一個(gè)新手口腔護(hù)士的工作理念與流程
紀(jì)念做口腔護(hù)士的日子
我們是認(rèn)真的
序
寫在開篇的醫(yī)學(xué)生誓言
醫(yī)神阿波羅路鹰、埃斯克雷彼斯及天地諸神作證,我———希波克拉底發(fā)誓:
我愿以自身判斷力所及筒饰,遵守這一誓約。凡教給我醫(yī)術(shù)的人壁晒,我應(yīng)像尊敬自己的父母一樣瓷们,尊敬他。作為終身尊重的對(duì)象及朋友,授給我醫(yī)術(shù)的恩師一旦發(fā)生危急情況谬晕,我一定接濟(jì)他碘裕。把恩師的兒女當(dāng)成我希波克拉底的兄弟姐妹;如果恩師的兒女愿意從醫(yī)攒钳,我一定無條件地傳授帮孔,更不收取任何費(fèi)用。對(duì)于我所擁有的醫(yī)術(shù)不撑,無論是能以口頭表達(dá)的還是可書寫的文兢,都要傳授給我的兒女,傳授給恩師的兒女和發(fā)誓遵守本誓言的學(xué)生焕檬;除此三種情況外禽作,不再傳給別人。
我愿在我的判斷力所及的范圍內(nèi)揩页,盡我的能力,遵守為病人謀利益的道德原則烹俗,并杜絕一切墮落及害人的行為爆侣。我不得將有害的藥品給予他人,也不指導(dǎo)他人服用有害藥品幢妄,更不答應(yīng)他人使用有害藥物的請(qǐng)求兔仰。尤其不施行給婦女墮胎的手術(shù)。我志愿以純潔與神圣的精神終身行醫(yī)蕉鸳。因我沒有治療結(jié)石病的專長乎赴,不宜承擔(dān)此項(xiàng)手術(shù),有需要治療的潮尝,我就將他介紹給治療結(jié)石的專家榕吼。
無論到了什么地方,也無論需診治的病人是男是女勉失、是自由民是奴婢羹蚣,對(duì)他們我一視同仁,為他們謀幸福是我惟一的目的乱凿。我要檢點(diǎn)自己的行為舉止顽素,不做各種害人的劣行,尤其不做誘奸女病人或病人眷屬的缺德事徒蟆。在治病過程中胁出,凡我所見所聞,不論與行醫(yī)業(yè)務(wù)有否直接關(guān)系段审,凡我認(rèn)為要保密的事項(xiàng)堅(jiān)決不予泄漏全蝶。
我遵守以上誓言,目的在于讓醫(yī)神阿波羅、埃斯克雷彼斯及天地諸神賜給我生命與醫(yī)術(shù)上的無上光榮裸诽;一旦我違背了自己的誓言嫂用,請(qǐng)求天地諸神給我最嚴(yán)厲的懲罰!
上一段誓言是我入職口腔護(hù)士這個(gè)職業(yè)之前丈冬,在口腔醫(yī)學(xué)史上學(xué)習(xí)到的嘱函,一直在踐行,作為醫(yī)務(wù)工作者慎獨(dú)埂蕊,自省往弓。
第一章 WHERE? 如何找到你想要的工作?
你能做什么
社會(huì)需要什么
你喜歡做什么
綜合考量,找到社會(huì)需要的蓄氧,你能做的函似,喜歡做的,補(bǔ)充你的能力
開始找適合你的公司,創(chuàng)業(yè)型廊勃,私企礁芦,公立,外企蔑担。參考自己的發(fā)展方向與定位。
佳美咽白,三葉啤握,拜博,瑞爾晶框,馬瀧排抬,和睦家。
做技術(shù)做管理授段,北大蹲蒲,復(fù)旦,華西侵贵。齒科衛(wèi)生士悠鞍,磨牙學(xué)院。費(fèi)用多少如何進(jìn)修模燥?
