【本講小結(jié)】
1、3 個(gè)透明的溝通習(xí)慣,能夠大幅提升你的溝通效率:
1)做計(jì)劃的時(shí)候就把別人拉進(jìn)來(lái)
2)實(shí)時(shí)同步
3)當(dāng)面溝通
2屋休、勇于和你的上級(jí)一起管理時(shí)間,提高工作的效率
3备韧、如果你已經(jīng)是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)劫樟,你該如何通過(guò)授權(quán)、教會(huì)下屬织堂,讓團(tuán)隊(duì)的效率最大化叠艳。
職場(chǎng)人的時(shí)間管理的 2 個(gè)特點(diǎn):一是開放透明,二是互相負(fù)責(zé)易阳。
一附较、 3 個(gè)透明溝通習(xí)慣
1、在做計(jì)劃的時(shí)候潦俺,就把別人拉進(jìn)來(lái)拒课。
哪怕你是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)徐勃,也有必要這么做。否則大家也會(huì)覺得早像,自己被排除在了決策范圍之外僻肖,最終執(zhí)行的,是你的個(gè)人意志卢鹦,而不是團(tuán)隊(duì)的想法臀脏。
讓大家集思廣益,既可以讓他們覺得這是“我們的計(jì)劃”法挨,又可以充分同步信息谁榜,避免盲點(diǎn)》材桑看似在準(zhǔn)備階段多花了點(diǎn)時(shí)間窃植,其實(shí)在執(zhí)行階段會(huì)省很多事。
2荐糜、“實(shí)時(shí)同步”
1)如果你是一個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人巷怜,或者是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),我甚至非常建議你每天上午花個(gè)十分鐘時(shí)間暴氏,組織你的成員延塑,站著開個(gè)會(huì),把手頭上的工作做一個(gè)同步答渔。
之所以要讓大家開站會(huì)关带,就是要避免坐著太舒服了,結(jié)果花過(guò)多的時(shí)間在開會(huì)上沼撕。
2)另外宋雏,你可以通過(guò)項(xiàng)目管理軟件,或者干脆弄一塊大白板务豺,把每個(gè)組員的任務(wù)進(jìn)展磨总,通過(guò)這些工具,展現(xiàn)給所有人笼沥。
3)主動(dòng)去“推銷”你的工作蚪燕,讓它處在其他人的視線中。
“職場(chǎng)能見度”是評(píng)價(jià)一個(gè)員工是否有晉升潛力的重要因素奔浅。?能夠被組織看見你在做什么馆纳,短期來(lái)看可以幫你更好地去調(diào)動(dòng)和協(xié)調(diào)資源,長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)也是一種自我營(yíng)銷乘凸。
3厕诡、盡可能盡可能地“當(dāng)面溝通”
1)溝通,最強(qiáng)調(diào)的是“及時(shí)反饋”营勤。
書面溝通灵嫌,不可避免地會(huì)出現(xiàn)大量的誤解和延時(shí)壹罚,而且傳遞信息的豐富程度也不如當(dāng)面說(shuō)。更何況寿羞,等對(duì)方回應(yīng)猖凛,然后你再回應(yīng),這種動(dòng)作本身绪穆,就已經(jīng)消耗了大量的時(shí)間辨泳。
2)如果可以當(dāng)面溝通,就不要打電話玖院;如果可以打電話菠红,就不要寫郵件發(fā)微信;如果是一些重要的事情难菌,幾句話說(shuō)不清楚的试溯,我一般會(huì)“書面配合當(dāng)面”。
通過(guò)郵件或者微信郊酒,把重要的數(shù)據(jù)遇绞、照片等等,書面發(fā)給對(duì)方燎窘,然后當(dāng)面再交流想法摹闽。
二、管理上級(jí)的時(shí)間
1褐健、解決問題的核心:敢于去和老板一起管理時(shí)間
如果你的公司付鹿,企業(yè)文化是開放的、組織架構(gòu)是扁平的蚜迅,建議你直接和老板提出建議倘屹,盡量減少這種最后一分鐘的突發(fā)安排。
如果你的公司慢叨,企業(yè)層級(jí)較多,老板權(quán)威感較強(qiáng)务蝠,有些話不太好直說(shuō)拍谐,建議你可以在下午四五點(diǎn)的時(shí)候主動(dòng)問一下老板,有沒有什么需要幫忙的馏段。
2轩拨、作為一名助理,甚至可以掌握一定的規(guī)律院喜。找到老板經(jīng)常出現(xiàn)疏忽的細(xì)節(jié)亡蓉,做到提前提醒老板,哪些事應(yīng)該預(yù)先準(zhǔn)備起來(lái)喷舀。
3砍濒、為什么你需要和上級(jí)一起管理時(shí)間淋肾?
