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在電影《華爾街之狼》的結(jié)尾部分柏腻,“狼哥”喬丹被主持人隆重推出诺擅,給華爾街的股票經(jīng)紀(jì)們做培訓(xùn)晨横,喬丹拿出一支筆咒程,在第一排逐個(gè)問哪些參加培訓(xùn)的充滿期待與憧憬的股票經(jīng)紀(jì)人鸠天,“請(qǐng)把這支筆推銷給我”,沒有人能夠很好的回答出來帐姻。
其實(shí)稠集,在電影的開始奶段,喬丹剛開始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,公司的元老們?cè)诰瓢舌宋¤荆瑔痰ぞ蛦栠@些狐朋狗友們類似的問題忧饭。對(duì),那個(gè)肌肉男回答最好筷畦,“你給我簽個(gè)字吧词裤,喬丹”,“我現(xiàn)在沒有筆”鳖宾, “你現(xiàn)在需要買這支筆”吼砂,他把筆扔給喬丹。
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客戶的需要是什么鼎文?我能給客戶提供什么渔肩?我提供的服務(wù)或產(chǎn)品是否能夠滿足客戶的需求?
不管我們提供的是產(chǎn)品拇惋、服務(wù)亦或者知識(shí)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)周偎,本質(zhì)上都是為了滿足客戶需求。
擴(kuò)展開來撑帖,我們平時(shí)打卡上班蓉坎,其實(shí),本質(zhì)上不也是提供為企業(yè)這個(gè)客戶提供服務(wù)嗎胡嘿?
甚至于寶爸寶媽們帶孩子哄孩子蛉艾,不也是這樣的嗎,你看衷敌,只要你滿足或轉(zhuǎn)換了他的需求勿侯,哇哇大哭的小孩馬上就破涕為笑了。
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客戶的需求缴罗,對(duì)提供服務(wù)者而已助琐,就是要有自己的定位,定位之后就是內(nèi)容的聚焦面氓,就是不斷的吸引需求者聚集在一起弓柱,尤其是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)智慧經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,讓天南海北的人們通過網(wǎng)絡(luò)積聚在一起侧但,這種集聚因某一特定的服務(wù)產(chǎn)品形成進(jìn)而聚集成為粉絲群矢空,進(jìn)而不斷的轉(zhuǎn)換為購買力。
比如禀横,如果你的定位是育兒方面屁药,就要不斷的提供養(yǎng)育還在的方方面面:孩子的睡眠、吃奶柏锄、看病酿箭、接種疫苗复亏、日常帶玩等等。比如缭嫡,如果你的定位是教大家如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)寫作缔御,就要在寫作的內(nèi)容素材選擇、熱點(diǎn)事件把握妇蛀、寫作表現(xiàn)形式等方面進(jìn)行講解耕突。比如,如果你的定位是提供房地產(chǎn)投資建議评架,你就要提供自己的投資思路眷茁、投資原則、片區(qū)選擇纵诞、開發(fā)商的選擇判斷上祈、中介的選擇、貸款方式的選擇等等浙芙。
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作為一名內(nèi)容創(chuàng)作者登刺,如何才能不斷的滿足客戶們多元化的日新月異的需求呢?首先嗡呼,你必須是這個(gè)領(lǐng)域的專家纸俭,或者至少在這個(gè)領(lǐng)域有較為深入、系統(tǒng)晤锥、細(xì)化的研究;其次廊宪,你必須要保持定期的有規(guī)律的文章更新矾瘾,至少兩天一更,最好是日更箭启,這樣可以讓讀者有預(yù)期性的讀到你的新鮮文章壕翩,同時(shí)也保持自己的文字敏感性與領(lǐng)域深入性;再次傅寡,你要堅(jiān)持不斷的的學(xué)習(xí)放妈,參加付費(fèi)培訓(xùn)、參加同行業(yè)或同圈子內(nèi)的交流荐操,不斷的更新自我芜抒。
狄更斯在《雙城記》說,這是最好的時(shí)代托启,這是最壞的時(shí)代宅倒。作為一名內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者而言,現(xiàn)在就是最好的時(shí)代——學(xué)習(xí)成為越來越多人的需要屯耸,網(wǎng)絡(luò)讓學(xué)習(xí)形式多樣化拐迁,市場(chǎng)讓付費(fèi)學(xué)習(xí)成為潮流蹭劈,而你要做的,就是成為做一個(gè)權(quán)威线召、專業(yè)铺韧、精細(xì)的學(xué)習(xí)分享者。