日進(jìn)行了更新害淤⊥谙ⅲ“營銷活動(dòng)”中的“顧客營銷”獨(dú)立出來据块，形成了一個(gè)新的板塊“顧客運(yùn)營”码邻。
獨(dú)立前“顧客運(yùn)營”由三個(gè)部分組成：潛客管理+客資中心+顧客營銷。
潛客管理：對(duì)應(yīng)的是訪問平臺(tái)的部分訪客另假。在數(shù)據(jù)上：4月2日下午冒滩，用8部手機(jī)做了測(cè)試潛客里顯示2部。
不過有個(gè)點(diǎn)是需要特別說說的浪谴，這次升級(jí)改版开睡，可以按照是否營銷因苹、年齡、偏好等進(jìn)行針對(duì)性的選擇篇恒。而且在營銷的方式上也比較的“高端”扶檐。文字，圖文胁艰，圖文加短信等款筑。
客資中心：對(duì)應(yīng)的是客資數(shù)據(jù)。里面有400電話腾么，私信等位置出現(xiàn)過的電話號(hào)碼奈梳。點(diǎn)擊進(jìn)去可以填寫預(yù)約到店時(shí)間、意向度解虱、意向產(chǎn)品等信息攘须，是一個(gè)美團(tuán)版的客戶管理系統(tǒng)。
顧客營銷：數(shù)據(jù)分析中心殴泰。營銷概況漏斗圖：營銷發(fā)送→觸達(dá)顧客→查看顧客→留資顧客于宙。環(huán)環(huán)深入直接看到營銷效果。另外短信概覽及其營銷記錄也比之前的要直觀悍汛。
流程圖梳理
我在007堅(jiān)持寫作捞魁，每周寫一篇（不求寫多好，不限寫什么）离咐，自我目標(biāo)：先讓自己堅(jiān)持下來
