概念:推功攬過
從員工成為經(jīng)理后壁袄,除了“不要搶員工的活”、“懂得權(quán)力是員工給的”媚媒、“學(xué)習(xí)把目標(biāo)翻譯成任務(wù)”外嗜逻,還有一項(xiàng)基本修煉,就是:打妖怪你去缭召,背黑鍋我來栈顷。
有人可能會(huì)覺得,憑什么扒断铩萄凤?你沒把工作做好,我就應(yīng)該狠狠批評(píng)你搪哪,就算不批評(píng)你靡努,也不能我替你背黑鍋啊,憑什么跋邸惑朦?
理解這個(gè)“憑什么”,就要從“設(shè)計(jì)系統(tǒng)”的基礎(chǔ)邏輯已维,“責(zé)權(quán)利心法”開始行嗤。
一旦成為經(jīng)理后,你就擁有了達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)所有的“權(quán)”垛耳,因此栅屏,你也必須承擔(dān)與之對(duì)應(yīng)的所有的“責(zé)”。成為經(jīng)理之后堂鲜,你是不是這個(gè)團(tuán)隊(duì)里最優(yōu)秀的人栈雳,已經(jīng)不重要了,因?yàn)槟阋呀?jīng)從球員缔莲,變成了教練哥纫。成為教練,就要懂得收起自己的“個(gè)人英雄主義”痴奏,退到球星們的光環(huán)后蛀骇,確保團(tuán)隊(duì)勝利。你的團(tuán)隊(duì)進(jìn)了多少球读拆,就是你進(jìn)了多少球擅憔;你的團(tuán)隊(duì)老不贏球,不管你覺得誰不行檐晕,首先都是你不行暑诸。
這是一個(gè)很難完成的轉(zhuǎn)變蚌讼,尤其是面對(duì)“問責(zé)”的時(shí)候。別的團(tuán)隊(duì)犯錯(cuò)个榕,比如某國政府出了大事篡石,你可能會(huì)說:這個(gè)總統(tǒng),必須引咎辭職啊西采。到了自己的團(tuán)隊(duì)犯錯(cuò)凰萨,你可能會(huì)想,主要責(zé)任明顯在員工苛让,但我也有失察之責(zé)沟蔑,那就罰酒三杯吧湿诊。
案例
李嘉誠初到香港的時(shí)候狱杰,在一家鐘表公司工作。他非常好強(qiáng)厅须,非常勤奮仿畸,為了提高技藝,專門拜了一個(gè)師傅朗和。
有一次错沽,師傅不在,李嘉誠自作主張地自己動(dòng)手修手表眶拉。沒想到不但沒修好千埃,反而把手表弄壞了。李嘉誠知道自己闖了大禍忆植。但師傅回來后放可,不但沒罵他,還把錯(cuò)誤承擔(dān)下來朝刊。李嘉誠向師傅道謝耀里,師傅說:“你要記住,無論以后做什么工作拾氓,作為管理者就應(yīng)該為自己的下屬承擔(dān)責(zé)任冯挎,部下的錯(cuò)就是管理者的錯(cuò)誤,管理者應(yīng)該負(fù)起這個(gè)責(zé)任咙鞍。否則房官,就不配當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)⌒蹋”
此后翰守,“員工的錯(cuò)誤就是管理者的錯(cuò)誤”,就變成李嘉誠的口頭禪吃粒。
新任經(jīng)理喜歡在員工面前說“你們?cè)鯓釉鯓印绷拾常谕馊嗣媲罢f“他們?cè)鯓釉鯓印薄_@是一定要戒掉的壞毛病。你的團(tuán)隊(duì)不在你的后面事示,也不在你的對(duì)面早像,你的團(tuán)隊(duì)在你的“里面”。你只能說:“我們?cè)鯓釉鯓印薄?br>
每個(gè)上司都喜歡給自己“補(bǔ)臺(tái)”的下屬肖爵,同樣地卢鹦,每個(gè)下屬也都喜歡給自己“搭臺(tái)”的上司。那作為經(jīng)理劝堪,應(yīng)該怎么做呢冀自?其實(shí),就四個(gè)字:推功攬過秒啦。
運(yùn)用:如何去做熬粗?
第一,推功余境。
每當(dāng)上司表揚(yáng)你驻呐,你都要推舉幾個(gè)功臣,強(qiáng)調(diào)他們的貢獻(xiàn)芳来;每次你上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)含末,你都要言之有物地感謝,哪些人做了哪些具體工作即舌。將心比心佣盒,你的老板在臺(tái)上發(fā)言時(shí),你是不是也豎著耳朵顽聂,萬分期待他提到你的名字肥惭?所以,除了教練之功芜飘,要把所有功勞大聲地务豺、公開地推給所有做出貢獻(xiàn)的員工。
不要既想當(dāng)教練嗦明,又想當(dāng)那個(gè)進(jìn)球的人笼沥。
第二,攬過娶牌。
美國著名橄欖球教練保羅·貝爾曾說過:“如果有什么事情辦糟糕了的話奔浅,那一定是我做的;如果有什么事情做得還不錯(cuò)的話诗良,那一定我們一起做的汹桦;如果有什么事情做得很好的話,就一定是全體球員他們做的鉴裹。這是我們能取得比賽勝利的秘訣舞骆≡客洌”
項(xiàng)目失敗,經(jīng)理要站出來:不管怎么錯(cuò)督禽,首先是我的錯(cuò)脆霎。你可以回去開部門會(huì)議,把所有人罵得狗血淋頭狈惫,但是對(duì)外睛蛛,就是你的錯(cuò)。
小結(jié):認(rèn)識(shí)推功攬過
從員工到經(jīng)理胧谈,最容易出的問題之一忆肾,就是“功勞屬于誰,錯(cuò)誤怪罪誰”的問題菱肖,常常與下屬爭功客冈,或貶低下屬、抬高自己蔑滓。
成為經(jīng)理后郊酒,要懂得“推功攬過”。除了教練之功键袱,所有的功勞,都要推到員工身上摹闽;除了法紀(jì)之過蹄咖,所有的過錯(cuò),都要攬到自己身上付鹿。成為經(jīng)理后澜汤,要有“打妖怪你去,背黑鍋我來”的心態(tài)舵匾,才能把“你們俊抵、他們”,變?yōu)椤拔覀儭薄?/p>
歡迎把今天的課程分享給你的朋友坐梯,大家一起討論收獲更多徽诲。很多管理學(xué)上的處事方式,同樣適用于很多地方吵血。不信谎替,試試下次吵架時(shí)和伴侶說:如果有什么事辦糟糕了的話,一定是我做的蹋辅;如果有什么事做得還不錯(cuò)钱贯,那一定是我們做的≌炝恚看看她的反應(yīng)秩命。哈哈尉共。