【第三周作業(yè)1】
【主題】：傾聽的力量·傾聽和示弱
【片段來源】：拆解片段來自，電子書《非暴力溝通》 P.285–P.289
【R：閱讀原文】
? ? ? 有一次，在克里夫蘭和一群社會青年談話時阁最，我毫不掩飾自己的情緒：“我感到傷心腰池，我需要尊重冕末。”“哦撩轰，你們看，”有一個人說道昧廷，“他感到傷心堪嫂，這簡直糟透了！”這時木柬，其他人都哈哈大笑皆串。聽到這樣的話，我可以把它看作是攻擊眉枕，也可以通過它來了解他們的感受和需要恶复。
? ? ? 然而，如果我將它看作是羞辱或攻擊速挑，我很可能就會覺得自己受到了傷害谤牡，甚至因為過于惱怒或害怕而無法傾聽他們。如果出現(xiàn)了這種情況姥宝，我也許就需要先離開現(xiàn)場翅萤，來傾聽自己心底的聲音，或向好友傾訴——這將有助于我了解并體貼自己的感受和需要腊满。然后套么，等平靜下來后培己，再回來與對方交流。在痛苦的情形中胚泌，為了了解自己深層的需要省咨，我建議首先獲得必要的傾聽，以避免為充斥頭腦的各種想法所束縛诸迟。
? ? ? ? 當(dāng)時茸炒，我用心體會著那位青年的話以及之后的笑聲，我認為他們不高興是因為他們把我的話當(dāng)作指責(zé)阵苇。在過去壁公，人們在說“我感到傷心”時，也許暗含著對他們的批評绅项。由于我并沒有和他們確認這一點紊册，無法知道這種猜測是否準(zhǔn)確。然而快耿，通過傾聽他們的感受和需要囊陡，我既沒有氣餒，也沒有生氣掀亥。
? ? ? ? “嘿撞反！”另外有個人大聲叫道：“你說的都是一些廢話！你想一想搪花，如果這里有另一伙人遏片，他們帶了槍，而你沒帶撮竿。你還準(zhǔn)備站在這里和他們說話吮便？真是胡扯！”
? ? ? 這時幢踏，所有的人又笑了髓需。我體會著他們的感受和需要，問道：“聽起來房蝉，對學(xué)一些沒用的東西僚匆，你覺得很煩？”
? ? ? ? “是的搭幻。如果你生活在這個地方白热，你就知道你講的東西全是垃圾〈植罚”
? ? ? “你認為來幫助你們的人應(yīng)該對你們的生活有所了解屋确？”
? ? ? ? “就是這個意思。在你張嘴說話前，你的腦袋可能就開花了攻臀』朗”
? ? ? ? “所以，你很希望他對你們所面臨的危險有所了解刨啸？”我一直以這樣的方式傾聽著他們堡赔，有時說出我的理解，有時則沒有设联。我們的對話持續(xù)了45分鐘善已，這時，我感到氣氛發(fā)生了明顯的變化：他們開始認為我真的能夠理解他們离例。和我一起去的一位先生注意到了這一點换团，他大聲問道：“你們認為這位先生怎么樣？”給我?guī)碜畲筇魬?zhàn)的那位先生回答說：“他是我們最好的顧問宫蛆！”
【I：用自己的話重述原文】
當(dāng)發(fā)生一件令自己不開心的事情時艘包，自己的情緒會影響自己的判斷和行為
而溝通的第一步是傾聽對方的想法和需求
步驟：
1、控制情緒
2耀盗、通過對方的言語猜測對方的想法想虎，并說出來求證
【A1：描述自己的相關(guān)經(jīng)驗】
有一次我在上課時，看見一個學(xué)生帶著耳機叛拷，于是讓學(xué)生把耳機取下來舌厨，并告訴她，我很重視上課的效率忿薇。于是她說裙椭，她把耳機從手機上拔出來了，并把手機放在了書包里煌恢。我確認后就同意了她戴著耳機聽課骇陈，只要不影響上課就行震庭。
但是班主任從門口經(jīng)過時瑰抵，看到了如此情景，就沖進教室并勒令學(xué)生取下耳機器联，認真聽課
下課后二汛，我們對這個問題發(fā)生了爭執(zhí)
反思：事后想想其實我們發(fā)生爭執(zhí)的原因就是，我思考的出發(fā)點是不影響上課效率即可拨拓，而班主任的思考出發(fā)點是集體形象肴颊。
【A2：我的應(yīng)用（目標(biāo)與行動）】
如果事情重來一次我想我會這么處理
行動：
1、班主任沒有經(jīng)過我的同意就沖進了教室渣磷，讓我感到了不被信任婿着，所以我很生氣。
我可以在下課后，去陽臺緩一緩情緒
2竟宋、對班主任說：“黎老師提完，你剛才沖進教室讓學(xué)生摘下耳機是因為你很重視校區(qū)形象，是么丘侠？”
