Hi 大家好呀荣德，我是參與【運(yùn)營精進(jìn)社—裂變與實操】第一期學(xué)員謝雪梅 梅梅
開篇點(diǎn)題闷煤，這是精進(jìn)社第一次裂變實操課程，本人有幸成為第一期參與裂變實操學(xué)員涮瞻，此次活動算是小刷爆朋友圈的營銷事件鲤拿，針對本次活動，做了如以下總結(jié)復(fù)盤署咽，希望對你們能有所幫助近顷。能讓你們避一些坑。
下面開始總結(jié)：
本次活動復(fù)盤主要從以下幾個方面來進(jìn)行總結(jié)
——項目小結(jié)——
——全流程復(fù)盤——?
——活動上線遇到的問題——
一宁否、項目小結(jié)
1. 需求/目標(biāo)
需求：精進(jìn)社學(xué)員裂變與實操窒升，讓理論知識學(xué)以致用、落地實操
目標(biāo)：0-5年的運(yùn)營人慕匠，其中主要以1-3年的為主饱须，對分銷裂變、用戶增長絮重、公眾號漲粉等強(qiáng)烈的運(yùn)營從業(yè)者冤寿，包括但不限于市場營銷、產(chǎn)品經(jīng)理等互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者青伤；
2. 現(xiàn)狀分析 (行業(yè)背景）
在如今流量越來越匱乏的時代督怜，流量獲取困難，公號紅利期已過狠角，漲粉速度慢号杠，流量如此昂貴的情況下，零成本獲客丰歌、低成本獲客姨蟋、策劃營銷事件刷爆朋友圈已成為運(yùn)營人中的眼中肉，人人都恨不得能分一杯羹立帖。做過裂變眼溶，但是基本都是失敗的，也不知道問題在哪晓勇？沒做過裂變堂飞，想要做裂變但是一頭霧水不知道從那里下手？做過裂變绑咱，但是想要了解更多裂變的底層玩法以及變現(xiàn)手段绰筛？基于此，產(chǎn)生了一個想法描融，讓學(xué)員參與裂變實操中來铝噩，還原事件本身的價值。不僅獲得能獲得理論知識還能參與實操戰(zhàn)中窿克。
3. 活動概述
用戶：0-5年的運(yùn)營人骏庸，其中主要以1-3年的為主毛甲，對分銷裂變、用戶增長敞恋、公眾號漲粉等強(qiáng)烈的運(yùn)營從業(yè)者丽啡，包括但不限于市場營銷、產(chǎn)品經(jīng)理等互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者硬猫；
渠道：推廣大使群351位 补箍，31位精進(jìn)社學(xué)員資源 ，運(yùn)營深度精選項目經(jīng)理朋友圈啸蜜；
目的：推廣鑒鋒星球《每日精選熱點(diǎn)案例》坑雅，提高【運(yùn)營深度精選】的知名度和影響力；星球銷售2000+
時間：2018.11.6 晚八點(diǎn)—8月24號晚24衬横；
玩法：裂變分銷H5《每日精選熱點(diǎn)案例》
4. 活動結(jié)果
數(shù)據(jù)截止：11/8 晚24：00
H5獨(dú)立訪問量：8076
訂單數(shù)：2078
詳情頁轉(zhuǎn)化率：25.7%
分銷訂單數(shù)：1740
分銷占比：84.7%
裂變社群：26個
裂變用戶：2080個
公號漲粉：1492
5.?裂變因素
借用鑒鋒在運(yùn)營圈的影響力和知名度裹粤，以裂變、用戶增長蜂林、零成本遥诉、價格等因素作為裂變的噱頭；二級分銷+實時到賬作為輔助噪叙；
6. 活動工具：分銷H5系統(tǒng)
這是復(fù)盤的開始０狻！睁蕾！
二苞笨、全流程復(fù)盤
1.初方案階段
無論做什么活動，方案都是必不可少的子眶，相信大多數(shù)人也都寫過完整的活動方案瀑凝，但是這里還是忍不住要告訴你，3個裂變活動必備的SOP臭杰；
①制定時間進(jìn)度表
②用戶調(diào)研
③競品分析
①制定時間表