找到你心儀的工作咖祭,開始它。
第二章FLLOW,ME!準(zhǔn)備開始你的新工作
通過直屬上級(jí)了解你的工作職責(zé)
患者需要你什么樣的幫助
同事需要你如何并肩作戰(zhàn)
使用新人入職手冊(cè)蔫骂,它將快速幫助你適應(yīng)工作么翰,告訴你怎么做如何做
工欲善必先利其器
了解你的工作環(huán)境與各種工具的位置
結(jié)合360度反饋,準(zhǔn)備上班所需要的時(shí)間管理辽旋,專業(yè)工具和能力
在實(shí)習(xí)期內(nèi)浩嫌,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己從專業(yè)技術(shù)到軟性服務(wù)超出公司標(biāo)準(zhǔn)一小步
好了檐迟,我想準(zhǔn)備好開始新工作了
第三章 COME,ON! 開啟你的歡快工作之旅
讓你每天工作都?xì)g快的秘訣,客戶虐我千百遍码耐,我待客戶如初戀
對(duì)自己追迟,對(duì)醫(yī)生,對(duì)患者骚腥,對(duì)同事敦间,負(fù)責(zé)
好了,開始你的第一天獨(dú)立工作
1.記得吃有營養(yǎng)的早飯束铭,提前5分鐘到崗廓块,從容開啟一天的工作
2.參加晨會(huì),認(rèn)真記下你需要的契沫,你的醫(yī)生需要的信息
3.再次查看醫(yī)生當(dāng)日預(yù)約表带猴,再次與醫(yī)生確認(rèn)有特殊要求的患者。
4.按預(yù)約就診準(zhǔn)備治療器械懈万。
5.患者到達(dá)接診送入診室(初診與咨詢醫(yī)師交接拴清,詢問病史。復(fù)診詢問病情会通,這次想要解決什么問題口予。
6.幫助患者存放私人物品,請(qǐng)其就坐漱口渴语,護(hù)士打開治療盤,準(zhǔn)備好器械昆咽。
7.請(qǐng)患者稍事等待驾凶,請(qǐng)醫(yī)師到診室治療,到達(dá)診室途中簡單交接你所了解到的病情信息掷酗。
8.始終關(guān)注患者的需求與舒適度调违,按使用先后順序排列醫(yī)療器材,使醫(yī)生能有清晰的臺(tái)面視野泻轰。
9.積極與醫(yī)生配合技肩,提高默契度,治療過程中保持臺(tái)面的干凈與整潔浮声,隨時(shí)整理虚婿。
10.醫(yī)生結(jié)束治療,下醫(yī)囑泳挥,護(hù)士健康教育然痊,整理器械,三項(xiàng)事項(xiàng)在同一時(shí)間進(jìn)行屉符。
11.送出診室剧浸,與前臺(tái)交接預(yù)約下次就診時(shí)間锹引,如有不適及時(shí)聯(lián)絡(luò)我們就醫(yī),切莫耽誤病情唆香。
12.接待下一位就診患者循環(huán)工作模式嫌变。
13.一天就診結(jié)束17點(diǎn)左右,咨詢前臺(tái)你所配臺(tái)當(dāng)日醫(yī)生患者就診實(shí)到人數(shù)躬它,未就診患者人數(shù)腾啥,匯報(bào)給醫(yī)生請(qǐng)咨詢師和醫(yī)生聯(lián)系患者,了解情況虑凛。由前臺(tái)拿到第二天的預(yù)約表碑宴,簡單告知醫(yī)生,詢問有提前要準(zhǔn)備的工作和特殊注意事項(xiàng)桑谍;提醒醫(yī)生再次檢查當(dāng)日病歷延柠。
14.全天工作結(jié)束,整理好自己的診室锣披,記錄的當(dāng)日疑問贞间,尋求到答案。
一天至少解決一個(gè)問題雹仿,以后你的問題會(huì)越來越少增热。
始終優(yōu)化自己的工作流程,空杯心態(tài)向你能接觸到的任何人學(xué)習(xí)胧辽。
每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)峻仇,很多天以后你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己走出了很遠(yuǎn)。
第四章 SMART原則! 生命不息邑商,進(jìn)步不止
SMART原則
S=Specific(明確性)
M=Measurable(可衡量性)
A=Attainable(可達(dá)成性)
R=Relevant(相關(guān)性)
T=Time-based)(時(shí)限性)
在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成你能做到的對(duì)工作有利的事件摄咆,這是我理解的smart原則。
套用到口腔護(hù)士的來源人断,四手操作吭从,是指在口腔治療過程中,每名醫(yī)師均配一名護(hù)士恶迈,醫(yī)護(hù)均是坐位操作涩金,二人共四手同時(shí)進(jìn)行工作,護(hù)士平穩(wěn)而迅速地為醫(yī)師傳遞各種器械暇仲、材料及其他用品步做,這種操作稱之為四手操作。簡稱PD奈附。四手操作不同于以前那種多名醫(yī)生配備一名護(hù)士的工作模式辆床,是一種高效率的牙科操作技術(shù)和現(xiàn)代化的服務(wù)形式。
請(qǐng)始終記得一個(gè)口腔護(hù)士存在的目的是為了患者的舒適和醫(yī)生治療的速率桅狠,醫(yī)生的翻臺(tái)率決定了他們能幫助到多少位患者解決問題讼载,提高門診營收轿秧。打好配合做治療。多方合作求共贏咨堤。護(hù)士是架起前臺(tái)菇篡,咨詢師,醫(yī)生的橋梁一喘,重視并善待工作驱还。
既然選擇了這份工作,食君俸祿凸克,為君分憂议蟆,做好自己的本職工作,塑造自己專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)學(xué)形象萎战,和善如沐春風(fēng)的診療服務(wù)態(tài)度咐容。同理心,換位思考模式去服務(wù)患者蚂维。不需要卑躬屈膝戳粒,不需要刻意討好,你對(duì)別人好別人感知的到虫啥,能對(duì)態(tài)度惡劣的人還能保持平穩(wěn)的工作態(tài)度蔚约,值得稱贊的是你的修養(yǎng)與專業(yè)態(tài)度。
有效溝通涂籽,合作共贏苹祟!
愿你早日成長為你想要成為的模樣。