? ? ? ? “花總丟了金箍棒”公布的名為《杯子的秘密》的視頻為酒店行業(yè)再次敲響了警鐘硕噩!這個業(yè)內(nèi)的頑疾終于引起全社會的強(qiáng)烈關(guān)注笨腥,為更好的解決提供了更強(qiáng)的推動力钝凶。
? ? ? ? 從專業(yè)角度分析其原因如下:一是行業(yè)門檻過低娜庇,目前大量酒店客房衛(wèi)生外包炫贤,從業(yè)人員甚至沒有經(jīng)過必要的職業(yè)培訓(xùn)再登;二是員工收入低尔邓,缺乏職業(yè)認(rèn)同感和責(zé)任心;三是缺乏監(jiān)管锉矢,只要看起來干凈即可梯嗽;四是工作流程有待進(jìn)一步優(yōu)化;五是相互之間缺乏必要的理解與尊重沽损。
? ? ? ? 任何行業(yè)的健康發(fā)展都離不開互相的尊重和理解灯节,其中一方受害,成為了弱勢群體,那勢必另外一方也會受到影響炎疆。
? ? ? ? 希望服務(wù)員和客人能夠相互監(jiān)督卡骂,自我反省,真正做到意識上為對方著想磷雇!不信任的相互關(guān)系偿警,最終會導(dǎo)致整個酒店行業(yè)的信任危機(jī)。
? ? ? ? 對于酒店的衛(wèi)生問題唯笙,要嚴(yán)厲徹查螟蒸,勒令整改;對于客人的不文明住宿行為崩掘,也絕不姑息七嫌,積極曝光,讓更多人意識到問題苞慢,自我反省诵原,共同維護(hù)酒店行業(yè)的積極健康。