溝通|從觀察開(kāi)始

? ? ? ? 如果希望成為一個(gè)善于談話的人勘天,那就先做一個(gè)致意傾聽(tīng)的人。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——戴爾·卡耐基

? ? ? ? 不會(huì)傾聽(tīng)就不會(huì)溝通尔崔,其實(shí)傾聽(tīng)之前有一種更重要的學(xué)習(xí)步驟,叫做觀察。

圖片發(fā)自簡(jiǎn)書App


01.我的那些年:想到什么說(shuō)什么

? ? ? ? 從早晨張開(kāi)眼睛的那一刻起霜幼,我們就開(kāi)始了和別人溝通。雖然溝通時(shí)時(shí)刻刻在發(fā)生誉尖,但如果我沒(méi)有進(jìn)行學(xué)習(xí)罪既,就絕不會(huì)意識(shí)到自己總是在進(jìn)行無(wú)意識(shí)溝通,說(shuō)話很少經(jīng)過(guò)腦子铡恕,想到什么就說(shuō)什么琢感。所以,一直以來(lái)探熔,我都會(huì)被溝通這件事困擾驹针。

? ? ? 最開(kāi)始是在工作聚餐的時(shí)候,同事打電話問(wèn)我到哪兒了诀艰。我支支吾吾說(shuō)不清楚柬甥。在旁邊一位老教師看不下去了,拿過(guò)電話就分點(diǎn)說(shuō)其垄,很有條理苛蒲。這是我第一次意識(shí)到,自己說(shuō)話沒(méi)有邏輯绿满。

? ? ? 接著就是和朋友的聊天臂外,他們提問(wèn)的時(shí)候,我總是答非所問(wèn)棒口,回答之前會(huì)說(shuō)很多無(wú)關(guān)緊要的事情寄月。對(duì)于思維,我覺(jué)得我就是控制不住我自己拔耷!漾肮!

? ? ? ? 還有就是,很多時(shí)候茎毁,不知道說(shuō)什么克懊。

02.令人羨慕的朋友

? ? ? ? 大學(xué)的時(shí)候,羨慕小瓶子七蜘,她能說(shuō)會(huì)道谭溉,不管是聚餐還是活動(dòng),總有講不完的話題橡卤,很受男生歡迎扮念。

? ? ? 工作的時(shí)候,羨慕小連和小羅碧库。與其他同事似乎關(guān)系更好柜与,同事都喜歡找他們幫忙巧勤。

? ? ? 現(xiàn)在考上了研究生,羨慕淼淼弄匕,她熱心助人颅悉,外向并且有聊不完的話題。

? ? ? 我也很想成為她們呀迁匠?

? ? ? 可到底要怎么辦呢剩瓶?

03.從觀察開(kāi)始

? ? ? 王老師說(shuō),學(xué)習(xí)溝通城丧,從觀察身邊一個(gè)自己羨慕的對(duì)象開(kāi)始延曙。

? ? ? 最近我身邊只有淼淼。

? ? ? 淼淼芙贫,同級(jí)身份搂鲫,是同學(xué)。但和我性格差距有點(diǎn)大磺平,她是一個(gè)話多歡樂(lè)又外向的逗比魂仍,而我是個(gè)安靜內(nèi)向的人。我現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)拣挪,自己一直以來(lái)羨慕的對(duì)象擦酌,原來(lái)都是相反性格的,怪不得那么累菠劝,因?yàn)槲覀儫o(wú)法在短時(shí)間內(nèi)變成另外一種性格吧薏啊!

? ? ? 但淼淼很棒:

? ? ? ? 她很積極熱情赶诊,從來(lái)都是主動(dòng)發(fā)起溝通的笼平。

? ? ? ? 1.和有相同興趣的朋友聊,例如學(xué)習(xí)英語(yǔ)舔痪,她會(huì)主動(dòng)問(wèn)寓调,并且無(wú)論走到哪里都會(huì)帶著朋友一起練習(xí),會(huì)讓每一個(gè)人知道她在學(xué)什么锄码。

? ? ? ? 2.觀察細(xì)致夺英,能記住很多搞笑的經(jīng)歷,分享給大家滋捶。

? ? ? ? 3.樂(lè)于分享痛悯,把所有自己覺(jué)得好的東西,都會(huì)掏心掏肺地介紹重窟。知識(shí)面比較廣载萌,與人自來(lái)熟,有邏輯,說(shuō)話從來(lái)不緊不慢扭仁。

? ? ? ? 對(duì)于我深受困境的家里可缚,她說(shuō):

? ? ? 1.親人是世界上唯一對(duì)他付出就不求回報(bào)的人。

? ? ? ? 2.請(qǐng)多多關(guān)心父母斋枢,多陪他們聊天,多關(guān)心他們真實(shí)的需求知给。像你這種情況瓤帚,雖然你媽媽有精神疾病,但你不應(yīng)該認(rèn)為她是個(gè)精神病人涩赢!你難道不覺(jué)得戈次,她只是和別人想法不一樣嗎?她只是偶爾會(huì)思維混亂筒扒,但大多數(shù)時(shí)間怯邪,都是很聰明的呀!你們就只是覺(jué)得她就是個(gè)病人花墩,就只知道要叫她吃藥悬秉,藥物從來(lái)都不能治好一切的病,你都是受過(guò)高等教育的人冰蘑,這點(diǎn)還不清楚嗎和泌?說(shuō)到底,你們從來(lái)沒(méi)有真正在乎她心里的感受祠肥,你們都太自私武氓!

? ? ? ? 如果她不肯吃藥,那你要加倍對(duì)她更好仇箱,從行為到心理县恕,對(duì)她好到她無(wú)法拒絕你的請(qǐng)求為止。傻瓜都知道剂桥,對(duì)她好的人忠烛,是誰(shuí)。

? ? ? ? 2.你剛和我描述你母親患病的原因就抓不住重點(diǎn)渊额,我無(wú)法相信她是怎么生病的况木,答非所問(wèn)!

? ? ? 3.我每年都會(huì)陪父母去體檢旬迹,會(huì)耐心告訴他為什么要體檢火惊,為什么要吃藥,消除他們的抵抗心理奔垦。

? ? ? ? 對(duì)于其他屹耐,她說(shuō),

? ? ? ? 1.我對(duì)于我的男朋友就像他的導(dǎo)師一樣。

? ? ? ? 2.我受過(guò)思維的訓(xùn)練惶岭,擅長(zhǎng)觀察寿弱,真正地向別人學(xué)習(xí),和優(yōu)秀的人交朋友按灶。

? ? ? ? 她覺(jué)得我症革,

? ? ? ? 1.對(duì)陌生人沒(méi)有防御心理,不要隨便讓陌生人知道你太多信息鸯旁,哪怕是師弟師妹噪矛。

? ? ? ? 2.講話沒(méi)有邏輯,經(jīng)常說(shuō)一些有的沒(méi)的事情铺罢。

? ? ? 3.不會(huì)觀察環(huán)境和周圍的人艇挨,你總是很著急,急什么呢韭赘?先聽(tīng)別人把話說(shuō)完缩滨,再回答。

? ? ? 4.你根本沒(méi)有想去深入了解別人泉瞻,就認(rèn)為身邊沒(méi)有情商高的人脉漏,都是通過(guò)表象就去判斷他人。

? ? ? ? 5.總的來(lái)說(shuō)情商有點(diǎn)低袖牙,年齡長(zhǎng)了鸠删,腦子卻沒(méi)長(zhǎng)。

? ? ? ? 這次觀察就到這里贼陶!

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