【項(xiàng)目背景】
創(chuàng)業(yè)初期,沒(méi)有具體的產(chǎn)品和用戶如何啟動(dòng)項(xiàng)目乖酬?
項(xiàng)目產(chǎn)品領(lǐng)域定位:親子早教
【用戶畫像】
1死相、90后80后有孩子的父母,特別是寶媽
2咬像、早教老師算撮、幼兒園老師
?
二、爆粉策略
導(dǎo)流策略
(1)廣撒網(wǎng):借助轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)即可獲得免費(fèi)贈(zèng)送的優(yōu)質(zhì)早教資源爆粉進(jìn)免費(fèi)群县昂;
(2)初步篩選客戶:拋出付費(fèi)9.9元進(jìn)群的誘餌引導(dǎo)用戶進(jìn)付費(fèi)群:優(yōu)質(zhì)早教資源+某早教產(chǎn)品100優(yōu)惠券+付費(fèi)群高價(jià)值福利
[if !supportLists]l? [endif]用戶來(lái)源:微信號(hào)添加肮柜、群聊添加、二維碼掃描添加倒彰、QQ號(hào)添加审洞、手機(jī)號(hào)添加
[if !supportLists]l? [endif]用戶分層標(biāo)簽
(一)A賬號(hào)用戶類型:陌生用戶+對(duì)品臺(tái)產(chǎn)品有初步認(rèn)知的用戶
【類型1】陌生客戶,了解繪本對(duì)孩子的好處待讳,想獲得優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品資源及產(chǎn)品知識(shí)芒澜,但不了解、也沒(méi)見過(guò)我們的產(chǎn)品任何相關(guān)信息耙箍,且愿意轉(zhuǎn)發(fā)宣傳海報(bào)獲取免費(fèi)資源或群的用戶撰糠。
A-0-(80~90)后寶媽/奶爸/T(老師)/同行:只想進(jìn)免費(fèi)群,蹭免費(fèi)資料辩昆,且明確表示不愿付費(fèi)的用戶
【類型2】通過(guò)某些平臺(tái)、渠道旨袒、朋友推薦獲取到我們產(chǎn)品信息汁针,如:官方宣傳或其他用戶的評(píng)價(jià)等信息,想要進(jìn)一步了解我們的產(chǎn)品砚尽。既愿意轉(zhuǎn)發(fā)宣傳海報(bào)獲取免費(fèi)資源或群施无,有愿意付費(fèi)購(gòu)買的用戶。
主要標(biāo)簽:
A-1-(80~90)后寶媽/奶爸/T(老師):猶豫不決觀望型
A-2-(80~90)后寶媽/奶爸/T(老師):有一定的付費(fèi)意識(shí)必孤,但不確定其付費(fèi)意愿度高/低猾骡;
注:根據(jù)實(shí)際用戶反饋情況瑞躺,還要根據(jù)進(jìn)群的情況添加上,進(jìn)群兴想、未進(jìn)群幢哨、進(jìn)群的目的、主要需求點(diǎn)等信息嫂便。
(二)B賬號(hào)用戶類型(基礎(chǔ)信任用戶):
了解我們的產(chǎn)品捞镰,且認(rèn)可產(chǎn)品,已付費(fèi)購(gòu)買過(guò)產(chǎn)品毙替,想要持續(xù)性體驗(yàn)我們產(chǎn)品岸售,對(duì)我們產(chǎn)品有一定的信任基礎(chǔ),且有正向期待的用戶厂画。
爆粉策略:增加用戶進(jìn)付費(fèi)群凸丸、付費(fèi)購(gòu)買的誘餌
用戶篩選策略:根據(jù)主打產(chǎn)品特點(diǎn)編輯調(diào)查問(wèn)卷,搜集用信息袱院,進(jìn)一步對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)細(xì)分屎慢。
主要標(biāo)簽:
B-1-付費(fèi)次數(shù)/金額-主要需求點(diǎn)-學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)度-時(shí)間規(guī)劃-期望價(jià)值范圍-群活躍度-志愿者
注:根據(jù)實(shí)際用戶反饋情況,還要根據(jù)進(jìn)群的情況添加上坑填,進(jìn)群抛人、未進(jìn)群、進(jìn)群的目的脐瑰、主要需求點(diǎn)等信息妖枚。
(三)C賬號(hào)用戶類型(深度信任用戶):
了解并信任我們的產(chǎn)品,且至少購(gòu)買過(guò)3次產(chǎn)品苍在,因?yàn)橘?gòu)買我們的產(chǎn)品而確實(shí)獲得了期望的效果或受益绝页;愿意主動(dòng)向身邊親朋好友推薦我們的產(chǎn)品,對(duì)我們產(chǎn)品保持有強(qiáng)烈的正向期待的用戶寂恬。
C-1-付費(fèi)次數(shù)/合計(jì)金額-主要需求點(diǎn)-群活躍度-志愿者/合伙人
注:根據(jù)實(shí)際用戶反饋情況续誉,還要根據(jù)進(jìn)群的情況添加上,進(jìn)群初肉、未進(jìn)群酷鸦、進(jìn)群的目的、主要需求點(diǎn)等信息牙咏。