1-組織是為了完成特定目標而成立的兵罢。在達成目標的過程中,組織必須要完成很多任務(wù)彤敛。這些任務(wù)是靠一個人完成不了的,需要把它們分解到不同的崗位里了赌,裝在不同的人頭上墨榄。
把任務(wù)變成崗位的第一個原則,就是先理清工作任務(wù)勿她,然后袄秩,再去把這些任務(wù)放在不同的崗位上,每一個崗位的負荷要適度逢并,都要裝個七八分之剧,不要裝得太滿 。這是設(shè)置崗位的基本原則砍聊。
2-理解了這個最基本的原則之后背稼,討論三個問題:
第一個問題:員工的能力大小是不一樣的。除了要找到合適的人玻蝌,設(shè)置非常清晰的崗位責(zé)任的同時蟹肘,組織內(nèi)部有時還要考慮根據(jù)現(xiàn)有的人員情況,及時調(diào)整每個崗位最適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)量俯树,進行工作流程的適當(dāng)調(diào)整帘腹。
第二個問題:一些“節(jié)點型崗位”,不確定要裝多少任務(wù)的许饿,要求多種技能阳欲,需要和多個部門成員發(fā)生聯(lián)系,需要協(xié)作和支持陋率。
組織中的節(jié)點主要有兩類: 第一是各級領(lǐng)導(dǎo)者球化;第二,就是這些跨部門工作翘贮、負責(zé)連接不同工作鏈條赊窥、包含不同性質(zhì)工作任務(wù)的骨干。
如果這些節(jié)點型崗位的骨干狸页,推脫工作的動機強一些锨能,推脫能力大一些扯再,組織的協(xié)同效率就會比較低。反之址遇,如果這個員工推脫的動機弱熄阻,就會導(dǎo)致他的工作不堪重負,效率降低倔约,影響組織一大片秃殉。
第三個問題:任務(wù)波動性比較大的情況,很多崗位的任務(wù)并不是均勻到來的浸剩。在設(shè)計工作崗位的時候钾军,按一般的工作任務(wù)水平來安排。在工作任務(wù)來的比較密集的時候绢要,這些崗位要加班吏恭。在工作任務(wù)不飽滿的時候,增加休息重罪,實現(xiàn)一種動態(tài)的平衡樱哼。
現(xiàn)在,很多組織的問題剿配,從崗位層面上說搅幅,就是各種不平衡。
第一呼胚,任務(wù)不飽滿茄唐;
第二,不同的人蝇更,苦樂不均琢融;
第三,有人常年都是無限加班簿寂。
3-組織的細胞就是每一個工作崗位漾抬。一個組織的地基打得是否牢固,就是看崗位和工作任務(wù)之間是否形成了一種動態(tài)的平衡關(guān)系常遂,是否有助于保證組織的綜合效率纳令。
4-可以選擇一位聰明的骨干員工改行去做人力資源。因為人力資源工作的最終目標就是要改善組織的效率克胳,而其中最基礎(chǔ)的工作平绩,就是把工作任務(wù)和崗位設(shè)置之間的關(guān)系理順,匹配合理漠另。專業(yè)人士做人力資源工作捏雌,有助于深度地切入公司的運營計劃,及時進行組織微調(diào)笆搓,有效地和業(yè)務(wù)管理實現(xiàn)協(xié)同性湿。
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