1)人有一個(gè)“向上負(fù)責(zé)”的心態(tài)
我的上級(jí)布置給我的任務(wù),我記得很牢爸邢,因?yàn)槲业谩跋蛏县?fù)責(zé)”樊卓;而我布置出去的任務(wù),往往就不會(huì)盯得太緊杠河,因?yàn)槲視?huì)覺得碌尔,這是我下屬對(duì)我負(fù)責(zé)的部分,應(yīng)該他們自己盯得牢才對(duì)券敌。
所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)唾戚,上級(jí)都喜歡布置任務(wù),對(duì)他們而言待诅,布置任務(wù)叹坦,把屬于下屬的猴子扔出去,他們就有時(shí)間處理自己的上級(jí)布置過(guò)來(lái)的任務(wù)了咱士。他們花在下屬身上的注意力立由,是天然的不足的。
布置給下屬的任務(wù)序厉,他們往往就沒有那么注意了锐膜。尤其是下屬十來(lái)個(gè)的時(shí)候,哪有精力去記住自己布置了多少活出去弛房。
而且道盏,管理者往往還有一種微妙的心態(tài),那就是:讓下屬忙起來(lái)文捶,顯得自己的部門很重要荷逞。尤其是中層管理者,他們有時(shí)候不知道解讀高層的方向粹排,那怎么辦呢种远?比較安全的做法就是,給下屬找活顽耳。
結(jié)果就是坠敷,一方面,老板對(duì)自己布置出去的任務(wù)沒概念射富,又喜歡不斷地給下屬加任務(wù)膝迎。如果下屬不主動(dòng)反饋手頭事情的進(jìn)度,老板對(duì)下屬的工作量會(huì)產(chǎn)生誤判胰耗。
2)主動(dòng)固定下來(lái)和老板一對(duì)一溝通的時(shí)間限次,放到他的日歷表里。
? ? ? 利用項(xiàng)目管理表柴灯,定期和他匯報(bào)你的項(xiàng)目卖漫、任務(wù)的進(jìn)度费尽。
頻率視工作性質(zhì)而定——如果你們所處的行業(yè)相對(duì)穩(wěn)定,一個(gè)季度是比較合適的懊亡;如果你們所處的行業(yè)變化快依啰,公司也經(jīng)常調(diào)整經(jīng)營(yíng)方向,我甚至建議你一個(gè)月店枣,甚至兩周速警,都應(yīng)該坐下來(lái)和老板過(guò)一下你目前的進(jìn)展。
在溝通中鸯两,可以就工作重點(diǎn)闷旧,請(qǐng)他進(jìn)行一個(gè)優(yōu)先級(jí)的重新排序,對(duì)項(xiàng)目和任務(wù)的進(jìn)展進(jìn)行匯報(bào)钧唐。對(duì)有可能錯(cuò)過(guò)時(shí)間點(diǎn)的事情進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等等忙灼。溝通時(shí)間不需要太長(zhǎng),15分鐘到半個(gè)小時(shí)就行钝侠。
上級(jí)其實(shí)對(duì)這種一起管理時(shí)間的做法是非常歡迎的该园。
一方面,他們的確需要知道帅韧,自己的下屬里初,是不是把時(shí)間花在了刀刃上。
另一方面忽舟,他們對(duì)部門工作的進(jìn)展能夠更容易地看得清楚双妨,不再需要把精力花在催進(jìn)度這種事上。
要記住叮阅,職場(chǎng)上要找事情做刁品,是永遠(yuǎn)找得到的。關(guān)鍵在于浩姥,你有沒有把時(shí)間挑随,花在真正重要的事情上。得到老板的支持勒叠,會(huì)讓你的工作事半功倍镀裤。
三、學(xué)會(huì)授權(quán)
身為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的話缴饭,該怎么管理自己和下屬的時(shí)間。
作為一個(gè)管理者骆莹,一定得接受一個(gè)現(xiàn)實(shí)颗搂,那就是之所以要聘用下屬,是請(qǐng)他們來(lái)干活的幕垦。給他們相匹配的責(zé)任丢氢,不僅是對(duì)員工自己的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)傅联,讓他們獲得獨(dú)當(dāng)一面的能力,同時(shí)也是為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展負(fù)責(zé)疚察。
1蒸走、【注意】需要警惕兩種思維模式:
1)1 種來(lái)自于你
比如:“哎呀,這個(gè)事情教下屬做太費(fèi)勁了貌嫡,還不如我自己做”比驻。或者“他能力還沒有達(dá)到那個(gè)水平岛抄,做不來(lái)的”别惦。
要知道,人的成長(zhǎng)是需要有具體的事情作為載體的夫椭。你的下屬不是因?yàn)槌砷L(zhǎng)了才能完成某個(gè)任務(wù)掸掸,恰恰相反,他是因?yàn)橥瓿闪四硞€(gè)任務(wù)才成長(zhǎng)了蹭秋。
2)另 1 種需要警惕的思維來(lái)自于你的下屬
他可能會(huì)對(duì)你說(shuō):“老板扰付,這件事情你決策一下吧∪侍郑”或者是“老板羽莺,這個(gè)事我做不來(lái),要不你做吧陪竿∏菀恚”當(dāng)你聽到你下屬需要你做事的時(shí)候,你必須時(shí)刻提醒自己:這件事的最終責(zé)任人族跛,是你還是他闰挡?
如果這件事的責(zé)任人,屬于你的下屬礁哄,那么长酗,你可以指導(dǎo)他、給出建議桐绒。但你必須堅(jiān)定地告訴他夺脾,他才是這件事的最終負(fù)責(zé)人。
2茉继、下屬畢竟還沒有完全成長(zhǎng)起來(lái)咧叭,該怎么辦?
1)先試著從最小的任務(wù)開始放手
eg:你擔(dān)心下屬口才不好烁竭,沒有辦法獨(dú)立地完成一次給大老板的工作匯報(bào)菲茬。于是,你每次都只讓下屬準(zhǔn)備PPT,你親自替他匯報(bào)婉弹,結(jié)果就是睬魂,他永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)工作匯報(bào)。
當(dāng)然镀赌,如果你一下就把“獨(dú)立在臺(tái)上當(dāng)眾做一個(gè)30分鐘的報(bào)告”氯哮,這個(gè)碩大的任務(wù)扔到他的背上,估計(jì)他直接就被壓垮了商佛。
那么喉钢,你可以試著,這次交給他3分鐘的時(shí)間威彰,講其中某個(gè)小模塊出牧。如果說(shuō)得不錯(cuò),那么下次交給他5分鐘歇盼、10分鐘舔痕,直到他能夠完全勝任為止。之后豹缀,你就必須把這個(gè)模塊的責(zé)任授權(quán)出去伯复,否則就前功盡棄了。