有利于項目的整體推進(jìn)粤咪，以及自己知道整個項目進(jìn)展到那個地方了，提高我們的效率渴杆，由于時間關(guān)系射窒，我來不及把之前的時間表整理好出來，（如果可以的話将塑，我后期補(bǔ)進(jìn)來）
②用戶調(diào)研
張小龍也說過：一個好的需求來自于你對用戶的真正了解，而做用戶調(diào)研就是讓我們更加的了解我們的粉絲蝌麸，做粉絲肚子里的蛔蟲点寥，俗話說：知己知彼 百戰(zhàn)不殆嘛。
根據(jù)用戶畫像分析及后期活動開始之后来吩，內(nèi)部的小組進(jìn)行討論總結(jié)出：
1.目標(biāo)用戶0-5年的運(yùn)營從業(yè)者敢辩，其中主要以1-3年的為主蔽莱，對分銷裂變、用戶增長戚长、公眾號漲粉等強(qiáng)烈的運(yùn)營從業(yè)者盗冷。
2.操盤過裂變，但是基本都是失敗的同廉，也不知道哪里出了問題仪糖，自己一個人也無法解決；
3.沒做過裂變迫肖，想做裂變但是一頭霧水锅劝，不知道從哪里開始，也不知道用什么方式蟆湖，工具怎么用故爵；
4.做過裂變，想獲取更多的優(yōu)秀裂變案例隅津，來鏈接更多的資源以及靈感诬垂；
經(jīng)驗小分享：
在用戶調(diào)研的時候，除了做用戶問卷伦仍，還可以深入去撩一些伙伴進(jìn)行更加深入的窺探结窘，進(jìn)一步來了解用戶，可以從用戶呢铆、場景晦鞋、問題去尋找用戶痛點(diǎn)，提煉用戶需求棺克。
③競品分析
做用戶調(diào)研可以快速了解目標(biāo)用戶的真實想法悠垛，而做競品分析則能把了解握整個市場的動態(tài)。
2. 玩法初步設(shè)計
在開始玩法設(shè)計之前娜谊，我先把整個流程梳理出來确买，現(xiàn)有流程，在有細(xì)節(jié)：
當(dāng)整個以及玩法流程圖呈現(xiàn)出來之后纱皆，接下來就是開始認(rèn)真的干了湾趾，第一步要先開始設(shè)計我們的海報了，在群裂變的路徑中派草，裂變傳播的戰(zhàn)地主要是朋友圈搀缠，而在朋友圈的裂變傳播中，影響最大的就是海報的呈現(xiàn)方式近迁。其次是我們星球的詳情頁以及轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈及社群的文案艺普。轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈的文案也是大有學(xué)問，能不能一下子讓目標(biāo)用戶及潛在的目標(biāo)用戶迅速get我們的點(diǎn)呢？這些大家都可以在前期調(diào)研的時候多去了解用戶的想法歧譬，先點(diǎn)在面深入的挖掘岸浑；
海報的設(shè)計要素我們可以借鑒鑒鋒團(tuán)隊之前已經(jīng)摸索出來的裂變海報設(shè)計6要素，如下圖：
設(shè)計海報之后瑰步，便要開始設(shè)計詳情頁矢洲，轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈話術(shù)，社群話術(shù)缩焦；
經(jīng)過一天的討論读虏，雖然討論時間相對來說比較長，但是很多小伙伴都非常積極的參與其中舌界，結(jié)合了用戶的痛點(diǎn)以及內(nèi)部小組討論之后總結(jié)出設(shè)計出了如下第一期的海報掘譬，第一版本的海報原型：
第一版海報問世之后，每個人都還是帶著點(diǎn)小激動的呻拌，這準(zhǔn)備刷爆朋友圈的海報是我們參與設(shè)計的葱轩，這成就感就好像與生俱來的想要引以為傲。但天有不測風(fēng)云藐握，在我們活動即將開始之時靴拱，被告知廣州混沌大學(xué)的合作邀請，所以我們必須快馬加鞭的設(shè)計出第二版海報猾普，而又恰逢天時地利的好時機(jī)袜炕，全民購物狂歡節(jié)雙十一到來，所以我們決定初家，必須給出更給力的活動偎窘，所以內(nèi)部小組及時做出調(diào)整，結(jié)合了第一版海報之后第二版海報呈現(xiàn)如下：
