一個(gè)項(xiàng)目剛開(kāi)始的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)中的成員往往很少刊棕，一個(gè)人會(huì)身兼數(shù)職炭晒，因此團(tuán)隊(duì)溝通一般比較順暢；但是隨著項(xiàng)目越做越大甥角，團(tuán)隊(duì)成員和團(tuán)隊(duì)角色會(huì)也擴(kuò)充的越來(lái)越多网严，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的溝通效率逐漸下降甚至出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題。此時(shí)蜈膨，梳理團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制就顯得尤為重要屿笼！
梳理團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制有什么好處？
從效率翁巍、成本兩個(gè)角度來(lái)考慮主要有以下三點(diǎn)好處：
1驴一、有利于團(tuán)隊(duì)每一名成員知道自己在團(tuán)隊(duì)中所處的角色位置，知道處理什么事情的時(shí)候應(yīng)該找哪一個(gè)關(guān)鍵角色灶壶；
2肝断、有利于團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人從整體上把控團(tuán)隊(duì)溝通，調(diào)整機(jī)制驰凛，從而提高團(tuán)隊(duì)溝通效率胸懈；
3、節(jié)約溝通時(shí)間恰响，減少溝通中的信息傳達(dá)錯(cuò)誤趣钱，提高項(xiàng)目推進(jìn)速度和項(xiàng)目質(zhì)量，從而節(jié)約項(xiàng)目時(shí)間成本胚宦！
該如何梳理團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制呢首有？
用一張圖來(lái)解決吧！（本人用的是axure8繪制的）主要分五步走：
第1步：將團(tuán)隊(duì)中所有角色在依次在圖上的方格中標(biāo)示出來(lái)枢劝，然后根據(jù)實(shí)際的溝通機(jī)制將圖上的角色按照溝通關(guān)系的遠(yuǎn)近依次排開(kāi)井联，這里要注意的是，在團(tuán)隊(duì)中和比較多的角色溝通的角色（比如：產(chǎn)品經(jīng)理您旁、項(xiàng)目經(jīng)理）需要放在比較中間的位置烙常，反之則放在比較邊緣位置；
第2步：簡(jiǎn)單調(diào)整一下各個(gè)角色的位置鹤盒，然后將所有有溝通關(guān)系的兩個(gè)角色用帶箭頭線連接起來(lái)蚕脏，箭頭指向接收溝通的對(duì)象侦副，同時(shí)再次調(diào)整各個(gè)角色的位置，使每一條線都能夠足夠清楚連接兩個(gè)角色蝗锥；
第3步：給所有角色依次編號(hào)跃洛，然后按順序依次在角色間的連線上標(biāo)注二者之間的溝通內(nèi)容是什么（原型細(xì)則、會(huì)議紀(jì)要等等）终议，也可注明溝通方式汇竭，如：郵件、qq穴张；
第4步：標(biāo)注完成之后细燎，從頭再檢查一遍，從整體上來(lái)把控溝通機(jī)制皂甘，找出其中（當(dāng)前溝通機(jī)制）有問(wèn)題的地方并修正玻驻；
第5步：最后調(diào)整一下角色、連線的樣式和顏色偿枕，以便于其他人能夠看得更清楚明白璧瞬，如果時(shí)間充裕的話可以再給各個(gè)角色依次標(biāo)注上角色頭像；
這樣渐夸，一張圖你就把你所在的團(tuán)隊(duì)的溝通機(jī)制的梳理清楚了嗤锉！
該如何利用好這張圖呢？
1墓塌、團(tuán)隊(duì)中有新人加入時(shí)瘟忱，可以使用該圖讓新人迅速找到自己在團(tuán)隊(duì)中所處的位置，以及了解要和那些團(tuán)隊(duì)成員溝通苫幢、要溝通什么內(nèi)容访诱；
2、方便團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人調(diào)整團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制韩肝，提高團(tuán)隊(duì)溝通效率触菜；
3、方便找出團(tuán)隊(duì)中缺失的角色哀峻，及時(shí)補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)角色涡相，提高團(tuán)隊(duì)溝通效率。
文章中的這張圖是本人梳理的自己所在的團(tuán)隊(duì)的溝通機(jī)制谜诫，還只是1.0版本漾峡，歡迎大家在留言提出自己的寶貴意見(jiàn)攻旦！
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