運(yùn)營(yíng)小白學(xué)習(xí)總結(jié)—三節(jié)課運(yùn)營(yíng)P1第一周成果輸出
P1 何為運(yùn)營(yíng)？
運(yùn)營(yíng)是通過(guò)穿針引線(xiàn)的行為和資源投入萄喳，讓一件事能持續(xù)良性運(yùn)轉(zhuǎn)卒稳。
——《運(yùn)營(yíng)之光》
一切進(jìn)行產(chǎn)品推廣、促進(jìn)用戶(hù)使用他巨、提高用戶(hù)認(rèn)知的手段展哭。
——《從零開(kāi)始學(xué)運(yùn)營(yíng)》
運(yùn)營(yíng)是個(gè)寬泛且不好定義的概念湃窍，結(jié)合兩位資深前輩所講加之個(gè)人思考，我總結(jié)為：（互聯(lián)網(wǎng)）運(yùn)營(yíng)是嫁接在用戶(hù)與產(chǎn)品之間匪傍，面向用戶(hù)進(jìn)行的一系列的運(yùn)作方式（如推廣您市、內(nèi)容、活動(dòng)等）役衡，使得產(chǎn)品獲得更長(zhǎng)的生命周期茵休，擁有更多的忠誠(chéng)度高、活躍度高的用戶(hù)手蝎。每個(gè)人的理解總結(jié)多有不同榕莺，但互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的分工確是明確和清楚的。作為剛?cè)腴T(mén)的新人棵介，我們先確認(rèn)入門(mén)的運(yùn)營(yíng)細(xì)分點(diǎn)在哪钉鸯，針對(duì)這一塊做到精或者說(shuō)專(zhuān)業(yè)，繼而全面發(fā)展邮辽。
運(yùn)營(yíng)職責(zé)劃分
- 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
- 活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
- 用戶(hù)運(yùn)營(yíng)
- 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)唠雕、推廣運(yùn)營(yíng)等等
P2 職業(yè)規(guī)劃
因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)工作雜而廣的屬性，新人小白即使前期在做“打雜”性質(zhì)的工作吨述，也要找對(duì)方向岩睁。此處的方向應(yīng)包含如下問(wèn)題
- 欲在何行業(yè)/平臺(tái)發(fā)展？
互聯(lián)網(wǎng)并不能算作職業(yè)發(fā)展中行業(yè)的定義揣云，且在不同產(chǎn)品性質(zhì)的平臺(tái)街壘到的經(jīng)驗(yàn)也是不同的捕儒。比如電商（車(chē)、美妝邓夕、家居）刘莹，社區(qū)，工具等 - 欲在何體量公司發(fā)展焚刚？
創(chuàng)業(yè)公司可以快速提高個(gè)人能力点弯，規(guī)模型公司能引導(dǎo)流程化精細(xì)化思維。
*與從運(yùn)營(yíng)的哪個(gè)細(xì)分起步汪榔？
入行前要在用戶(hù)蒲拉、活動(dòng)、內(nèi)容三大板塊中選擇其一痴腌，作為前期深入發(fā)展的方向雌团。
個(gè)人來(lái)看，實(shí)習(xí)一年士聪，正式工作一年锦援，有一年左右不規(guī)范的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，以下我梳理的規(guī)劃剥悟，其中公司規(guī)模方面計(jì)劃規(guī)模型公司積累活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)后轉(zhuǎn)置創(chuàng)業(yè)公司提升全面能力灵寺。平臺(tái)行業(yè)這部分尚未深入了解思考曼库，后續(xù)會(huì)完善更新。
P3 實(shí)際工作
團(tuán)隊(duì)配合
- 運(yùn)營(yíng)&產(chǎn)品—相愛(ài)相殺
產(chǎn)品負(fù)責(zé)界定提供長(zhǎng)期產(chǎn)品價(jià)值
運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)創(chuàng)造短期價(jià)值略板，協(xié)助完善長(zhǎng)期產(chǎn)品價(jià)值毁枯。
二者之間并不僅僅是簡(jiǎn)單的生孩子與養(yǎng)孩子的關(guān)系，要高效協(xié)作且融匯學(xué)習(xí)叮称，好的運(yùn)營(yíng)也是要有產(chǎn)品思維的种玛。 - 運(yùn)營(yíng)&市場(chǎng)—虛與實(shí)的交融
市場(chǎng)負(fù)責(zé)創(chuàng)造并管理消費(fèi)者（用戶(hù)）的無(wú)形價(jià)值，如品牌瓤檐、身份等赂韵。
運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)促進(jìn)用戶(hù)的使用、轉(zhuǎn)化等實(shí)際行為挠蛉，要對(duì)場(chǎng)景及數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)祭示。
在好的市場(chǎng)協(xié)助下，用戶(hù)對(duì)品牌信任度加深后谴古，更利于運(yùn)營(yíng)進(jìn)行一系列轉(zhuǎn)化行為质涛。 - 運(yùn)營(yíng)&others
運(yùn)營(yíng)在公司內(nèi)部需要與產(chǎn)品、市場(chǎng)讥电、研發(fā)蹂窖、設(shè)計(jì)轧抗、銷(xiāo)售等諸多部門(mén)伙伴密切溝通協(xié)作恩敌，所以既要情商在線(xiàn)又要學(xué)習(xí)力夠強(qiáng)。
思維轉(zhuǎn)變
- 主動(dòng)思考
職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)并不多的新人要告別持續(xù)發(fā)問(wèn)的階段横媚，向主動(dòng)思考積極探究發(fā)展纠炮。
個(gè)人總結(jié)處理一個(gè)問(wèn)題的流程應(yīng)該如下
明確一件事的5w2h—積極主動(dòng)思考—探究答案—思考后的疑惑求助—高效率完成—個(gè)人思考總結(jié)
這方面的很多習(xí)得來(lái)自于對(duì)《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》的精讀，積極主動(dòng)灯蝴、以終為始恢口、要事第一等很多原則在職場(chǎng)中的實(shí)踐都會(huì)幫助新人快速進(jìn)步。 - 精益化穷躁、流程化思維
明確目標(biāo)耕肩，運(yùn)用腦圖梳理好做事流程，精細(xì)化將其中各環(huán)節(jié)完成好问潭。
諸如接手一個(gè)項(xiàng)目猿诸，運(yùn)營(yíng)一個(gè)微博，策劃一場(chǎng)活動(dòng)狡忙，這是運(yùn)營(yíng)最能在實(shí)踐中積累到的思維梳虽，但由于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題對(duì)這二者的理解并不深入，但現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成先畫(huà)腦圖灾茁，明確流程點(diǎn)之后再操作的工作習(xí)慣窜觉。
以上為第一周學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)的三點(diǎn)輸出谷炸，期待自我的高效學(xué)習(xí)—優(yōu)質(zhì)輸出—實(shí)踐習(xí)得，后會(huì)持續(xù)分享禀挫。
CHANGELOG 釘子 18.6.5