第二版海報問世之后溜在，迅速得到我們內(nèi)部小組的圍觀陌知，大家熱情高昂，擼起袖子就準(zhǔn)備加油干掖肋！
接下來在第二版海報得到確認(rèn)之后仆葡，便開始我們的詳情頁設(shè)計，經(jīng)過內(nèi)部小組的討論之后志笼，詳情頁的最終呈現(xiàn)方式如以下：
在此沿盅，活動的海報，詳情頁纫溃，轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈的文案腰涧、社群文案都準(zhǔn)備到位，接下來就是活動準(zhǔn)備正式開始了紊浩，也是最激動人心的環(huán)節(jié)了窖铡，結(jié)合活動的整個流程揍很，那就正式踏出實操的第一步；互相給彼此加油助威万伤，加油呀、沖呀呜袁。
3. 活動中遇到的坑
接下來講講我們在整個活動中遇到的坑敌买，雖說在開始前，我們已經(jīng)結(jié)合了運(yùn)營深度精選項目經(jīng)理的避坑指南阶界，有所注意虹钮，但是到活動上線時，還是踩了很多坑膘融，在這里在跟大家分享一下如何避坑及經(jīng)驗：
1.避坑：
工具：1）H5出現(xiàn)加載中芙粱，用戶無法生成屬于中的專屬海報；
? ? ? ? ? ?2）H5頁面出現(xiàn)未收到收益情況氧映；
? ? ? ? ? ?3）H5進(jìn)群按鈕進(jìn)不去春畔，出現(xiàn)bug，付費(fèi)后無法進(jìn)群岛都；
2. 經(jīng)驗：
? ? ? ? ? 1）在活動上線前律姨，一定要邀請好推廣大使以及大咖，且還要制定好相對應(yīng)地話術(shù)及規(guī)則
? ? ? ? ?2）分銷隊長規(guī)則制定
? ? ? ? ?3）活動上線前臼疫，每個社群配備的管理員以及水軍择份，要先分配好
? ? ? ? ?4）分工要明確，效率才會高
4.社群流量池的管理經(jīng)驗：
1. 前期安排：水軍人員安排（這一點(diǎn)真的非常非常非常重要）烫堤，經(jīng)過測試荣赶，發(fā)現(xiàn)安排水軍能激發(fā)用戶的從眾心理，所以每個社群最好安排1-2名管理員鸽斟，3-5個水軍來協(xié)助一起管理拔创，發(fā)現(xiàn)問題好及時到內(nèi)部小組群討論應(yīng)對；
2. 此次活動湾盗，都是以精進(jìn)社學(xué)員全程參與為主伏蚊，所以本次活動不需要招募自愿者，但是如果活動自己公司內(nèi)部沒有人員充當(dāng)水軍格粪，那就必須去招募自愿者了哦躏吊，甚至是花錢買水軍也是非常有必要的，因為一個人管理有限帐萎，多人管理能及時發(fā)現(xiàn)問題決解問題比伏。
以上是此次活動的復(fù)盤，因為時間關(guān)系疆导，有些數(shù)據(jù)還來不及整理赁项，總結(jié)的肯定還有不夠好的地方，可能是因為個人的原因，因為最近事情太多乃導(dǎo)致沒有全心參與整個流程；
最后個人小總結(jié)：
做的好的地方：每個環(huán)節(jié)基本都有參與肥照，雖然沒有全心投入的參與每個環(huán)節(jié)钞螟，但是還是按照計劃完成了四次作業(yè)；
做的不好的：個人時間安排問題摩窃，也沒有合理安排好，導(dǎo)致無法全心投入?yún)⑴c整個環(huán)節(jié)芬骄；
如果接下來還有機(jī)會參與的話：我想我會拋掉很多雜念猾愿，全心投入在參與一次像網(wǎng)易戲精一樣刷爆朋友圈的營銷事件。自己加油账阻，zero加油蒂秘，鑒鋒加油，鑒鋒隊長加油淘太。
